15. Исследов сист сбыта и рекламы (исср)

Цель:опр как и когда лучш стимулир продажу тов, осущ реклам мероприят.

Объект: поведен поставщ, посредн, покуп, эф воздейств рекл, отнош обществ-ти.

Стимулир сбыта как элем марк коммуникац предст соб сист побудит мер и приемов предназнач для усилен ответн реакц целевой аудитории на разл мероприят в рамках М СГ ПП.

Стимул сбыта вкл мероприят:акции, скидки, купоны, дисконтн карты, лотореи, конкурсы.

Осн трудности оц стимул меропр в том, что редко провод-ся отдельно от др элем коммуникац.

16.Методика проведен маркет исслед

Этапы:

1) выявл пробл и формирн целей исслед.Рекомендац: провести предвар изуч интересующей нас пробл. Подробн а-з позвол> чет копр-ть пробл и согласов цели исследов. Цели:* поисковые-сбор данных позвол выработать гипотезу * описательн- кто м. явл потенц клиентом , опис рын на дан мом * экспериментальн – проверка гипотезы

2) разраб плана исслед, отбор источн инф

3) сбор инф

4) а-з собран инф. На дан этапе необх извлечь из совок получ ипнф, как мож > полезн инф.

5) представление получ дан. Осущ в форме отчета для ЛПР.

6)контрольные … рез иссл. Дан контроль провод-ся ЛПР и исслед-лем кот проводил дан маркет иссл и позвол выяв недостатки в рез запланир действий.

17 Методы ми

Кол – предст соб сбор, а-з первичн инф. В основе методик кол иссл лежат: стат, эк-мат, эконометрич модели.

Преимущ:* возможн шир охвата респондентов * получ кол знач * сопоставим рез * анонимн участник иссл.

В кол метод иссл инф собир опросн спос: телефон интервью, почтов опрос, анкетир.

Кач – нацелен на получ глубинной мотивац исслед, разверн инф о предмете иссл. Кач методы позвол понять суть пробл, сформулир задачи и понятийн аппарат для последующ кол иссл.

Особенность: кач иссл фокусир не на стат измерен, а опир-ся на пониман, объясн, интерпретац эмпирич данных явл источником формулир гипотез и перодуктивных идей. Также позвол раскрыть мотивы, установки, отнош, предпочтен, ценности, степень удовл-ти респондентов относ продуктров или брендов.

Достоинства: * обеспеч > глубок поним проц происх в сознан потребит *способств выявлен моделей и привычек потреблен * позвол опр-ть причину той или реакции на продукт, упак, рекл воздейств.

Методики: глубин и экспертное интервью, фокус-гр, наблюд, эксперимент.

18.Программа маркет исследования (пми)

ПМИ- предст соб док, предусм след осн разделы:

1) теоретико- методологич, кот вкл: * актуальн исслед пробл *степень ее изуч-ти *цель исслед *задачи *объект *предмет *исходн теоретич понятия иссл *гипотеза иссл

2) процедурно-методический: 1-обоснован типа выборки и ее репрезентат (кол выборки и спос отбора) 2- опр методов сбора Минф 3- разраб инструментария получ инф.

19. Миров рын маркет иссл

Орг США: Nielson(сам крупн), TGI,Media and Marketing Index

Появл орг компан заним МИ относ к 1908г.Толчком для разв МИ стало появл брендов, кот ужесточили конкуренц. В РФ – «Комкон2».

Компан заним МИ делят на 2 типа:1) оказыв весь спектр иссл услуг 2)специализир на отдельн се5кторах, отраслях эк, либо заняты реш отдельн задач.