- •1. Понятие связей с общественностью как формирования положительного аттитьюда аудитории. Различие подходов к связям с общественностью
- •2. Связи с общественностью как маркетинговая коммуникация
- •4 Рычага – товар, цена, распространение, промоушн(продвижение)
- •3. Связи с общественностью как социальная коммуникация. Связи с общественностью как деловая коммуникация.
- •4. Развитие технологии публичной демонстрации социально значимых свойств личности и группы в античности
- •5 Коммуникативные технологии средневековья. Геральдика как технология имиджирования личности и группы. Российские символы
- •6. Борьба за независимость в соединенных штатах и начало становления pr как социальной технологии
- •7. Становление pr как области профессиональной деятельности на рубеже 19-20 веков. Pr после второй мировой войны
- •1985 - 1991 Гг. «pr в период перестройки и гласности»
- •1991 - 1996 Гг. «Государственный Pr в условиях формирования новой российской системы власти»
- •9. Идентификация связей с общественностью как социальной технологии. Субъекты воздействия и аудитории. Каналы воздействия
- •10. Связи с общественностью как технология создания «псевдособытий» и информационных поводов. Технологические отличия связей с общественностью от рекламы
- •11. Медиарилейшнз в связях с общественностью
- •12. Виды документов, используемых в медиарилейшнз в качестве информационных поводов
- •14. Социально ориентированные мероприятия в рамках медиарилейшнз
- •15. Пресс-конференция
- •16. Понятие «паблисити». Основные модели прессы и особенности паблисити.
- •17. Специфика отдельных медиа-каналов
- •18. Взаимодействие с журналистами а процессе связей с общественностью
- •19. Мероприятия для прессы
- •20. Лоббизм как социальная практика. Его социальное значение
- •21. Планирование кампаний по связям с общественностью. Роль социологической информации в разработке и реализации компании по связям с общественностью. Направления исследований
- •4. Методы оценки
- •22. Социальные стереотипы и их использование при имиджировании.
- •23. Имидж: социальный смысл
- •24. Имидж: технология формирования в процессе связей с общественностью
- •25. Основные принципы имиджирования и алгоритм
- •26. О «подсознательном воздействии, эксперименты» Вайкери. Современный взгляд
- •27. Проблема воздействия на аудитории. Виды воздействия. Когнитивный диссонанс как основа социально-психологического воздействия.
- •28. Насильственное психологическое воздействие. Ситуативное воздействие
- •29. Убеждение. Внушение
- •30. Манипулирование как информационное воздействие. «три кита» манипулирования.
- •31. Конструирование информации при манипулировании аудиториями
- •32. Лингвистические средства манипулирования. Дихотомия и «образ врага»
- •33. Вопросы передачи информации при манипулировании – очередная хрень
- •34. Выбор коммуникатора и риторическое манипулирование
- •35. Предварительная подготовка аудитории к информационному воздействию
- •36. Ивент-менеджмент и связи с общественностью
4. Методы оценки
Достигнуты ли цели кампании и в какой степени?
Обретено ли признание общественности?
Изменилось ли отношение к компании со стороны общественности, потребителей, менеджмента в результате кампании?
В числе методов оценки могут быть количественный анализ посещения, контент анализ СМИ, опросы, замеры продаж, отчеты персонала.
Важно, чтобы план кампании был составлен в письменной форме. Это позволяет отследить прогресс его реализации и оценить достигнутые результаты.
__________________________________________________________________________________________________________________
22. Социальные стереотипы и их использование при имиджировании.
Все явления среды в сознании человека типизируются, т.е. лишаются черт уникальности и приобретают черты универсальности. Универсальные представления, выделяющие типовые черты класса, объекта, явления, называются стереотипами.
Ст. берутся из соц. опыта, не из личного, они заимствованы из социума.
Стереотип не адекватен реальности, он упрощает реальность, примитивизирует ее, но, вместе с тем, агрегирует все типовые черты данного класса явлений. Ст. помогают узнавать и классифицировать явления реальной действительности.
У ст. есть 2 стороны: 1. Когнитивная (познавательная) – воспроизводит типичные стороны объекта. 2. Оценочная (отношение к предмету ст.).
Разница между стереотипом и имиджем:
-
Ст. обобщает, т.е. берется ряд объектов, выделяется черта, присущая им всем. Имидж дифференцирует, т.е. показывает чем этот объект отличается от др. типового.
-
В ст. есть когнитивная сторона: можно узнавать объект, ориентируясь на ст. В имидже нет когнитивной стороны: ориентируясь на имидж, ничего нельзя узнать
-
Ст. очень устойчив. Имиджы очень подвижны.
-
Ст. усваиваются готовыми. Имидж довоображается, достраивается самим человеком.
Алгоритм построения имиджа:
-
Выявление соц. ожидания аудитории по поводу данного типа объекта.
-
Находятся черты, параметры, качества, которые необходимо ввести в имидж.
-
Находятся стереотипы, стандартные схемы поведения, которые у аудитории ассоциируются с этими качествами.
-
На основе этих стереотипов создается целостный эмоционально окрашенный имидж.
-
С помощью системы спец. коммуникаций имидж доводится до целевой аудитории,
Стереотипы и имидж:
Эффект первичности — состоит в том, что информация, поступившая первой, автоматически воспринимается как более убедительная.
Эффект ореола (гала-эффект) — следующий механизм, основанный на стереотипизации и участвующий в формировании имиджа. Этот феномен заключается в искажающем влиянии эмоционально заряженной информации.
эффект новизны - что все новое и неожиданное, с одной стороны, приводит нас в замешательство, с другой — сильнее привлекает внимание и лучше запоминается.
эффект социального контекста человек на фоне положительной группы или позитивных событий воспринимается гораздо привлекательнее
Эффект бумеранга —Люди склонны относиться к человеку так, как он сам относится к ним.
Эффект повторения напоминает — то, что часто повторяется, воспринимается как привычное, близкое, вызывающее доверие.
________________________________________________________________________________________________________________