- •Курсовая работа
- •Компании тм-24 по разработке сайтов»
- •Оглавление
- •1.Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •Введение
- •1. Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •Теоретические основы анализа адаптации
- •Характеристика понятия «молодой специалист»
- •Особенности адаптации молодых специалистов в сфере телекоммуникационных услуг
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.1. Характеристика компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.2. Анализ кабинетного исследования документов компании тм-24 по разработке сайтов по адаптации молодых специалистов и социально-демографический анализ молодых специалистов.
- •Возраст молодых специалистов отдела продаж компании тм-24
- •Занимаемые должности
- •2.3. Анализ результатов интервьюирования молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •В качестве основных элементов адаптации молодого специалиста можно выделить следующие:
- •Профессиональная нагрузка
- •Оснащенность рабочего места
- •Возможность питания
- •Санитарно-гигиенические нормы
- •Устраивают ли Вас условия и режим труда в Вашей компании
- •Оцените условия рабочего места в Вашей компании
- •Имеется ли помощь коллектива молодым сотрудникам
- •Имеет ли место профессиональная помощь от руководства
- •Профессиональное доверие к работнику
- •Похвала, публичное одобрение
- •Наличие премий, бонусов
- •Признание ценности сотрудника
- •Что необходимо для успешной социально-психологической адаптации
- •2.4. Анализ результатов наблюдения по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •2.5. Разработка рекомендаций по оптимизации системы адаптации молодых специалистов
- •Заключение
- •Список литературы
- •Бланк формализованного интервью
- •Логический анализ основных понятий
- •Программа интервью по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов
- •Программа наблюдения
2.2. Анализ кабинетного исследования документов компании тм-24 по разработке сайтов по адаптации молодых специалистов и социально-демографический анализ молодых специалистов.
В результате анализа документов было выяснено, что на предприятии успешно функционируют корпоративные социальные программы, одной из которых является программа мотивации сотрудников и закрепления молодых специалистов, прежде всего на предприятии стремятся закрепить студентов, совмещающих работу и обучение. В программу входит предоставление наставника, доплата, а также предоставление оплачиваемого учебного отпуска при получении второго и последующего образования.
На предприятии функционируют системы по привлечению и закреплению молодых специалистов, однако для более успешной адаптации необходимо учитывать ожидания потенциальных работников.
Социально-демографический анализ молодых специалистов в отделе продаж компании ТМ-24
|
Категория |
Пол |
Стаж работы на предприятии |
||||
|
Жен |
Муж |
1 месяц |
Менее полугода |
Менее года |
Свыше 1 года |
|
|
Специалисты |
3 |
2 |
1 |
3 |
- |
1 |
|
Технические работники |
1 |
1 |
- |
1 |
- |
1 |
|
Итого |
4 |
3 |
1 |
4 |
- |
2 |
Можно говорить о двустороннем влиянии возраста на успешность адаптации: с одной стороны, адаптационные возможности молодого человека выше, в пожилом возрасте они заметно снижаются; с другой стороны, с возрастом накапливается опыт уравновешивания с профессиональной средой, складывается готовность к развитию адаптации. В профессиональной адаптации женщин на первый план выступает социально-психологический аспект, мужчины же адаптируются, прежде всего, к деятельности. Отмечены также разнонаправленные изменения личностных характеристик в процессе адаптации: у женщин эти изменения происходят в основном в эмоционально-коммуникативном блоке, а у мужчин — в коммуникативно-волевом.
Возраст молодых специалистов отдела продаж компании тм-24
|
Варианты ответа |
Число ответивших |
% от числа ответивших |
% от числа опрошенных |
|
от 18 до 20 |
0 |
0,0 |
0,0 |
|
от 21 до 25 |
7 |
100,0 |
100,0 |
|
от 26 до 30 |
0 |
0,0 |
0,0 |
|
от 30 до 35 |
0 |
0,0 |
0,0 |
|
Итого ответивших: |
7 |
100,0 |
100,0 |
* Среднее (индекс):23,000±0,000
Рассматривая отдел продаж компании ТМ-24 можно сказать, что здесь работают исключительно молодые люди с небольшим опытом работы в данной сфере. Но благодаря эффективной мотивационной политике организации молодые специалисты быстро усваивают необходимые знания и эффективно их применяют. Специалисты, проработавшие более чем один год в данной организации, тратят намного меньше личных ресурсов и свободного времени, так как обладают теми тонкостями в работе, которые приобрели сами за счет своих ошибок в сфере продаж.
Влияние уровня образования не отмечен, как главный фактор, помогающий в адаптации молодых специалистов. В данной организации можно отметить то, что образование не влияет на профессиональную деятельность, так как руководители обучают именно тому, что необходимо специалисту на его должности для компании. Имеются случаи, когда некоторые знания, навыки, умения полезны в профессиональной деятельности. Эти навыки облегчают профессиональную адаптацию, а также такой специалист заслуживает похвалу от руководства, что благоприятно влияет на него как на личность, так и на профессионала.
