
- •1 Сущность, основные понятия и определение маркетинга
- •2 Основные принципы и функции маркетинга
- •3 Комплексная и целевая ориентация как основополагающие принципы
- •4 Маркетинг, его внешняя и внутренняя среда
- •5 Предприятие как субъект маркетинговой деятельности. Маркетинговая среда предприятий.
- •6. Маркетинг предприятий нефтяной и газовой промышленности, роль, значение и особенности.
- •7. Система управления маркетингом, его элементы
- •8 Организация маркетинговой деятельности
- •9.Потребитель его мотивация и поведение. Теория мотивации.
- •10.Решение в выборе товаров, существующие характеристики покупателей.
- •11.Факторы и модель покупательского поведения.
- •12.Рынок как объективная экономическая основа маркетинга. Виды и типы рынков.
- •13. Емкость и конъюнктура рынка. Прогнозирование спроса.
- •14. Типология маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •15. Понятие и виды маркетинговых стратегий, этапы стратегического планирования.
- •16. Виды, структура и этапы разработки маркетинговых программ.
- •17. Система управления маркетингом, ее основные функции.
- •18. Маркетинговая информационная система, особенности внутренней и внешней информации.
- •19. Методы сбора маркетинговой информации
- •20. Принципы, сущность и структура маркетингового исследования. Виды маркетингового исследования характерные для нефтяного и газового рынка.
- •21.Управление процессом маркетингового исследования
- •22. Область использования результатов маркетингового исследования для принятия основных маркетинговых решений.
- •23. Принципы и способы сегментирования рынка. Факторы, определяющие цель сегментирования рынка, способы сегментации.
- •24. Массовый и дифференцированный маркетинг: понятие, отличительные особенности
- •25. Виды стратегий в зависимости от доли рынка
- •26. Сущность конкуренции, её виды, основные категории.
- •27. Конкурентные стратегии. Матрица «роста рыночной доли». Виды стратегии в зависимости от доли рынка
- •28. Диверсификация как одна из стратегий маркетинга. Политика дифференцированного маркетинга на нефтяном рынке.
- •30. Модель конкуренции м.Портера.
- •29. Конкурентная стратегия и. Ансоффа.
- •31.Полезность товара как определяющая категория маркетинга, многоуровневая модель ф.Котлера
- •32.Позиционирование товара на рынке. Отбор целевых рынков.
- •33. Понятие рыночной ниши, особенности формирования рыночной ниши местных азс.
- •34. Товарная политика, ее сущность, задачи, содержание и основные инструменты.
- •35.Товар в системе маркетинга: классификация, формирование ассортимента. Характеристика товаров нефтяного рынка.
- •36. Товарный знак в комплексе маркетинга, критерии результативности товарного знака, решение об использовании марок.
- •37. Этапы и характеристика жизненного цикла товаров, методы их продления.
- •38. Ценовая политика в маркетинге. Факторы, влияющие на решение о цене. Особенности ценообразования на рынке нефти и нефтепродуктов.
- •39. Стратегия гибкой ценовой политики, виды цен.
- •40. Коммуникационная политика: место и роль сми в формировании общественного мнения и продвижения товаров.
- •5 Принципов успеха пр
- •41.Коммуникационная политика: цель, задачи, основные механизмы продвижения товаров.
- •42. Реклама как инструмент политики продвижения, стратегии рекламы.
- •43. Фирменный стиль как фактор превосходства в конкурентной среде. Роль, значение и особенности фирменного стиля предприятий нефтяной и газовой промышленности.
- •44. Стимулирование продаж, его роль и место в политике продвижения, система фосстис.
- •45. Роль, место и значение паблик рилейшнз в системе маркетинговой коммуникации.
- •47. Инновационная политика. Определение нового товара. Разработка концепции нового товара.
- •48. Технология и этапы процесса разработки нового товара
- •49. Отличительные особенности модификационного, пионерного и имитационного подходов к созданию товара.
- •50. Сбытовая политика: цель и задачи, каналы распределения товаров.
- •51.Типы посредников, их характеристика и роль в системе сбыта товаров.
- •52. Система распределения товарной продукции, типы посредников.
14. Типология маркетинга в зависимости от состояния спроса.
Теория маркетинга и реалии жизни достаточно убедительно свидетельствуют, что к спросу следует не только приспосабливаться, но на него можно влиять. Способы и практические приемы этого влияния дифференцируются в зависимости от состояния спроса. Типы маркетинга представляют собой ориентацию на разные состояния спроса маркетируемого товара. Нашей целью является : рассмотреть основные типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.
Принята следующая классификация:
1)Конверсионный маркетинг - связан с негативным спросом, т.е. в случае, если большинство потенциальных покупателей отвергают данный товар или услугу. Необходима разработка маркетингового плана, способствующего росту спроса на товар.
