IV. Учебно-методическое обеспечение курса

В процессе освоения дисциплины применяются следующие методы обучения:

1.Наглядный.

2..Глоссарный.

Ведущие формы преподавания: лекции и семинары, включающие групповую и индивидуальную работу студентов над рекомендованной литературой и лекционным материалом.

Материальное обеспечение курса:

• материалы к лекциям по курсу в электронной форме ( для студентов заочного обучения);

• список литературы по темам;

• образовательные ресурсы Интернета

Методические рекомендации ( материалы преподавателю):

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психологическое консультирование » предназначен для повышения качества подготовки студентов в ходе проведения лекционных, семинарских, практических занятий, а также во время самостоятельной работы.

В учебном процессе наиважнейшее место принадлежит лекционному занятию. От умения эффективно воспринимать, а затем и усваивать подаваемый лектором материал во многом зависит успех обучения. Умение слушать и адекватно реагировать на получаемую информацию важно и при организации семинаров, собраний, конференций. В связи с этим остановимся на некоторых методических рекомендациях по «эффективному слушанию».

За установление контакта с аудиторией всегда отвечает лектор. Говорит ли он экспромтом, импровизирует ли по тезисам, читает ли сплошной текст – выступающий только тогда добьётся эффекта, когда аудитория слушает то, что он говорит. С другой стороны, чтобы понять и усвоить то, о чём говорит лектор, надо уметь слушать внимательно и даже тщательно.

От умения слушать во многом зависит эффективность делового и личного общения людей. Переходящий характер произносимого слова – вот что повышает важность умения слушать. Человек, слушающий оратора, не может позволить себе отвлечься даже мгновение, поскольку произносимое слово исчезает, «умирает» в тот момент, когда оно слетает с губ говорящего. Умение эффективно слушать особенно важно для специалиста по связям с общественностью и психолога, которые заинтересованы в успехе общения.

Слышать и слушать – не одно и тоже. Мы многое слышим не слушая, и часто осознаём, что слышали какой-то звук только после того, как он прекратится. Так, в тихой комнате мы можем слышать тиканье часов, однако мы редко специально слушаем этот звук. Однако мы сразу вспоминаем о наличии часов в комнате, при этом такое осознание приходит сразу после того, как часы остановились.

Слушание как простое чувствование звука является только первым шагом в законченном процессе слушания, который включает в себя:

• слушание слов;

• понимание языка лектора, значения отдельных слов;

• правильное выделение в речи говорящего законченных выражений;

• понимание смысла предложений и фраз;

• оценку сказанного, включая отделение фактов от мнений.

Чтобы успешно слушать и понимать, необходимо непрерывное постоянное усилие для поддержания должного внимания к словам говорящего. Этот процесс требует значительного умственного напряжения. Только при этом можно хорошо понять, о чём говорит преподаватель, проанализировать и запомнить отдельные положения предлагаемого материала.

Непрерывно сосредотачивать своё внимание на лекторе для многих студентов оказывается трудной задачей по ряду причин:

• отвлечение внимания. Отвлечь наше внимание может всё, что действует необычно или раздражает: внешность лектора, его голос, особенности произношения;

• высокая скорость умственной деятельности. Известно, что мы думаем в три-четыре раза быстрее, чем говорим. Поэтому, находясь в диалоге, мы нагружаем лишь часть нашего мозга. Это позволяет нам отвлекаться от речи говорящего;

• антипатия к чужим мыслям. Мы всегда больше ценим свои мысли, и для нас легче и приятнее следовать этим мыслям, чем заставить себя следить за тем, что говорит другой;

• избирательность внимания. Мы с ранних лет привыкаем слушать одновременно многое, не уделяя всему пристального внимания. Попытка тщательно слушать всё была бы непосильным занятием. И в порядке самозащиты мы приучаемся попеременно сосредотачивать своё внимание на том, что представляет для нас наибольший интерес. Эта флуктуация внимания затрудняет фиксирование внимания на чём-либо одном;

• потребность ответной реплики. Иногда речь оратора вызывает у нас непреодолимое желание ответить. Стоит нам войти в это состояние, мы больше не слушаем, что нам говорят. Наши мысли с этого момента заняты формулированием «разгромных» комментариев, с которыми мы хотим выступить. Подобное желание реализуется, в лучшем случае – по окончании выступления оратора; чаще – сразу же, когда мы, перебивая говорящего, начинаем говорить, ни с чем не считаясь.

