1.Понятие информационной системы (ис). Ис в управлении предприятием.

ИС — совокупность банков данных, инф. технологий и комплекса программно-технических средств.

В работе информационной системы можно выделить этапы:

1.Формирование данных; 2.Накопление и систематизация данных; 3.Обработка данных; 4.Отображение данных.

В современных условиях компьютер - основной инструментобработки информации. Поэтому инф. система рассматривается как компьютерная инф. система.Черты ИС:

• выполнение функций сбора, регистрации, хранения, поиска и обработки информации, поэтому в основе любой ИС лежит среда хранения и доступа к данным, обеспечивающая надежность хранения данных и эффективность доступа к ним;

• ориентация на конечного пользователя, что требует простого, удобного, легко осваиваемого интерфейса, предоставляющего конечному пользователю все необходимые для его работы функции.

Инф. система создается для конкретного экономич-го объекта и должна моделировать взаимосвязи его элементов. Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой систему, функционирование которой заключается в сборе, регистрации, хранении, обработке, поиске и распространении информации о деятельности какого-либо экономического объекта. Элементы ЭИС: компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, персонал, технические и программные средства связи. Основная цель ЭИС — производство информации, необходимой для поддержки принятия управленческих решений.

Управление предприятием – сложная система экономич.отношений, которая включает множество внутренних и внешних элементов, субъектами которых выступают ФЛ и ЮЛ, государство.Управление – информационный процесс, предполагающий выполнение функций сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки, анализа информации, необходимой для выработки управленческих решений.

Выделяют 3 уровня управления: стратегический, тактический, операционный. Каждый характеризуется собственным набором функций, уровнем компетентности и ответственности и нуждается в особой информационной поддержке.

2.Классификация информационных систем (ис).

ИС — совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса программно-технических средств.

Классификация ИС:

1. По характеру использования результатной инф-и:

-Информационно-поисковые - Производят ввод, систематизацию, хранение и выдачу информации но запросу пользователя (электронные библиотеки, поисковые или справочные системы,например, телефонные, транспортных касс и др.);

- информационно-решающие - Осуществляют все операции по переработке информации по определенному алгоритму:

а) управляющие - Решают задачи расчетного характера (системы бухгалтерского учета, планирования выпуска продукции и др.);

б) советующие - Обрабатывают знания и предлагают пользователю рекомендации для принятия решений — относятся к системам искусственного интеллекта (системы диагностики в медицине, экспертные системы, системы поддержки принятия решений).

2. По типу хранимых данных:

- фактографические - Хранят и обрабатывают структурированные данные в виде чисел и текстов;

- Документальные - Хранят и обрабатывают неструктурированную информацию (документы), поиск по неструктурированным данным осуществляется с использованием семантических признаков.

3. По степени автоматизации процедур преобразования информации:

- Автоматические - Решают структурированные задачи по определенным алгоритмам, роль человеческого участия в них сводится к нулю;

- Автоматизированные - Решают слабо или частично структурированные задачи, в их функционировании принимает участие человек.

4. По масштабу:

- Локальные - Функционируют на одном рабочем месте, основываются на настольных (локальных) СУБД;

- групповые - Обеспечивают коллективную работу группы пользователей, используют сетевые версии настольных СУБД или серверы баз данных;

- корпоративные - Функционируют на крупных предприятиях на базе распределенных БД и сетей, используют серверы баз данных.

3.Корпоративные ИС (КИС). Структуры и требования КИС.

КИС – совокупность инф-х систем отдельных подразделений предприятия, объединенных общим документооборотом, при котором каждая из систем выполняет часть задач по управлению принятием решений, а все системы вместе обеспечивают функционирование предприятия.

Назначение КИС - оперативное предоставление непротиворечивой, достоверной и структурированной информации для принятия управленческих решений.

Черты КИС:

1. охват большого числа задач управления предприятием;

2. детальная разработка обобщенной модели документооборота предприятия;

3. наличие встроенных инструментальных средств, позволяющих пользователю самостоятельно развивать возможности системы и адаптировать ее под себя;

4. развитая технология объединения и консолидация данных удаленных подразделений.

5.наличае корпоративной БД.

Принципы построения корпоративных информационных систем:

1. Соответствие системы его целям и задачам

2. Обеспечение его жизнедеятельности

3. Базирование системы на организационной структуре управления предприятием

4. Представление своевременной, достоверной и систематизированной информации

5. Контроль системы людьми, простота понимание и использования.

6. Использование централизованных коммуникаций

Требования к КИС системные и функциональные. Системные:

1. Системность и комплексность-система должна охватывать все уровни управления организацией;

2. Стандартизация и унификация–единообразие форм предоставления информации, учета, контроля и хранения документов;

3. Надежность–сохранность данных отсутствие сбоев и надежная работа системы;

4. Безопасность–защита данных от потери, защита от несанкционированного доступа к информации

5. Гибкость–возможность настройки на разное законодательство, поддержка разноязыковых интерфейсов;

6. Простота освоения и использования;

7. Способность системы к развитию.

Функциональные:

1. Структура и функционирование системы;

2. Информационная инфраструктура;

3. Сохранность информации

4. Порядок сопровождения и развития системы;

5. Функции системы;Программное и аппаратное обеспечение.