- •1. Многообразие определений со
- •2. Экономические, исторические и социальные предпосылки возникновения связей с общественностью
- •3. История возникновения и развития связей с общественностью в сша
- •4. Особенности становления и развития связей с общественностью в Западной Европе
- •5. Возникновение и становление связей с общественностью в России
- •6. Роль связей с общественностью в современном обществе
- •7. Соотношение понятий «связи с общественностью» и «пропаганда»
- •8. Соотношение понятий «связи с общественностью» и «общественное мнение»
- •9. Соотношение понятий «связи с общественностью» и «маркетинг»
- •10. Соотношение понятий «связи с общественностью» и «реклама»
- •11. Целевые аудитории в со
- •12. Отношения с потребителями в связях с общественностью
- •13. Отношения со сми
- •14. Соотношение понятий «связи с общественностью» и «паблисити»
- •15. Отношения с местными властями
- •16. Особенности связей с общественностью в социальной сфере
- •17. Значение лоббирования в связях с общественностью
- •18. Роль связей с общественностью в управлении репутацией компании
- •19. Особенности со в бизнесе
- •20. Особенности связей с общественностью в политической сфере
- •21. Отношения компаний с государственными структурами
- •22. Особенности со в государственных структурах
- •23. Особенности международных связей с общественностью
- •24. Связи с общественностью в кризисных ситуациях
- •25. Отношения с местным сообществом
- •26. Требования, предъявляемые к специалисту по связям с общественностью
- •27. Деятельность pr-департамента
- •28. Особенности со в социальной сфере.
- •29. Необходимость проведения pr-кампаний
- •30. Основные этапы проведения pr-кампаний
- •1. Исследование
- •2. Планирование
- •3. Релизация
- •4. Оценка результатов
- •31. Необходимость и формы работы с персоналом
- •32. Роль связей с общественностью в продвижении товара
- •33. Понятие цели в связях с общественностью
- •34. Особенности деятельности pr-агентства
- •35. Отношения с инвесторами
- •36. Понятие целевых аудиторий
- •37. Корпоративные связи с общественностью
- •38. Понятие имиджа и репутации
- •39. Роль pr-образования в современном обществе
- •40. Этические нормы в связях с общественностью
34. Особенности деятельности pr-агентства
Деятельность PR-агентства сильно отличается от рекламного. Рекламно-информационное бюро может создать образ товара, решает вопросы размещения рекламы, может даже спланировать долговременную широкомасштабную акцию. Однако конечной целью всегда является увеличение продаж товара. Именно по динамике продаж заказчик будет судить об успехе или провале рекламной кампании. Но рекламное агентство не будет следить за имиджем руководителя предприятия, в задачи рекламистов не входит укрепление авторитета предприятия в глазах персонала. Решать подобные проблемы должно PR-агентство. Для достижения успеха в этом виде бизнеса, вы должны разработать собственный пакет услуг. Главная задача доказать клиенту, что вы можете создать для него индивидуальную успешную стратегию.
Если вы беретесь за проведение специальных событий, будьте готовы к тому, что придется решать не только творческие, но и рутинные дела арендовать помещения, подготавливать печатную продукцию и пр. Здесь понадобится умение, и работать с чиновниками, менеджерами компаний-поставщиков, и четко поставить задачу дизайнерам и полиграфистам. Прежде чем начинать реальную деятельность, необходимо понять, какие услуги вы действительно можете предложить, и подробно расписать все их виды определить, какие конкретные проблемы лягут на вас. Естественно, вам необязательно самостоятельно придумывать слоган для очередного кандидата в депутаты или пытаться нарисовать новый логотип Жигулей но знать, кто может это сделать лучше других, вы просто обязаны. Очевидно, что для оказания подобных услуг необходимо иметь штат психологов и специалистов в области телевидения и других СМИ.
В целом же спектр задач, решаемых PR-агентством, может быть необычайно широким. Содержать собственный штат, который может выполнить все задачи, нереально. Понимание этого может раскрыть сущность термина связи с общественностью. PR это штаб координаторов, имеющий налаженные связи с лучшими специалистами практически в любой области. Наиболее востребованными чаще всего будут журналисты, юристы, дизайнеры, маркетологи, IT-профессионалы, психологи.
35. Отношения с инвесторами
Отношения с инвесторами часто называют IR (investor relations) и «финансовыми отношениями». Это еще одна специализация пиарщика. В данной среде необходимо наладить отношения с владельцами акциями. Цель investor relations – повысить стоимость акций. Отношение с инвесторами представляют собой особую составляющую корпоративных PR, задачей которых является формирование и поддержание взаимовыгодных отношений с акционерами и другими членами финансового сообщества с целью максимизации рыночной стоимости акций.
Специалисты в области отношений с инвесторами поддерживают приверженность акционеров по отношению к компании и обеспечивают их информированность, чтобы поддержать контрольную стоимость ценных бумаг компании. Налаживание отношений происходит за счет рассылки отчетов о доходах, создания Web-страниц, на которых будет расписана детальная корпоративная финансовая информация. К тому же надо работать с прессой (где тоже поместилась бы отчетность).
Специалисты по IR должны сочетать в себе способности работы с корпоративными финансами, разбираться в потоках денег, биржах и прочем. На такие кадры идет особая охота, они являются одними из самых высокооплачиваемых в области СО.
Этапы работы с инвесторами:
-Первоначально открытое предложение, адресованное к широкой общественности
-Создание привлекательного имиджа компании.
-Создание PR-плана (постановка бизнес-целей, описание предлагаемых продуктов и услуг, анализ конкурентоспособности, полный анализ рынка, выбор стратегии позиционирования, маркетинговый план, детальный профиль менеджмента компании).
-PR-сообщение компании (информационные бюллетени, справки, новости).
-Дополнительные мероприятия с целью укрепления отношений с инвесторами.
-Мониторинг IR-программы – оценка IR-деятельности.
