- •1. Пролог
- •2. Что поражает в «бекаре»
- •3. О пользе энтузиазма
- •4. О кухне, где варится недвижимость…
- •5. Искусство торговать - в теории и на практике…
- •6. Первая лекция об искусстве общения
- •7. Улыбка – на первом месте!
- •8. Мария ивановна и евростандарт
- •9. Встреча с клиентом в бордовом пальто
- •10. Маленькие тайны большой работы с продавцом
- •11. Вторая лекция об искусстве общения
- •12. Душевный разговор о двухкомнатной квартире
- •13. Не всякий желающий переехать – твой клиент
- •14. Для эксклюзива главное - доверие!
- •15. Еще эксклюзив!
- •16. Лекция третья: о ценах
- •17. Где ищут клиентов?
- •19. Лекция четвертая: заключение эксклюзивных договоров
- •20. Первое дежурство
- •21. О технологии и психотерапии
- •22. О тех, кто выдирает розетки из стены…
- •23. Почти лирическое отступление или разговор за чашкой кофе
- •24. Немного о нотариате
- •25. Нелирическое отступление или немного о долевом строительстве
- •26. Кому выносить мусор или о нюансах освобождения квартиры
- •27. День риэлтера
- •28. От чего зеленеют продавцы
- •29. Хирургия и риэлтерская деятельность
- •30. Как вести себя с покупателем или еще один сон бобби
- •31. Здравствуйте, это мария
- •32. О мотивах и манипуляциях
- •33. Что нужно знать о личной жизни покупателя
13. Не всякий желающий переехать – твой клиент
Приехав к матери, Бобби обнаружил у нее в гостях соседку, живущую этажом ниже.
Как выяснилось, мать, переживавшая за Бобби не меньше, чем сестра, уже успела рассказать о новом занятии своего сына чуть ли не всему дому.
После получасового рассказа о своей тяжелой жизни и бедственном материальном положении соседка сообщила Бобби, что ее младший сын скоро возвращается из армии, и к его приходу она надумала переехать в другой район.
«Понимаешь, Бобби, ему учиться надо. Он в институт поступать собирается. В технологический, - с гордостью сообщила соседка, - а до института отсюда уж очень далеко. Бедному мальчику тяжело туда добираться. Вот я и думаю, может поменяться и переехать куда-нибудь в центр – поближе к институту.
К сожалению, у Бобби не было времени подробно выяснять, в какую квартиру она хочет переехать, поэтому он вкратце записал ее пожелания, с тем, чтобы посоветоваться с наставником. Смотреть квартиру соседки не имело смысла, она жила в точно такой же квартире, что и мать Бобби.
Доехав до агентства и найдя там своего наставника, Бобби вкратце поделился последними новостями.
Насчет претензий соседки твоей мамы, я тебя сразу разочарую, Бобби. Переехать из двухкомнатной квартиры в «хрущевке» в более приличную квартиру, да еще и в центре – нереально.
- Так что ж, я ей совсем ничем помочь не могу?
- Давай возьмем каталог и прикинем. В каком районе твоя мать живет?
- В Красносельском.
- Смотри, аналогичная квартира в каталоге за …. выставлена. А теперь посмотрим, что она хочет… - Алексей полистал каталог, - квартира такого плана ровно на четыре тысячи дороже.
- Угу…
- Найти идиота, который отдаст свою квартиру в кирпичном доме, а получит «хрущебу» стоимостью на четыре тысячи дешевле почти невозможно. Лет семь назад такое, может, и случалось…
- С этим понятно. Придется бедную старушку расстроить. А что с Василием Петровичем делать?
- Перво-наперво, надо попробовать его уговорить не увязывать продажу этой квартиры с покупкой новой. Сам он, как я понимаю, в другом месте живет?
- Да, у него еще одна квартира есть, это я выяснил.
- Вот и отлично. Давай сегодня на просмотр вместе съездим, время у меня есть. Тем более, что по правилам на первые просмотры я должен с тобой ездить. В прошлый раз я не мог – у меня встреча была назначена, а сегодня давай вместе съездим. А теперь показывай, что у нас с квартирой твоей Марии Ивановны…
Проговорив оставшиеся 40 минут, они выяснили, что в целом Бобби почти ничего не забыл. Характеристика была заполнена досконально, а на плане Бобби даже расстановку мебели в одной из комнат зарисовал. «Это чтоб легче вспомнить было, как квартира выглядит», - поделился Бобби. Вот только вспомнить не мог Бобби, что это за дом, как лестница выглядит, насчет магазинов и всего такого прочего.
- Понимаешь, Алексей, я пока туда шел, думал только о том, чтобы вообще найти, где старушка живет, а обратно – на крыльях летел, потому что они согласились на эксклюзивный договор.
- Да ты не волнуйся, Бобби, во-первых, кое-что мы сейчас у нее выясним, а во-вторых, не последний раз ты ее квартиру посетил. Позвонят покупатели, поедешь показывать, рассмотришь то, что упустил, - успокаивал его Алексей.
