28. Особенности со в социальной сфере.

Социальная сфера PR - различные социальные группы и институты, на которые рассчитана деятельность PR. Это совокупность физических и социальных факторов, внешних по отношению к системе, которые принимаются во внимание при принятии организационных решений. Социальная среда наполнена различными контактными аудиториями. Они делятся на массовые и специализированные. Массовая аудитория на данный момент не интересует.

Работа в некоммерческих организациях (общественных, региональных, социальных, экологических) главная проблема – недостаток финансирования. Цель – улучшение условий жизни общества в разных сферах, корректировка и управление имиджем НКО. От малого музея до огромного международного фонда.

Категории:

• ассоциации (торговые организации, профсоюзы, профессиональные объединения)

• социальные, религиозные, культурные.

• здравоохранение

• образовательные структуры

Цели: выработка кодексов, продвижение собственного имиджа, улучшение условий работы.

Профсоюзы имеют разный имидж, часто входят в конфликт с государством. Профсоюзные движения себя изживают. Задача: искоренение негативного имиджа, привлечение новых членов.

Профессиональные объединения: Продвигать имидж своей организации, расширить спектр анализа, сознание упоминания о профессии, чтобы оно не имело негативного оттенка.

Социальные структуры: Особенно остро стоит вопрос финансирования. Fond rising. Сбор средств, меценаты, акции.

Благотворительность анонимна, она целевая, четко отслеживается, на что тратятся

деньги. Меценатство – то же самое в сфере искусства.

Спонсор – четкий рекламодатель, заключается коммерческая сделка, спонсорство нецелевое, его не интересует, куда тратят деньги. Огромные проблемы – детские дома, пенсионеры, ветераны, инвалиды.

Некоммерческая реклама – реклама, спонсируемая некоммерческими институтами или в их интересах и имеющая целью стимулирование пожертвований, призыв голосовать в чью-либо пользу или привлечение внимания к делам общества. Социальная реклама передает сообщение, пропагандирующее какое-либо позитивное явление. Профессионалы создают ее бесплатно (корректнее говорить об этической позиции отказа от прибыли), место и время в СМИ также предоставляются на некоммерческой основе. Предметом является идея, которая должна обладать определенной социальной ценностью. Цель такого типа рекламы – «изменить отношение публики к какой-либо проблеме, а в долгосрочной перспективе – создать новые социальные ценности».

Экологические организации. Greenpeace. Повышение имиджа, социальная реклама, направленная на сбор пожертвований, привлечение новых цленов.

Религиозные организации – Очень активны, праздники, выступление патриархов в кризисных ситуациях.

Образовательные структуры – Работа со СМИ, повышение репутации ВУЗа, общение с выпускниками, предложение грантов, спортивные мероприятия, выступления руководства.

29. Необходимость проведения pr-кампаний

PR-кампания – мероприятие для осуществления общественно-политической или социальной задачи, нацеленной на улучшение имиджа (образа, репутации) субъекта СО и поддержание гармоничных отношений с общественностью.

В условиях современного общества PR необходим почти в любом виде деятельности. И если в малом бизнесе СО играет незначительную роль, то в условиях среднего и крупного бизнеса СО является незаменимым инструментом продвижения фирмы.

Факторы необходимости PR – мероприятий:

- вывод на рынок новых товаров,

- новая концепция или стратегия фирмы, организации,

- не работает или запрещена реклама, когда PR – единственный способ продвижения на рынок (табачная продукция, алкогольные напитки, оружия, мед. препараты, фин. учреждения),

- массированные акции ИМК (интегрированные маркетинговые коммуникации),

- политические кампании,

- создание имиджа или управление репутацией,

- привлечение инвесторов,

- управление кризисными ситуациями,

- отстройка от конкурентов,

- лоббирование (это деятельность по продвижению интересов структур в государственных законодательных органах),

- разрешение трудовых конфликтов.

Работа с персоналом должна быть постоянной, создание командного духа. Методы: культурные мероприятия