
- •Міністерство науки і освіти україни
- •Кафедра менеджменту та маркетингу
- •1. Мета і задачі дисципліни, її місце у навчальному процесі
- •В результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:
- •2. Зміст дисципліни
- •Тема 1. Персонал організації як об’єкт менеджменту
- •Тема 2. Методологія менеджменту персоналу
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу
- •Тема 4. Соціально-психологічні аспекти менеджменту персоналу
- •Тема 5. Кадрова служба та кадрове діловодство
- •Тема 6. Планування й формування персоналу
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Тема 8. Управління процесами руху персоналу
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •Тема 11. Створення сприятливих умов праці
- •Тема 12. Оцінювання персоналу
- •Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу
- •Тема 14. Соціальне партнерство в організаціях
- •Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу
- •Методичні вказівки до виконання контрольної роботи
- •4. Контрольні завдання
- •5. Перелік питань для самостійного опрацювання
- •6. Список літератури
- •Мета і задачі дисципліни, її місце у навчальному процесі…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
5. Перелік питань для самостійного опрацювання
-
Метод, методологія, методика.
-
Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку.
-
Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище та сфера професійної діяльності.
-
Цілі та функції менеджменту персоналу.
-
Об’єкти та суб’єкти менеджменту персоналу.
-
Принципи та засоби менеджменту персоналу.
-
Зв’язки менеджменту персоналу з внутрішнім і зовнішнім середовищем організації.
-
Продукт (результат) менеджменту персоналу.
-
Мета, завдання, предмет і об’єкт навчальної дисципліни „Менеджмент персоналу ”.
-
Взаємозв’язки дисципліни „Менеджмент персоналу” з іншими навчальними дисциплінами.
-
Менеджмент персоналу як предмет наукових досліджень.
-
Ключові поняття менеджменту персоналу: менеджмент, персонал, організація.
-
Організація як соціальний інститут і об’єкт менеджменту.
-
Спільна праця в організації, її переваги та недоліки у порівнянні з індивідуальною працею.
-
Об’єктивна необхідність управління спільною працею.
-
Персонал організації та його структура.
-
Основні якісні характеристики персоналу.
-
Зміст і завдання стратегії та політики менеджменту персоналу підприємства.
-
Характеристика пасивної політики менеджменту персоналу.
-
Характеристика реактивної політики менеджменту персоналу.
-
Характеристика превентивної політики менеджменту персоналу.
-
Характеристика активної політики менеджменту персоналу.
-
Відмінності відкритої та закритої політики менеджменту персоналу.
-
Зовнішні та внутрішні чинники стратегії та політики менеджменту персоналу.
-
Механізм реалізації стратегії та політики менеджменту персоналу.
-
Принципи стратегії та політики менеджменту персоналу.
-
Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації.
-
Характеристика та відмінності політики менеджменту персоналу в умовах бюрократичної та патерналістської моделей ринку праці.
-
Нормативно-правова база менеджменту персоналу.
-
Кодекс законів про працю України та його значення в менеджменті персоналу.
-
Закон України „Про оплату праці” та його значення в менеджменті персоналу.
-
Закон України „Про охорону праці” та його значення в менеджменті персоналу.
-
Структура і призначення Класифікатора професій ДК 003-95.
-
Документи, які належать до нормативно-правової бази менеджменту персоналу і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.
-
Науково-методичне забезпечення менеджменту персоналу.
-
Структура і призначення Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників.
-
Призначення міжгалузевих норм та нормативів.
-
Конвенції та рекомендації Міжнародної організації праці.
-
Документи, які належать до науково-методичного забезпечення менеджменту персоналу і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.
-
Сутність понять „інформаційне забезпечення” та „інформаційна система менеджменту персоналу”.
-
Відмінність між даними та інформацією. Вимоги, яким повинна відповідати інформація.
-
Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу у вирішенні завдань менеджменту персоналу.
-
Основні тенденції у галузі менеджменту персоналу, характерні для зарубіжних фірм та компаній.
-
Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу.
-
Фінансове забезпечення менеджменту персоналу. Джерела коштів на оплату праці та інші форми матеріального заохочення найманих працівників.
-
Знання керівниками основ психології менеджменту – необхідна передумова ефективного управління спільною діяльністю.
-
Сутність функцій і ролей, які виконує керівник.
-
Особисті якості керівника, вимоги до нього як до лідера.
-
Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу.
-
Потреби та ціннісні орієнтації працівників, урахування їх у процесі мотивації трудової поведінки.
-
Сутність понять „комунікація” і „спілкування”.
-
Компоненти структури спілкування.
-
Функції спілкування в управлінні персоналом.
