
- •1 Сущность, основные понятия и определение маркетинга
- •2 Основные принципы и функции маркетинга
- •3 Комплексная и целевая ориентация как основополагающие принципы
- •4 Маркетинг, его внешняя и внутренняя среда
- •5 Предприятие как субъект маркетинговой деятельности. Маркетинговая среда предприятий.
- •6. Маркетинг предприятий нефтяной и газовой промышленности, роль, значение и особенности.
- •7. Система управления маркетингом, его элементы
- •8 Организация маркетинговой деятельности
- •9.Потребитель его мотивация и поведение. Теория мотивации.
- •10.Решение в выборе товаров, существующие характеристики покупателей.
- •11.Факторы и модель покупательского поведения.
- •12.Рынок как объективная экономическая основа маркетинга. Виды и типы рынков.
- •13. Емкость и конъюнктура рынка. Прогнозирование спроса.
- •14. Типология маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •15. Понятие и виды маркетинговых стратегий, этапы стратегического планирования.
- •16. Виды, структура и этапы разработки маркетинговых программ.
- •17. Система управления маркетингом, ее основные функции.
- •18. Маркетинговая информационная система, особенности внутренней и внешней информации.
- •19. Методы сбора маркетинговой информации
- •20. Принципы, сущность и структура маркетингового исследования. Виды маркетингового исследования характерные для нефтяного и газового рынка.
- •21.Управление процессом маркетингового исследования
- •22. Область использования результатов маркетингового исследования для принятия основных маркетинговых решений.
- •23. Принципы и способы сегментирования рынка. Факторы, определяющие цель сегментирования рынка, способы сегментации.
- •24. Массовый и дифференцированный маркетинг: понятие, отличительные особенности
- •25. Виды стратегий в зависимости от доли рынка
- •26. Сущность конкуренции, её виды, основные категории.
- •27. Конкурентные стратегии. Матрица «роста рыночной доли». Виды стратегии в зависимости от доли рынка
- •28. Диверсификация как одна из стратегий маркетинга. Политика дифференцированного маркетинга на нефтяном рынке.
- •30. Модель конкуренции м.Портера.
- •29. Конкурентная стратегия и. Ансоффа.
- •31.Полезность товара как определяющая категория маркетинга, многоуровневая модель ф.Котлера
- •32.Позиционирование товара на рынке. Отбор целевых рынков.
- •33. Понятие рыночной ниши, особенности формирования рыночной ниши местных азс.
- •34. Товарная политика, ее сущность, задачи, содержание и основные инструменты.
- •35.Товар в системе маркетинга: классификация, формирование ассортимента. Характеристика товаров нефтяного рынка.
- •36. Товарный знак в комплексе маркетинга, критерии результативности товарного знака, решение об использовании марок.
- •37. Этапы и характеристика жизненного цикла товаров, методы их продления.
- •38. Ценовая политика в маркетинге. Факторы, влияющие на решение о цене. Особенности ценообразования на рынке нефти и нефтепродуктов.
- •39. Стратегия гибкой ценовой политики, виды цен.
- •40. Коммуникационная политика: место и роль сми в формировании общественного мнения и продвижения товаров.
- •5 Принципов успеха пр
- •41.Коммуникационная политика: цель, задачи, основные механизмы продвижения товаров.
- •42. Реклама как инструмент политики продвижения, стратегии рекламы.
- •43. Фирменный стиль как фактор превосходства в конкурентной среде. Роль, значение и особенности фирменного стиля предприятий нефтяной и газовой промышленности.
- •44. Стимулирование продаж, его роль и место в политике продвижения, система фосстис.
- •45. Роль, место и значение паблик рилейшнз в системе маркетинговой коммуникации.
- •47. Инновационная политика. Определение нового товара. Разработка концепции нового товара.
- •48. Технология и этапы процесса разработки нового товара
- •49. Отличительные особенности модификационного, пионерного и имитационного подходов к созданию товара.
- •50. Сбытовая политика: цель и задачи, каналы распределения товаров.
- •51.Типы посредников, их характеристика и роль в системе сбыта товаров.
- •52. Система распределения товарной продукции, типы посредников.
30. Модель конкуренции м.Портера.
Конкурентная деятельность фирмы – это залог успешной ее работоспособности и продвижения на рынке, которая является частью маркетинговой деятельности фирмы. Конкуренция понуждает предпринимателей к эффективным действиям на рынке, заставляя их предлагать потребителям более широкий ассортимент товаров и услуг по более низким ценам и лучшего качества. Следовательно, любая фирма должна правильно определять свою конкурентную стратегию, чтобы оказаться в выигрыше. Целью является изучение модели конкуренции М.Портера.
Типовые стратегии:
Минимизация издержек.
Дифференциация.
Концентрация.
Стратегия минимизации издержек. Преимущества данной стратегии: низкие издержки защищают эту фирму от могущественных покупателей, т.к. покупатели могут использовать свои возможности только для того, чтобы сбивать ее цены до уровня цен, предлагаемых конкурентом, который по эффективности следует за этой фирмой. Низкие издержки защищают фирму от поставщиков, обеспечивая большую гибкость противодействия им по мере роста затрат на вводимые ресурсы. Низкие издержки обычно ставят фирму в выгодное положение по отношению к продуктам-заменителям.
Стратегия дифференциации. Дифференциация продукта, т.е. его отличие от остальных в отрасли. Фирма, проводящая стратегию дифференциации, меньше беспокоится по поводу издержек и больше стремится к тому, чтобы в пределах отрасли в ней видели какую-то уникальность. Так, компания Caterpillar, чтобы выделиться среди конкурентов, подчеркивает долговечность своих тракторов, доступность обслуживания и запасных частей и отличную дилерскую сеть. Компания Jenn-Air делает то же самое, устанавливая уникальные детали на производимых ею агрегатах. Coleman производит высококачественное туристическое оборудование. В отличие от лидерства в минимизации издержек, допускающего наличие единственного подлинного лидера в отрасли, стратегия дифференциации позволяет существовать в пределах одной отрасли нескольким лидерам, каждый из которых сохраняет какую-либо отличительную черту своего продукта. Приверженность потребителей к определенной торговой марке в известной степени является защитой от конкурентов. Уникальность товаров или услуг, предлагаемых фирмами, которые реализуют стратегию дифференциации, служит достаточным препятствием на пути новых конкурентов.
Стратегия концентрации. Компания, проводящая такую стратегию, сосредоточивает свои усилия на удовлетворении конкретного покупателя, на определенном ассортименте продуктов или на рынке определенного географического региона. Например, компания Porter Paint сосредоточивает свои усилия на обслуживании только профессиональные художников и оставляет массовый рынок другим компаниям-производителям красок. Главное отличие данной стратегии от двух предыдущих состоит в том, что компания, избирающая стратегию концентрации, принимает решение конкурировать только в узком сегменте рынка.
Позиция "застрявших посередине"
Итак, любая компания может выбрать одну из трех стратегий: достижение лидерства в минимизации издержек, дифференциация и концентрация. Последняя, в свою очередь, включает два варианта – минимизацию издержек и дифференциацию. По мнению Портера, эти стратегии – три в высшей степени жизнеспособных подхода противодействия конкурентным силам, причем Портер предостерегает всех руководителей компаний, что лучше применять только один из этих подходов. Неспособность следовать лишь одному из них оставит управляющих и их компании в положении "застрявших где-то посередине" и без какой-либо внятной, обоснованной стратегии. Фирма, застрявшая где-то посередине, будет иметь низкие прибыли, размытую корпоративную культуру, противоречивые организационные структуры, слабую систему мотивации и т.д.