Резюмируя вышесказанное, заметим, что слушать речь другого для большинства студентов является трудной задачей. Но эта задача становится ещё более сложной, если в процессе диалога между лектором и аудиторией возникают помехи.

1. Физические помехи. Они разнообразны, но в качестве основных помех можно выделить:

• нарушение температурного режима в помещении. Если в аудитории слишком холодно или слишком жарко, мысли слушателей будут сосредоточены на данном факте. При этом содержание речи лектора превращается в фон;

• шум, постоянный или спорадический;

• неожиданное действие. К его числу можно отнести перемещение студентов в аудитории, появление методиста с проверкой посещаемости занятий;

• усталость студента, который сегодня часто идёт на лекцию после трудового дня, поскольку оплачивает своё обучение сам.

2. Умственные помехи:

• безразличие. Само содержание обсуждаемой темы или отдельные её аспекты могут оказаться неинтересными для некоторых студентов или аудитории в целом;

• предубеждение. Студент, имеющий предубеждение к теме лекции или какой-то её части, может полностью отключить своё внимание от содержания речи преподавателя. Иногда он может слушать лектора, но только для того, чтобы найти недостатки в речи лектора, его поведении, манере общения и т.д.;

• озабоченность. Когда студент озабочен своими личными проблемами, ему трудно сосредоточиться на восприятии материала лектора, так как он постоянно возвращается к своим проблемам;

• реакция на слова с эмоциональной окраской. Некоторые индивиды непроизвольно реагируют на слова, ассоциирующиеся с неприятностями или несчастьем. Эти слова вызывают у слушателя негативную эмоциональную реакцию с последующим вытеснением лекционного материала;

• напряжение. Если материал излишне труден, плохо понимается студентом, то это вызывает затруднения при усвоении лекции. Также стоит помнить о метком афоризме: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Если речь лектора путана, сбивчива, имеет сбои в логике, то она усваивается с трудом, либо вообще не усваивается.

3. Отрицательные установки части студентов, затрудняющие установление контакта с лектором. К их числу относятся:

• повышенное внимание к недостаткам в облике лектора, его манерах, отдельных компонентах имиджа;

• слушание лектора, не глядя на него, что сильно сужает канал воздействия преподавателя, поскольку содержание речи оратора даёт лишь 13% информации о партнёре;

• активная реакция на незначительные отвлекающие моменты: появление посторонних лиц, кашель, чихание и т. д.;

• поспешность в оценке темы лекции, с появлением вывода об отсутствии новой информации на проходящем занятии;

• поспешность в оценке логической цепочки рассуждений лектора. Обычно студент считает, тезисы лектора неправильными, поверхностными, ошибочными;

• поспешный отказ от усилий слушать лектора. Обычно включается в том случае, когда материал излагается, путано и непоследовательно;

• негативная эмоциональная реакция на отдельные слова в лекции или на дискуссионное положение тексте лекции;

• показное внимание к лекции при сосредоточении своего внимания на других проблемах;

• детальное конспектирование, которое оставляет мало времени для слушания.

Каждый студент должен разделять ответственность за эффект общения с преподавателем. Лектор отвечает за эффективность своей лекции, а аудитория – за эффективность слушания. Чтобы научиться эффективно слушать, нужно приучаться поддерживать непрерывное внимание к лектору. Основная проблема – это не позволить себе переключаться на собственные мысли. Для этого необходимо постоянным усилием поддерживать свой настрой на активное слушание лектора. Решение этой задачи облегчается через формирование устойчивых поведенческих привычек.

Методические указания студентам

1.Аудиторные занятия

Конспект – универсальная форма записи на аудиторных занятиях. Главное требование к нему – запись должна быть систематической, логически связанной. Конспекты можно условно разделить на четыре типа: плановые, текстуальные, свободные и тематические.

1. Плановый конспект. Составляется с помощью предварительного плана литературного источника. Каждому вопросу плана в такой записи соответствует определённая часть конспекта. Если какой-то пункт плана не требует дополнений и разъяснений, его не следует сопровождать текстом. Это одна из особенностей короткого плана-конспекта, помогающего лучше усвоить материал уже в процессе его изучения. Составление такого конспекта приучает последовательно и чётко излагать свои мысли, работать над источником, обобщая его содержание в формулировках плана. Краткий, простой, ясный по своей форме план-конспект – незаменимое подспорье при необходимости быстро подготовить доклад, выступление на семинаре или конференции. При написании планового конспекта надо иметь в виду, что плану присуща определённая схематичность и неполнота. Именно эту неполноту предстоит исправить при составлении лекции на основе планового конспекта. Здесь есть возможность внести в текст недоступные для плана подробности, обстоятельно раскрыть его пункты. Самый простой плановый конспект составляется в форме ответов на пункты плана, сформулированные в вопросительной форме. В процессе подготовки, а иногда и при последующей переделке плановый конспект может отразить логическую структуру и взаимосвязь отдельных положений.