-
Сутність зворотного зв’язку, його значення для ефективного управління.
-
Стресові фактори й управління ними.
-
Типи та основні причини конфліктів в організації.
-
Управління конфліктною ситуацією.
-
Формування позитивного соціально-психологічного клімату.
-
Соціально-психологічні резерви колективу та методи їх використання для підвищення ефективності діяльності організації.
-
Специфіка діяльності служб персоналу у ринкових умовах.
-
Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу.
-
Структура служби персоналу підприємств.
-
Функції та завдання служби персоналу.
-
Співробітництво служби персоналу з іншими структурними ланками організації.
-
Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу сфери послуг.
-
Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу.
-
Номенклатура справ з кадрового діловодства.
-
Склад кадрової документації та її призначення.
-
Документаційне забезпечення руху кадрів.
-
Основні вимоги до складу та ведення особових справ працівників підприємства.
-
Правила заповнення, ведення та зберігання трудових книжок працівників в організації.
-
Сутність та призначення штатно-посадової та алфавітної книг у діяльності служби персоналу.
-
Комп'ютеризація кадрового діловодства.
-
Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації у персоналі.
-
Інформаційна база для визначення поточних і перспективних потреб організації у персоналі.
-
Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.
-
Сутність штатно-номенклатурного та балансового методів визначення потреб організації у персоналі підприємств.
-
Сутність нормативного методу визначення потреб організації у персоналі.
-
Сутність методів екстраполяції, експертних оцінок та математичного моделювання.
-
Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу.
-
Переваги та недоліки зовнішніх і внутрішніх джерел поповнення й оновлення персоналу.
-
Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
-
Методи професійного відбору персоналу.
-
Співбесіда як метод відбору кандидатів на вакантні робочі місця.
-
Тестові випробовування як метод оцінювання кандидатів на вакантні робочі місця.
-
Графологічна експертиза як метод оцінювання кандидатів на вакантні робочі місця.
-
Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності.
-
Сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу.
-
Основні положення концепції людського капіталу.
-
Сутність та ступені професійно-технічної освіти.
-
Первинна професійна підготовка робітників.
-
Первинна професійна підготовка персоналу у вищих навчальних закладах.
-
Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки робітників .
-
Післядипломна освіта керівників, професіоналів і фахівців.
-
Основні риси програми „Магістр бізнес-адміністрування” (МВА).
-
Система неперервного навчання персоналу.
-
Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри персоналу.
-
Планування й організація професійно-кваліфікаційного просування робітників.
-
Професійно-кваліфікаційне просування керівників, професіоналів і фахівців.
-
Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників.
-
Поняття, види та фактори руху персоналу.
-
Позитивні та негативні наслідки плинності персоналу.
-
Показники обороту, плинності та стабільності персоналу.
-
Основні процеси руху персоналу.
-
Розкрити сутність процесу уведення в посаду.
-
Сутність, види та етапи адаптації.
-
Типи переміщень працівників.
-
Абсентеїзм, його причини, наслідки та методи регулювання.
-
Підстави для припинення трудової угоди.
-
Наслідки та практичні дії роботодавців за умов скорочення працівників.
-
Система заходів пристосування персоналу до економічних змін.
-
Практика пристосування персоналу до економічних змін у зарубіжних фірмах та компаніях.
-
Методи розрахунку втрат від надмірного руху персоналу та звільнення працівників.
-
Значення та завдання регулювання трудової діяльності персоналу організації.
-
Чинники ефективності діяльності організації.
-
Сутність та значення визначення мети діяльності структурного підрозділу.
-
Сутність та значення планування діяльності трудового колективу.
-
Кадрове та нормативно-правове забезпечення ефективної діяльності персоналу.
-
Організаційно-економічне та інженерно-технічне забезпечення ефективної діяльності персоналу.
-
Значення ресурсного забезпечення трудової діяльності персоналу для підтримання встановленого ритму виробництва.
-
Сутність поточного обслуговування та оперативного регулювання виробничих і трудових процесів.
-
Облік, контроль та оцінювання результатів діяльності персоналу.
-
Сутність і значення адміністративних методів управління персоналом.
-
Сутність і значення економічних методів управління персоналом .
-
Сутність і значення правових методів управління персоналом.
-
Сутність і значення соціально-психологічних методів управління персоналом.
-
Сутність і значення регламентування посадових обов’язків персоналу.
-
Засоби регламентування діяльності першого керівника організації та його заступників.
-
Засоби регламентування діяльності структурних підрозділів.
-
Засоби регламентування діяльності посадових осіб.
-
Зміст і призначення Правил внутрішнього трудового розпорядку.
