16. Особенности связей с общественностью в социальной сфере

Социальная сфера PR - различные социальные группы и институты, на которые рассчитана деятельность PR. Это совокупность физических и социальных факторов, внешних по отношению к системе, которые принимаются во внимание при принятии организационных решений. Социальная среда наполнена различными контактными аудиториями. Они делятся на массовые и специализированные. Массовая аудитория на данный момент не интересует.

Работа в некоммерческих организациях (общественных, региональных, социальных, экологических) главная проблема – недостаток финансирования. Цель – улучшение условий жизни общества в разных сферах, корректировка и управление имиджем НКО. От малого музея до огромного международного фонда.

Категории:

• ассоциации (торговые организации, профсоюзы, профессиональные объединения)

• социальные, религиозные, культурные.

• здравоохранение

• образовательные структуры

Цели: выработка кодексов, продвижение собственного имиджа, улучшение условий работы.

Профсоюзы имеют разный имидж, часто входят в конфликт с государством. Профсоюзные движения себя изживают. Задача: искоренение негативного имиджа, привлечение новых членов.

Профессиональные объединения: Продвигать имидж своей организации, расширить спектр анализа, сознание упоминания о профессии, чтобы оно не имело негативного оттенка.

Социальные структуры: Особенно остро стоит вопрос финансирования. Fond rising. Сбор средств, меценаты, акции.

Благотворительность анонимна, она целевая, четко отслеживается, на что тратятся

деньги. Меценатство – то же самое в сфере искусства.

Спонсор – четкий рекламодатель, заключается коммерческая сделка, спонсорство нецелевое, его не интересует, куда тратят деньги. Огромные проблемы – детские дома, пенсионеры, ветераны, инвалиды.

Некоммерческая реклама – реклама, спонсируемая некоммерческими институтами или в их интересах и имеющая целью стимулирование пожертвований, призыв голосовать в чью-либо пользу или привлечение внимания к делам общества. Социальная реклама передает сообщение, пропагандирующее какое-либо позитивное явление. Профессионалы создают ее бесплатно (корректнее говорить об этической позиции отказа от прибыли), место и время в СМИ также предоставляются на некоммерческой основе. Предметом является идея, которая должна обладать определенной социальной ценностью. Цель такого типа рекламы – «изменить отношение публики к какой-либо проблеме, а в долгосрочной перспективе – создать новые социальные ценности».

Экологические организации. Greenpeace. Повышение имиджа, социальная реклама, направленная на сбор пожертвований, привлечение новых членов.

Религиозные организации – Очень активны, праздники, выступление патриархов в кризисных ситуациях.

Образовательные структуры – Работа со СМИ, повышение репутации ВУЗа, общение с выпускниками, предложение грантов, спортивные мероприятия, выступления руководства.

17. Значение лоббирования в связях с общественностью

Слово появилось в английском парламенте (XVIII век) (сначала – место отдыха депутатов (lobby)), затем в этих коридорах стали оказывать влияние, иными словами, за деньги подкупали голоса.

Лоббирование (от lobby - коридор) – воздействие заинтересованных групп на гос.структуры с целью оказания влияния на принимаемые ими законодательные и регулирующие решения, значимые для компании.

Лоббирование включает: 1. Построение и поддержание хороших отношений с гос.структурами. 2. Умение законными средствами стимулировать приятие гос.структурами нужных для компании решений.

Лоббирование представляет собой особую часть PR, задачей которого является формирование и поддержание отношений с правительством – в основном, с целью воздействия на законодательную и нормативную деятельность.

Лоббирование с привлечение широких масс людей – задача специалиста по СО (организация митингов, продвижение нужных идей в общество). Лоббирование в России воспринималась как коррупция (проталкивание своих интересов с помощью взятки). XVII в. в Великобритании возникает это понятие (lobby). В Америке лоббирование в XIX в. -> покупка голосов за деньги. Лоббирование включает в себя систему аргументаций, многоступ. Процессы и механизм подготовки и принятия актов в пользу определенных политич\соц сил. Продвижение интересов через органы гос власти.