2. Текстуальный конспект. Составляется в основном из цитат. Они связываются друг с другом логическими переходами. Конспект может быть снабжён планом, и включать отдельные тезисы в изложении составителя или автора. Текстуальный конспект – хороший источник дословных высказываний автора. Он помогает выявить спорные моменты. Особенно целесообразно использовать этот вид конспектирования при изучении материалов для сравнительного анализа положений, высказанных рядом авторов. Существенным недостатком текстуального конспекта является то обстоятельство, что он мало активизирует внимание и память. Это особенно ярко проявляется в тех случаях, когда конспект составлен без глубокой проработки материала, без его усвоения. Отсюда и вытекает необходимость постоянной работы над этими видами записи.

Текстуальный конспект при последующей его разработке или даже в процессе составления может превратиться в свободный конспект – сочетание цитат, тезисов, собственных суждений составителя. Такой конспект требует умения самостоятельно четко и кратко формулировать основные положения. Для этого необходимо глубокое осмысление материала, большой и активный запас слов. Само составление такого конспекта успешно развивает эти качества. Свободный конспект, по всей видимости, наиболее полноценный, но он довольно трудоёмок, требует определённого опыта и эрудиции.

3. Тематический конспект даёт в большей или меньшей мере ответ на поставленный вопрос-тему. Специфика этого типа конспекта заключается в том, что, разрабатывая тему по ряду источников, он не отражает всего содержания используемых первоисточников. Составление тематического конспекта помогает всесторонне осмыслить тему, проанализировать различные точки зрения на один и тот же вопрос, мобилизовать свой интеллектуальный багаж. Разновидностью тематического конспекта является обзорный тематический конспект. Это тематический обзор на определённую тему с использованием нескольких источников. К обзорному тематическому конспекту можно отнести и хронологический конспект. Основное, чему подчинена запись в данном случае, это хронологическая последовательность событий на фоне отражения самих событий. В отличие от обзорного конспекта на ту же тему, хронологический конспект более краткий и конкретный.

Разумеется, чтобы в полной форме освоить работу над конспектами, необходимо достаточно хорошо владеть другими формами записи: план, тезисы, цитаты. Хотя здесь следует обратить внимание на то, что всё это имеет сугубо индивидуальные особенности. Некоторые студенты уже на первом курсе умеют неплохо составить конспекты, успешно выступают на научных конференциях. Постоянная и всесторонняя работа над информацией в той или иной форме – ключ к успеху.

Отдельным видом работы над научным материалом является реферат. Реферат представляет собой краткую запись идей, содержащихся в одном или в нескольких источниках. Зачастую реферат готовят для того, чтобы воспроизвести эти идеи перед соответствующей аудиторией. Реферат требует глубокого изучения первоисточников, умения связывать их теоретические положения с современностью, проводить глубокий анализ, делать практические выводы, учит дискуссии. Ведь для того, чтобы иметь собственное твёрдое мнение по определённой теме, надо хорошо знать материал.

При подготовке к защите реферата особенно важно определить смысл работы, установить задания самому себе. Содержание реферата должно быть полностью осознано составителем. Если в реферате возможно существование неясных мест, то в реферате это просто недопустимо. В том случае, если всё-таки в реферате остались неясные для составителя места, то они преднамеренно выносятся общую дискуссию. Поэтому полезно, чтобы и слушатели и оппоненты были заранее подготовлены к обсуждению. Для этого реферат размножают и дают дополнительные экземпляры коллегам. Не следует забывать и о том, что реферат всё-таки пишут для себя. Он может стать вспомогательным материалом для устного выступления с элементами импровизации.

Проведение занятий со студентами требует от преподавателя хорошего знания специфики учебного материала, изучаемого в различных темах.

2Организация курса «Психологическое консультирование» кроме лекций и практических занятий включает также самостоятельную работу студентов, которая предполагает:

- подготовку к экзамену по тем разделам тем, которые с содержательной точки зрения могут быть освоены студентами самостоятельно;

- изучение литературы, включенной в основной и дополнительный списки;

- просмотр периодических журналов психологического содержания;

- анализ информации, полученной на других курсах с точки зрения данной дисциплины;

- подготовку докладов для вузовских, межвузовских конференций и семинаров.