-
Сутність і значення робочого часу як універсальної міри кількості праці.
-
Законодавство України про регулювання робочого часу і відпусток.
-
Регулювання робочого часу протягом тижня.
-
Законодавче обмеження робочого часу для окремих категорій персоналу.
-
Обмеження роботи в нічний час, у вихідні та святкові дні.
-
Робота в надурочний час.
-
Законодавче регулювання тривалості відпусток.
-
Правила внутрішнього трудового розпорядку як засіб регулювання робочого часу в конкретній організації.
-
Регулювання режимів праці й відпочинку протягом зміни, доби, тижня та року.
-
Гнучкі режими праці персоналу.
-
Методи аналізу ефективності використання робочого часу працівників.
-
Фотографія робочого дня.
-
Поняття та значення умов праці в організації.
-
Фактори умов праці та їх вплив на здоров’я, працездатність людини, продуктивність праці та інші економічні показники.
-
Характеристика елементів умов праці працівників.
-
Державне регулювання умов праці працівників.
-
Гігієнічна класифікація умов праці.
-
Оцінювання умов праці працівників.
-
Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.
-
Основні напрями поліпшення умов праці персоналу.
-
Економічні та соціальні показники оцінювання ефективності заходів з удосконалення умов праці.
-
Об’єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу.
-
Сутність та завдання оцінювання персоналу.
-
Етапи процесу оцінювання персоналу.
-
Система оцінки персоналу та її види у.
-
Модель комплексної оцінки персоналу.
-
Методи оцінювання персоналу.
-
Сутність і переваги оцінки персоналу за досягненням поставлених цілей.
-
Атестація керівників, професіоналів і фахівців.
-
Центри оцінки персоналу, їх переваги у порівнянні з іншими методами оцінювання персоналу.
-
Місце мотивації персоналу в системі ринкових відносин.
-
Потреби людини як провідна ланка мотивації персоналу, їх класифікація.
-
Сутність, значення і взаємозв’язок категорій „мотив”, „інтерес”, „стимул” і „стимулювання”.
-
Сучасні трактування сутності мотивації персоналу.
-
Матеріальна мотивація трудової діяльності: сутність, основні положення і значення.
-
Чинники, які впливають на рівень матеріальної мотивації працівників.
-
Еволюція політики доходів і її вплив на стан матеріальної мотивації.
-
Взаємозв’язок заробітної плати, ефективності та доходів.
-
Сутність та функції заробітної плати.
-
Чинники диференціації заробітної плати.
-
Основні складові організації заробітної плати за умов ринкової системи господарювання.
-
Тарифна система оплати праці та її місце в мотиваційному механізмі.
-
Вдосконалення тарифних умов оплати праці керівників, професіоналів, фахівців і робітників сфери послуг за традиційного підходу до побудови їх.
-
Сутність та переваги гнучкої тарифної системи оплати праці.
-
Безтарифна (пайова) система оплати праці.
-
Сутність та переваги єдиної тарифної системи оплати праці.
-
Нормування праці та його роль у визначенні заробітної плати працівників.
-
Роль систем оплати праці в посиленні мотивації трудової діяльності.
-
Класифікація систем заробітної плати.
-
Умови ефективного використання форм заробітної плати.
-
Преміальне положення: структура, вимоги до побудови.
-
Зміни у структурі мотивів як об’єктивна закономірність.
-
Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності працівників.
-
Об’єктивні передумови виникнення соціального партнерства та чинники його розвитку.
-
Роль Міжнародної організації праці в розвитку соціального партнерства.
-
Основні міжнародні норми з питань колективно-договірного регулювання соціально-трудових відносин.
-
Сутність та значення соціального партнерства.
-
Форми та принципи соціального партнерства.
-
Роботодавці та наймані працівники як основні сторони соціального партнерства.
-
Функції держави у соціальному партнерстві.
-
Суб’єкти соціального партнерства.
-
Колективний договір як форма оптимізації інтересів соціальних партнерів.
-
Зміст колективного договору та відповідальність за його невиконання.
-
Виробнича демократія як складова форм соціального партнерства.
-
Загальні засади ефективності в економіці та управлінні.
-
Сутність понять „ефект”, „ефективність” та „ефективність менеджменту персоналу”.
-
Групи витрат роботодавців на персонал.
-
Сутність та показники організаційної ефективності менеджменту персоналу.
-
Сутність та показники економічної ефективності менеджменту персоналу.
-
Сутність методу порівняння в аналізі економічної ефективності менеджменту персоналу.
-
Сутність та показники соціальної ефективності менеджменту персоналу.