7. Негативные последствия кризиса на предприятии

Кризис – это крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (предприятии, организации), являющееся угрозой для ее существования, нормального функционирования и конкурентоспособности; опасность банкротства и переломный момент в различных процессах.

Классификация кризисов

Существуют общие и локальные кризисы. Общие - охватывают всю социально-экономическую систему, локальные — только часть ее.

В зависимости от проблематики кризиса можно выделить макро- и микрокризисы. Макрокризису присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики; микрокризис захватывает только отдельную проблему или группу проблем.

В зависимости от структуры отношений в социально-экономической системе, дифференциации проблематики ее развития можно выделить отдельные группы экономических, социальных, организационных, психологических, технологических кризисов.

Экономические кризисы отражают острые противоречия в экономике страны или экономическом состоянии фирмы. Это кризисы производства и реализации товара, взаимоотношений экономических агентов, кризисы неплатежей, потери конкурентных преимуществ, банкротства и пр.

В группе экономических кризисов можно отдельно выделить финансовые кризисы. Они характеризуют противоречия в состоянии финансовой системы или финансовые возможности фирмы. Это кризисы денежного выражения экономических процессов.

Социальные кризисы возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных социальных групп или образований: работников различных профессий, персонала и менеджеров и т.д. Часто социальные кризисы являются как бы продолжением и дополнением кризисов экономических, хотя могут возникать и сами по себе, например по поводу стиля управления, недовольства условиями труда, отношения к экологическим проблемам, по патриотическим чувствам.

Особое положение в группе социальных кризисов занимают кризисы политические – кризис в политическом устройстве общества, кризис власти, кризис реализации интересов различных групп, классов, в управлении обществом.

Политические кризисы, как правило, затрагивают все стороны развития и переходят в кризисы экономические.

Организационные кризисы проявляются как кризисы разделения и интеграции деятельности, распределения функций, регламентации деятельности отдельных подразделений, как отделение административных единиц, регионов, филиалов или дочерних фирм.

Психологические кризисы также нередки в современных условиях социально-экономического развития. Это кризисы психологического состояния человека. Они проявляются в виде стресса, приобретающего массовый характер, возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее, неудовлетворенности работой, правовой защищенностью и социальным положением. Это кризисы в социально-психологическом климате общества, коллектива или отдельной группы.

Технологические кризисы возникают как кризисы новых технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых технологиях.

В зависимости от непосредственных причин возникновения кризисы разделяются на природные, общественные, экологические.

По степени предсказуемости кризисы могут быть предсказуемыми и неожиданными.

По степени открытости протекания кризисы бывают явные и латентные.

Явные кризисы протекают заметно и легко обнаруживаются.

Латентные кризисы - скрытые, протекают относительно незаметно, поэтому наиболее опасны.

Кроме того, кризисы бывают острыми и мягкими.

Острые кризисы часто ведут к разрушению различных структур социально-экономической системы. Они протекают сложно и неравномерно, часто аккумулируют в себе множество противоречий, завязывают их в запутанный клубок.

Мягкие кризисы протекают более последовательно и безболезненно. Их можно предвидеть, ими легче управлять.

Все возможные кризисы разделяются также на затяжные и временные.

Причины, факторы, симптомы кризисов

Необходимо различать факторы, симптомы, причины и средства кризиса.

Факторы - настораживающие события.

Симптомы - проявление кризисных явлений.

Причины - источники возникновения кризиса.

Распознавание кризиса - обнаружение симптомов, факторов и причин кризиса, определение его содержания, свойств и характера.

Средства - интуиция, опыт, специальные знания, анализ, исследования, диагностика.

Симптомы проявляются в показателях и, что очень важно, в тенденциях их изменения, отражающих функционирование и разви­тие организации.

Симптомом кризиса является как состояние показателя, так и тенденции его изменения. При этом состояние показателей может оцениваться и относительно установленной нормативной величины (допуски изменений), и от­носительно друг друга.

Симптомы не всегда отражают причины кризиса. Причины не­редко кроются глубже внешнего проявления кризисных признаков. Симптом - это первоначальное, внешнее проявление кризисных явлений, которые не всегда характеризуют истинные причины кри­зиса, но по которым эти причины можно установить. Оценивать кризисы следует не только по его симптомам, но и по причинам и реальным факторам.

Фактор кризиса - событие, или зафиксированное состояние, или установленная тенденция, свидетельствующие о наступлении кризиса.

Причина кризиса - события или явления, вследствие которых появляются факторы кризиса.

Причины кризиса зависят от его факторов, поэтому они подразделяются на внешние и внутренние.

Внешние причины – это угроза извне, а так как социально-экономическая система находится во взаимодействии со множеством различных субъектов, то и структура внешних причин также имеет довольно усложненный вид.

4. Социально-экономические факторы общего развития страны:

• рост инфляции; нестабильность налоговой системы;

• нестабильность правительственной системы;

• разделение властей на оппозиции, что влечет за собой беспорядочное принятие решений;

• снижение уровня доходов населения;

• рост безработицы.

5. Рыночные факторы:

• нестабильность валютного рынка;

• усиление монополизма;

• сокращение сферы рынка.

6. Прочие внешние факторы:

• политическая нестабильность;

• рост криминальных структур;

• природно-климатические причины;

• стихийные бедствия.

Внутренние причины возникновения кризиса:

4. Управленческие причины:

• разногласия между участниками управленческой структуры;

• отсутствие динамики в управлении;

• высокий уровень коммерческого риска;

• недостаточное знание конъюнктуры рынка;

• сложности с учетными системами;

• затруднения маркетинговых служб.

5. Производственные причины:

• устаревшая техническая база;

• низкая производительность труда;

• высокие энергозатраты.

6. Рыночные причины:

• низкая конкурентоспособность товара;

• зависимость от постоянного ограниченного количества поставщиков и клиентов.

В табл. 1.1 классифицированы позитивные и негативные последствия, возникающие в результате наступления кризиса в организации.

Таблица 1.1 Возможные последствия

наступления кризисного состояния организации

Позитивные	Негативные
Ослабление кризиса	усиление кризиса
Финансовое оздоровление организвации (преодоление кризисного состояния)	Переход к новому кризису
Сохранение организации как юридического лица	ликвидация организации (распродажа имущества организации)
Реструктуризация(преобразование) организации	Смена собственника