
- •1. Концепции развития рыночных отношений.
- •2. Классический комплекс маркетинга, его отличия от структуры маркетинговой деятельности.
- •3. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга.
- •4. Классификация маркетинга по сфере применения, приоритетности задач, краткая характеристика отдельных видов.
- •5. Группы маркетинга по широте охвата, их отличительные особенности.
- •6. Сегментирование: понятие, назначение, признаки.
- •7. Критерии выбора сегмента рынка. Анализ возможностей освоения сегмента рынка.
- •8. Объекты маркетинга: понятие, общность и различия разных понятий, виды разновидности потребностей.
- •9. Виды спроса и взаимосвязанные с ними типы маркетинга.
- •10. Потребители: понятие, классификация, сегментирование.
- •11. Службы организации маркетинга, их основные задачи и функции. Требования к специалисту по маркетингу.
- •12. Организационные структуры управления маркетингом.
- •18. «Рыночный жизненный цикл» товаров, его основные этапы и маркетинговые решения, характерные для этих этапов.
- •13. Микросреда маркетинга: понятие, субъекты и контролируемые факторы.
- •14. Макросреда маркетинга: понятие, субъекты и неконтролируемые факторы.
- •15. Конкурентная среда: понятие, виды конкуренции, их характеристика. Правовая база регулирования. Конкурентоспособность.
- •16. Классификация средств маркетинга, их краткая характеристика,
- •19. Разработка концепции новых товаров: уровни, этапы.
- •17. Товар как средство удовлетворения потребностей, его краткая характеристика.
- •20. Ценовая политика: понятие. Цели, задачи и направления ценообразования. Назначение цен в маркетинге.
- •21. Стратегии ценообразования.
- •22. Средства сбыта товаров: уровни, широта и возможности каналов сбыта.
- •23. Сбытовая политика: понятие, цели и задачи сбыта. Анализ и оценка эффективности сбытовой политики.
- •24. Торговые посредники: виды и типы. Сравнительная характеристика посредников разных типов.
- •25. Методы изучения спроса, их сравнительная характеристика по назначению, возможностям, достоинствам и недостаткам.
- •26. Реклама: цели, задачи и функции, средства, носители.
- •27. Направления и виды стратегии маркетинга.
- •28. Стратегическое планирование: основные этапы, их краткая характеристика.
- •29. Виды, цели, задачи и особенности маркетинговых исследований.
- •30. Методы маркетинговых исследовании, их сравнительная характеристика.
- •1. Концепции развития рыночных отношений.
- •2. Классический комплекс маркетинга, его отличия от структуры маркетинговой деятельности.
7. Критерии выбора сегмента рынка. Анализ возможностей освоения сегмента рынка.
Сегмент это крупное идентифицированное по каким-либо признакам часть рынка.
Сегментирование это условная разбивка рынка на группы таким образом, что бы все члены группы одинаково реагировали на маркетинговые мероприятия.
Критерии сегментации:
Потребительских товаров
-
Демографический – численность населения, рождаемость, возрастная пирамида, пол, национальность, плотность населения….
-
Географический – климат, рельеф, урбанизация.
-
Социальный и культурный – соц происхождение, соц положение, профессия, образование, соц среда, соц окружение, вероисповедание, обычаи.
-
Экологический – экол положение страны или региона, темп роста ВНП, уровень дохода населения, уровень потребления, уровень сбережения, степень использования потребительского кредита, жизненный уровень.
-
Психографический – черты характера, представление о себе самом, образ жизни, жизненная позиция, мотивы поведения, личностные характеристики, факторы покупательского поведения.
Производственных товаров
-
Производственно-экономические – состояние отраслей и предприятий потребляющих данные товары, технологические процессы которые используют предприятия- потребители, масштаб фирм потребителей, оценка и прогноз развития экономики стран или регионов где находится компания потребителя данного товара.
-
Специфика организации закупки:
-
Скорость или сроки поставок,
-
Условия оплаты и методы расчётов,
-
Форма взаимоотношений.
3) Личностные характеристики лиц от которых зависит предоставление заказа на покупку.
8. Объекты маркетинга: понятие, общность и различия разных понятий, виды разновидности потребностей.
1) Нужда – это чувство нехватки человекам чего – либо.
2) Потребность – это нужда принявшая специф. Форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
3) Спрос – это платежеспособность платежность ограниченная уровнем дохода
Классификация потребностей:
1) По природе возникновения:
-
естественные
-
социальные
-
интеллектуальные
2) По субъекту:
-
личные
-
общественные
3) По объекту:
-
материальные
-
духовные
Можно дополнить подразделением потребностей:
- физиологические
- психологические
- интеллектуальные
4) По степени обобщения:
-
абстрактные
-
конкретные
5) По отношению к общественному производству:
-
экономические
-
неэкономические
6) По рациональности:
-
рациональные
-
иррациональные
7) По настоятельности:
-
насущные
-
вторичные
-
перспективные
9. Виды спроса и взаимосвязанные с ними типы маркетинга.
Спрос – это платежеспособная потребность, ограниченная уровнем доходов.
Виды спроса:
-
Негативный – это такой вид спроса, когда потребитель не только не хочет покупать данный вид товара или услугу, но и готов идти на определенные жертвы чтобы не делать этого.
Задачи маркетинга: проанализировать причины отторжения рынком товара, а также выяснить стоимость создания маркетинговой программы, и возможности, способности изменить отрицательное отношение на более благоприятное.
-
Отсутствующий – целевые потребители возможно не располагают информацией о существовании какого-то продукта и не проявляют к нему интерес.
Задача маркетинга: изыскание способов соединения достоинств товара с естественными интересами и потребностями людей.
-
Скрытый/латентный – потребитель имеет настоятельную потребность, которая не может быть удовлетворена ни одним из существующих видов товара.
Задачи маркетинга: проанализировать потенциальный рынок и возможность создания программы по разработке продукта, удовлетворяющего данный спрос.
-
Снижающийся
Задачи маркетинга: придание нового импульса спроса, посредством творческой перестройки динамики.
-
Нерегулярный
Задачи маркетинга: синхронизация, т.е. нахождение способов изменения структуры спроса через гибкую систему цен и др. инициатив.
-
Полный – когда фирма удовлетворена объемами производства.
Задача: организовать удержание достигнутого уровня перед лицом возможных конкурентов и изменение спроса потребителей.
-
Чрезмерный спрос – это ситуация, когда спрос не может быть полностью удовлетворен. Ограниченно предложение.
Задача: заключается в демаркетинге, т.е. изысканий способов временного или постоянного снижения спроса до приемлемого уровня.
-
Нездоровый – значительные усилия маркетологов направлены на достижение снижения спроса на товары, которые вредны для потребителя.
задача: доведение информации до потребителя о негативных последствиях, резких повышениях цен и т.д.
Виды маркетинга в зависимости от спроса:
-
Конверсионный спрос – превращающий негативный спрос в позитивный.
-
Креативный – создающий спрос, если он на данном рынке в данный момент времени на данный вид товара отсутствует.
-
Ремаркетинг – оживляющий спрос, если он снижается.
-
Стимулирующий – повышает спрос, когда он находится на низком уровне.
-
Синхромаркетинг – стабилизирующий колеблющийся спрос.
-
Поддерживающий – обеспечивающий сохранение оптимального спроса.
-
Демаркетинг – снижающий чрезмерный спрос.
-
Противодействующий – ликвидирующий спрос на товары, носящие антисоциальный, антирегулярный характер.