II. План практического занятия

1. Практикующее упражнение «Основы мотивации».

2. Применение 12-факторного опросника мотивации.

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке

к практическому занятию

Изучение данной темы является очень важным, так как через мотивацию раскрываются движущие силы трудовой активности работников. Необходимо осознать, что в новой модели экономики существенно возрастает в стоимости продукта (услуги) доля интеллектуальной составляющей. Мотивация по типу «кнута и пряника» в этих условиях перестает работать.

Разрабатываемые содержательные и процессуальные теории мотивации направлены на выявление и удовлетворение актуальных потребностей работников, совмещение потребностей работника и организации. Содержательные теории мотивации выявляют актуальные мотивы и их иерархическую организацию. Процессуальные теории мотивации интересует, как работник осуществляет выбор того или иного варианта поведения в зависимости от особенностей процессов восприятия и ожидания.

Необходимо тщательно изучить, уяснить смысл содержательных (А. Маслоу, К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. МакКлелланд) и процессуальных (В. Врум, Э. Лок, Ст. Адамс) теорий мотивации.

Знание теорий мотивации необходимо для выполнения практикующих упражнений на практическом занятии.

IV. Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Магистр, 2009.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Вильямс, 2007.

Дополнительная литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Экономист, 2004.

2. Классики менеджмента. Энциклопедия. – СПб.: Питер, 2003.

3. Морита А. Сделано в Японии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

4. Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2003.

5. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2004.

Тема 4.4. Мониторинг и контроль

I. Задания для самостоятельной работы

1. Проработать конспект лекции по данной теме.

2. Уяснить сущность и необходимость контроля, его место среди других функций управления.

3. Охарактеризовать на конкретных примерах взаимосвязь функций планирования и контроля.

4. Рассмотреть виды и этапы контроля.

5. Охарактеризовать управленческий контур контроля.

6. Уметь объяснить, почему контроль имеет итерационный характер.

7. Дать характеристику эффективному контролю.

8. Уяснить, что понимается под поведенческими аспектами контроля.

II. План семинарского занятия

1. Управленческий контур контроля.

2. Характеристики и условия эффективного контроля.

3. Поведенческие аспекты контроля.

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке

к семинарскому занятию

Контроль обеспечивает достижение организацией своих целей. Последний, 8 этап планирования заключается в определении мер мониторинга и контроля.

По времени осуществления различают три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Анализируя каждый из видов, следует обратить внимание на объекты контроля и средства его реализации.

При изучении этапов контроля (установление стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих воздействий) необходимо уяснить особенности каждого этапа и логику процесса контроля в целом.