24. Сегментація ринку

Сегментація ринку один з важливих елементів маркетингу. Від того, наскільки правильно вибраний сегмент ринку, у багатому залежить успіх підприємства у конкурентній боротьбі.

Сегментацію можна проводити за принципами та критеріями.

Основні принципи, що використовуються для сегментації споживчих ринків.

1. Географічний принцип – передбачає розподіл ринку на різні географічні одиниці ( держави, регіони, міста та ін.).

2. Демографічний принцип – передбачає розбивку ринку на групи споживачів за такими демографічними перемінними, як стать, вік, кількісний склад чи етапи життєвого циклу сім’ї, рівень доходів, рід занять, освіта, релігійні переконання, національність та ін.

3. Психографічний принцип – покупців поділяють на групи за належністю до суспільного класу, способом життя, типом особистості.

4. Поведінковий принцип – покупців поділяють на групи залежно від їх знання товару, ставлення до нього, характеру використання та реакції на даний товар.

5. Геодемографічний принцип (новий метод сегментації), який базується на даних перепису населення які згруповані по регіональним ознакам. Цей метод виправданий, коли мова йде про промислово розвинуті країни.

З точки зору адаптації до нових товарів звичайно виділяють п’ять сегментів, характеристика яких подана у таблиці.

Сегментація споживачів за здатністю адаптації до нових товарів.

Категорії споживачів з точки зору здатності адаптації до нових товарів	Типові характеристики
Суперноватори (9%)	Люди, схильні купувати нові товари, користуватись новими послугами, не чекаючи загального визначення з боку інших споживачів
Новатори (18%)	Люди, які швидко сприймають нове, але не проти того, щоб усе ще раз обміркувати
Помірковані (52%)	Люди, схильні безболісно сприймати новинки, але не прагнуть до пошуку їх, складають сприятливе, але пасивне середовище для нововведень
Консерватори (8%)	Люди, які повільно сприймають нове. Вони надто обережні, не схвалюють змін. Переважно це особи похилого віку, належать до групи населення з низькими доходами, мають малопрестижні професії
Суперконсерватори (13%)	Люди, абсолютно не схильні сприймати нове. Підсвідомо відчувають неприязнь до всього, що може змінити усталені звички та симпатії

Основними критеріями вибору сегмента є:

1. прибутковість;

2. доступність каналів збуту;

3. суттєвість;

4. ефективність збуту товарів;

5. рекламний бюджет фірми;

6. можливість сервісу;

7. конкуренція.

Сегментація за продуктом (товаром), це визначення, які параметри того чи іншого виробу можуть бути привабливими для споживачів. Цей метод має значення при розробці та збуті нових продуктів.

Сегментація за конкурентами, для оцінки своїх порівняльних переваг у боротьбі за той чи інший ринок

Визначивши сегменти ринку, можна знайти їх “зрощення” .

Кількість сегментів, отриманих під час сегментування за кількома змінними, визначають за формулою:

S=A1*A2*…An, де

S – кількість сегментів, на які розбивається ринок при сегментації за усіма змінними одночасно;

n – кількість сегментаційних змінних;

A– кількість сегментів, на які розбивається ринок при сегментації за конкретною змінною.