2)Стимулирующий маркетинг - в случае, если есть определенные товары (услуги), но на них нет спроса ввиду незаинтересованности (безразличия) потребителя. В данном случае необходимо выяснить причины такого безразличия и принять меры к его преодолению.
3)Развивающий маркетинг - связан с формированием спросом. Используется в ситуациях, когда есть потенциальный спрос (есть потребительский спрос на какую-либо вещь, которая еще не существует в виде конкретного товара). В данном случае потенциальный спрос надо превратить в реальный.
4)Ремаркетинг - связан со снижением спроса на товары и связи с наступлением определенного периода жизненного цикла товара. Цель - оживление спроса (например, путем придания товару новых рыночных свойств).
5)Синхромаркетинг - Используется в условиях колеблющегося спроса для стабилизации сбыта.
6)Поддерживающий маркетинг - Используется, когда уровень и структура спроса полностью соответствует уровню и структуре предложения. Проводится корректировка ценовой политики, рекламная работа и т.д.
7)Демаркетинг - Применяется в случаях, когда спрос значительно превышает предложение. В этом случае проводится повышение цен, свертывание рекламы и т.д. для того, чтобы потребители не подумали, что фирма не может удовлетворить потребности. Одновременно принимаются меры по увеличению выпуска продукции, пользующейся чрезмерно высоким спросом.
8)Противодействующий маркетинг - Используется для снижения спроса на нежелательный, вредный товар (спиртное, табаку товары, каким-либо образом портящие репутацию фирмы и т.д.)
Из всего вышеперечисленного видно, что маркетинговая деятельность необходима на всех этапах работы компании, при любом состоянии рынка.
15. Понятие и виды маркетинговых стратегий, этапы стратегического планирования.
1). Место вопроса в дисциплине маркетинг.
Стратегия определяет, как нужно применять структуру маркетинга. Поэтому этот вопрос занимает основополагающее место в дисциплине. Ведь главное в решениях о структуре маркетинга – планирование продукции, сбыт, продвижение и цена. Поэтому стратегия должна быть максимально ясной.
2). Проблемы вопроса.
Проблемой является то, что маркетологи выбирают порой неясную и неправильную стратегию маркетинговой структуры фирмы. Так же может отсутствовать понимание сущности маркетинговой стратегии.
3). Цель.
Поэтому наша цель раскрыть сущность маркетинговых стратегий и стратегического планирования, а так же рассмотреть виды стратегий.
4). Преследуя данную цель мы даем:
-определение вопроса.
Стратегия — это системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность и общее направление роста.
Стратегия маркетинга - это рациональное логическое построение, руководствуясь которым, фирма рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Стратегия маркетинга заключается в приведении, возможностей предприятия в соответствие с ситуацией на рынке, то есть внутреннюю среду- с внешней средой. Стратегий может быть много, главное - выбрать подходящую для каждого рынка и каждого товара, чтобы она отвечала требованиям достижения целей маркетинга.
-научная структура
Теория стратегического планирования насчитывает достаточное число стратегий, которые стали основой для вывода из кризиса или его предотвращения на отдельных предприятиях, в отраслях производства, в целых странах.
Наиболее распространенные, выверенные практикой стратегии развития бизнеса обычно называются базисными или эталонными. В целом они отражают четыре различных подхода к росту предприятия и связаны с изменением состояния одного или нескольких следующих элементов: 1.продукт 2.рынок 3.отрасль 4положение предприятия внутри отрасли 5.технология.
-виды маркетинговых стратегий
1. стратегии концентрированного роста. Сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта или рынка и не затрагивают три других элемента. В случае следования этим стратегиям предприятие пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли.
2. стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, который предполагает реализовывать на уже освоенном фирмой рынке.
3. стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта;
4. стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост предприятия за счет приобретения либо же усиления контроля над поставщиками, а также за счет создания дочерних структур, осуществляющих снабжение;
5. стратегия ликвидации, представляющая собой предельный случай стратегии сокращения и осуществляющаяся тогда, когда предприятие не может вести дальнейший бизнес;
6. стратегия сокращения расходов, основной идеей которой является поиск возможностей уменьшения издержек и проведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат.
-процесс стратегического планирования
Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких этапов:
1.Определение миссии и целей организации. 2.Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации. 3.Выбор стратегии. 4.Выполнение стратегии. 5.Оценка и контроль выполнения.
5). Пример.
Вот пример плохой, нечеткой стратегии: для того чтобы увеличить долю на рынке для товара, дополнительные средства будут выделены на дизайн и рекламу. Хорошая стратегия той же организации должна показать более четкие направления деятельности. Доля на рынке товара должна быть увеличена с 6 до 8 % в течение 12 месяцев посредством разработки привлекательной и функциональной упаковки; усиленной рекламой для привлечения 200 основных потребителей, изменения реконструкции товара для улучшения его внешнего вида без увеличения издержек. Часто фирма выбирает стратегию из двух и более возможных вариантов.