3.2. Экономические методы управления

Основаны на сознательном использовании объективных экономических законов. Они действуют в сфере регулирования экономических отношений и предполагают организованную систему отношений коллектива и отдельных работников на основе использования объективных экономических законов и закономерностей.

Экономические методы управления призваны обеспечить материальную заинтересованность коллективов предприятий и каждого члена коллектива в выполнении государственных заказов, научных разработок, планов их реализации и т.д.

Экономия ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, инфраструктуры, качества жизни основывается на мотивации персонала на их реализацию.

К экономическим методам инновационного управления отнесем:

Мотивация (побуждение).

Возможны следующие направления экономическое стимулирования: максимальное удовлетворение физиологических потребностей, материальной заинтересованности коллективов и отдельных работников в результатах своего труда, обеспечение их комплексной безопасности, удовлетворение духовных и социальных потребностей.

Финансирование и кредит.

Ценообразование.

Планирование.

Хозрасчет.

Анализ хозяйственной деятельности.

3. Социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы основаны на учете и использовании нематериальных интересов людей. Они направлены на удовлетворение социальных потребностей членов трудового коллектива и действуют как регуляторы социальных, психологических, идеологических и этических отношений.

Социально-психологические методы управления - это система способов и приемов воздействия на духовные интересы коллектива и отдельных работников для достижения поставленной цели.

Социально-психологические методы основаны на учете нематериальных мотиваций труда.

Учет психологии коллектива и каждого человека – дело сложное, требует гибкости и отличается неопределенностью последствий. Вместе с тем, согласно социологическим исследованиям, успех деятельности хозяйственного руководителя на 15 % зависит от его профессиональных знаний и на 85 % - от его умения работать с людьми.

В зависимости от содержания социально-психологические методы управления разделяются на две группы:

- социальные,

- психологические.

3.3.1. Социальные методы управления позволяют упорядочить социальные отношения между коллективами, между коллективом и его отдельными членами, межличностные отношения внутри коллектива.

К социальным методам относятся следующие.

- Метод социальных норм. Он основан на использовании выработанных обществом нормы: гуманность, соучастие, критическое отношение к своим недостаткам, честность и т.д.

- Воспитательные методы. Они включают пропаганду и агитацию, убеждение и воспитание, контроль за деятельностью администрации, участие исполнителей в управлении.

- Методы социального почина и новаторства. Это обмен опытом, почины и новаторство.

- Методы социальной преемственности. Это посвящение в рабочие, чествование ветеранов, торжественные собрания, смотры, конкурсы на лучшего по профессии и т.д.

• Методы морального стимулирования. Это поощрение лучших коллективов и работников, т.е. коллективное и личное моральное стимулирование.

- Методы социального регулирования. Это договоры и взаимные обязательства администрации и коллектива, уставы общественных организаций, порядок учета и очередность удовлетворения социальных потребностей и интересов работников.

3.3.2. Вторая группа социально-психологических методов - это психологические методы. Они направлены на регулирование отношений между людьми и создание оптимального психологического климата в коллективе. К психологическим методам относятся следующие.

- Методы комплектования малых групп и коллективов. При использовании этих методов выявляются симпатии и антипатии внутри группы, степень психологической совместимости людей.

- Метод гуманизации труда. Его задача исключить монотонность труда, расширить творческие процессы

- Методы профессионального отбора и обучения. Цель этих методов - добиться соответствия психологических особенностей личности выполняемой работе.

• Методы психологического побуждения (мотивации) работников к труду. Рассмотрим это более подробно. И так.

Методы убеждения основаны на исследовании психологического портрета личности и на мотивации ее потребностей. Их структура и объем определяются характером, образованием, социальным положением и ценностями конкретной личности.

Методы убеждения применяются к объектам управления с высокой степенью свободы, что делает задачу более трудной: легче приказывать или экономически стимулировать, чем убеждать.

Для того чтобы умело убеждать сотрудника в необходимости качественно, в срок и с наименьшими затратами выполнить задание, субъекту управления следует знать его психологические установки.