9.Информационные ресурсы ис: проблемы создания и доступа. Источники и потребители информации.

Инф-е ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, банках данных). В результате применения инф.технологий к инф.ресурсам создаются новые инф. продукты и услуги.

Типы инф.ресурсов: гипертекстовый документ, офисный документ, архивные файлы, сообщения электронной почты, базы данных, хранилища данных.

Инф. продукт – информационное содержание в виде совокупности данных, сформированное производителем для предоставления в пользование потребителю.

Потребители (на примере предприятия): руководство предприятия, финансово-бухгалтерские службы, службы маркетинга, службы сбыта и снабжения, службы складского учета.

Источники создания:

• Данные отчетности

• Директивная документация – приказы, распоряжения, протоколы и т.д.

• Специальные обследования – обобщенные сведения по результатам анализа.

По размещению источника информации информационные ресурсы бывают внешние и внутренние. Внешние: рыночная информация, информация про конкурентов, макроэкономическая информация, информация о поставщиках, информация о гос.регулировании и налогообложении. Внутренняя: информация о производстве, о трудовых ресурсах, внутренняя финансовая информация.

Информация организации распределена по множеству компьютеров и хранится в виде разрозненных файлов, отчетов, сообщений электронной почты. Поэтому важнейшей задачей КИС является организация доступа ко всей информации. Многие организации создают интранет-сети для доступа сотрудников к разнообразной информации. Это позволяет создать единую информационную инфраструктуру корпорации, объединив различные информационные ресурсы и предоставив к ним единообразный доступ.

10.Роль информационных ресурсов (ир) в управлении.

Инф-е ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, банках данных). В результате применения инф.технологий к инф.ресурсам создаются новые инф. продукты и услуги.

Роль ИР в управлении организацией: На уровне руководства предприятия инф.ресурсы:

• Обеспечивают достоверной информацией о финансовом состоянии компании на текущий момент, готовят прогноз на будущее;

• Обеспечивают контроль за работой служб предприятия;

• Обеспечивают четкую координацию работ и ресурсов;

• Формируют представление о себестоимости конечной продукции.

На уровне финансово–бухгалтерской службы:

• Обеспечивают контроль за движением средств;

• Обеспечивают реализацию необходимой учетной политики;

• Определяют дебиторскую и кредиторскую задолженность;

• Контролируют исполнение договоров, смет, планов;

• Отслеживают движение товарно-материальных потоков.

На уровне управления производством обеспечивают:

• Контроль за выполнением производственных заказов;

• Контроль за состоянием производственных мощностей;

• Ведение документов для сопровождения производственных заказов.

На уровне службы маркетинга обеспечивают:

• Контроль за продвижением новых товаров на рынок;

• Анализ рынка сбыта с целью его расширения;

• Ведение статистики продаж;

• Контроль за выполнением поставок заказчику в срок.

На уровне службы сбыта и снабжения обеспечивается:

• Ведение баз данных товаров, продукции, услуг;

• Планирование сроков поставки и затрат на транспортировку;

• Оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки.

На уровне службы складского учета обеспечивается:

• Управление структурой складов;

• Оперативный поиск товара по складам;

• Оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения;

• Управление поступлениями с учетом контроля качества;

• Инвентаризация.