37. Планир сбора маркет инф

Предст соб совок источн и методич приемов, посредств кот ЛПР в сфере маркет получ достоверн инф о ситуац в коммерч среде.

Этапы:1)цели 2) опр видов и V инф 3) опр объектов инф 4)изуч методов исслед 5)спос связи с иссл объект 6) инструм иссл 7) планир выборки 8) порядок сбора инф 9)период сбора дан 10)t и место сбора дан 11)бюджет сбора дан 12)сбор

38. Маркет инф система В соврем усл успешн f-ть и динам развив м. толькь те ПП, кот облад полн достоверн инф по всем напрвл ПД. Решить эту пробл м. с пом созд целостн маркет инф сист.

Элем сист маркет инф:внутр отч, внеш текущ инф, маркет иссл.

Сист марк инф

Сист внутр отч-ти <–> сист маркет иссл

сист сбора текущ вну М инф Сист а-за Минф

Минф:

Мсреда: каналы, целев рын, конкур, контактн аудитор Упр по марк:учет , контрольа-з, оц, планир, орг.

Понятие МИС, характеристика основных видов информации и источников ее получения.

Маркетинговая информационная система (МИС) – это система, предназначенная для сбора, систематизации, анализа и предоставления новейшей информации управляющим (или директору) по маркетингу.

Система маркетинговой информации включает: - систему внутренней отчетности предприятия - систему сбора внешней информации - систему МИ - систему анализа информации

Виды: 1) первичная информация – это информация, полученная впервые для решения конкретной проблемы, поставленной перед исследователями. Источник получения – потребители и потенциальные покупатели непрод.товаров.

2) вторичная информация – это информация, которая однажды была уже собрана для целей, отличающихся от решения исследуемой проблемы, но может быть использована вновь. Источники – внутренние (система внутренней отчетности предприятия) и внешние (статистические ежегодники, СМИ, научные разработки, периодические издания, результаты конкурсов и др.).

45. Методы сбыта. 1) прямой, 2) косвен, 3) комби. Прямой (непоср) – пр-ль продукц вступ в непоср отнош с ее потреб и не прибег к услуг независ посред («+» не теряем связь с потребит). Косвен - когда для орг сбыта своих тов пр-ль прибег к услуг независ посред.

39. Тов: понятие, классиф

Товар – это физический объект, обладающий потребительной стоимостью, созданный в результате производственной деятельности для обмена в условиях рынка и предназначенный для удовлетворения конкретной потребности.

Потребительское свойство товара – это его качественная определенность по какому-либо критерию. Каждой группе потребительских свойств товаров соответствует своя система показателей качества.

Классификация товаров в маркетинге. (непродовольственных)

1) характер потребления - широкого потребления - производственного назначения

2) степень долговечности - длительного пользования - краткосрочного пользования

3) способ изготовления- стандартные - уникальные

4) степень обработки- сырье- полуфабрикаты- готовая продукция

5) характер спроса- повседневного спроса- предварительного выбора- особого спроса - пассивного спроса

6) назначение и цена- для экстренных случаев- престижные - предметы роскоши

7) число носителей потребности- массового потребления- индивидуального потребления

8) поведение на рынке – товары-лидеры, товары-локомотивы, тактические, «зазывные», внедряемые, уходящие.

9)По назнач: 1) индивид потребл-для удовл своих личн, семейн, домаш потребн.

10)С учет поведен покупат: *повседневн спроса-приобрет без особ усилий:>осн тов постоян спроса > тов импульсн спроса > тов экстрен спроса *тщательн выбора- покуп соверш а-з, сравн *престижные тов

2) пр-ного назнач –(ср-ва пр-ва, мат, комплект)

От хар-ра потребл и осязаем физ хар-тик: *осн, вспомогат оборуд *сырье, мат, гот детали *полуфабрикаты *стационарн сооруж * вспомогат мат, услуги.