
- •Глава XXI Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •II. Анализ ситуации
- •III. Постановка задачи
- •Глава XXI
- •V. Возможные методы управления изменениями
- •VI. Социодрама
- •Глава XXI
- •VII. Рекомендации: направления дальнейшей разработки центральной проблемы
- •Коммерциализация
- •Последствия изменений
- •Глава XXI
- •Глава XXI
- •Глава XXI
- •1. Особенности стратегического управления
- •Глава XXII
- •Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •2. Категория времени и стратегия
- •452 Глава XXII
- •3. Vision организации
- •Глава XXII
- •Практические примеры vision
- •Глава XXII
- •Назначение vision
- •Глава XXII Темпы роста
- •Vision фирмы "Окно" через 3-5 лет
- •Советы консультанту
- •Глава XXII
- •Советы руководителю
- •4. Особенности работы над миссией организации
- •Глава XXII
- •Глава XXII
- •Миссия строительной компании n: создать в России новый рынок "анти-бетон", ускорить вытеснение железобетона металлическими конструкциями
- •Советы консультанту
- •Глава XXII
- •5. Как и зачем работать над идеологией фирмы?
- •Глава XXII
- •1. Основные понятия
- •Глава XXII
- •2. Дополнительные понятия
- •472 Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Глава XXII
- •Советы руководителю
- •6. Методы сравнения с конкурентами
- •Глава XXII
- •Сравнение с конкурентами (оценка по 10-балльной шкале)
- •Стратегические конкурентные преимущества
- •Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •7. Фокус конкуренции
- •Глава XXII
- •Что сейчас в фокусе конкуренции?
- •494 • Глава XXII
- •Надежность и стабильность компании.
- •Собственное производство.
- •Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •8. Специальные политики
- •Глава XXII
- •Техническая политика Цель
- •Приоритеты
- •Оценка весов приоритетов
- •Перспективные направления
- •Имущественная политика
- •Глава XXII Основные направления
- •Конкретные мероприятия по реализации имущественной политики
- •1. Сохранение контрольного пакета акций на комбинате, окончание про цесса приватизации:
- •Глава XXII
- •10. Увеличение имущества социальной сферы:
- •Кадровая политика: новые возможности
- •Глава XXII
- •Производственная политика: центрированная диверсификация
- •9. Трудности и ошибки в работе над стратегией Советы консультанту и руководителю
- •Глава XXII
- •1. Что такое служебные функции?
- •Глава XXIII
- •Обязанности начальника торговой базы №... (такой-то компании)
- •Глава XXIII
- •2. Два подхода к определению функций
- •Глава XXIII
- •Положение
- •Основные задачи и функции отдела
- •Глава XXIII
- •Функции отдела внешнеэкономических связей областной администрации Место отдела в структуре администрации Основная функция отдела
- •3. Процедуры определения служебных функций
- •Функции директора дивизиона:
- •I. Создание конкурентных преимуществ в развитии клиентской базы ди визиона:
- •Глава XXIII функции супервайзеров
- •1. Качество контакта с клиентом:
- •Глава XXIII
- •Советы консультанту
- •Глава XXIII
- •1.Генеральная функция.
- •1. Функции и мотивация
- •Глава XXIV
- •2. Чем мотивируется человек в организации?
- •3. Мотивирующая оценка персонала
- •Глава XXIV
- •I Мотивация
- •Глава XXIV
- •5. Семь преимуществ
- •6. Рассмотрим варианты
- •Глава XXIV
- •Советы руководителю
- •Оценка заместителя гд по качеству
- •Глава XXIV
- •Функции директора по персоналу
- •Оценка директора по персоналу
- •Глава XXIV
- •Принципы определения подходов к региональной экспансии
- •Требования начальника урт
- •Функции директора фабрики
- •Глава XXIV
- •Оценка директора фабрики
- •Функции начальника производства
- •Оценка начальника производства
- •Функции управляющего проектом строительной фирмы
- •Глава XXIV
- •Глава xxiy
- •Оценка начальника сбб
- •560 Глава xxtv
- •Оценка начальника ревизорской службы
- •Глава XXIV
- •Оценка начальника юридического отдела
- •Глава XXIV
- •Функции руководителя отдела продаж строительной фирмы
- •Оценка руководителя отдела продаж сф
- •Функции отдела заработной платы
- •Глава XXIV
- •Требования к другим подразделениям
- •Оценка руководителя отдела маркетинга
- •Оценка руководителя моп
- •Оценка руководителя розничной службы
- •Критерии, веса и баллы оценки работы руководителя розничной службы
- •Глава XXIV
- •Оценка начальника дилерского отдела
- •(Начиная с 25-го июля)
- •Функции инженера сервисной службы
- •Глава XXIV
- •(Начиная с 20-го июля)
- •Глава XXIV
- •Оценка менеджера регионального отдела
- •Глава XXIV
- •Оценка менеджера сервисной службы
- •(Начиная с июля 2001 г.)
- •Глава XXIV
- •Функции рекламной службы
- •Глава XXIV
- •Оценка руководителя рекламной службы
- •1. Что считать управленческой командой?
- •Глава XXV
- •3. Патологии командообразования
- •Патологии командообразования
- •4. Мотивация руководителей на работу по командообразованию
- •Глава XXV
- •Избегательная мотивация
- •Достижительная мотивация
- •Глава XXV
- •5. Формирование состава управленческой команды
- •Глава XXV
- •6. Типы управленческих команд
- •Глава XXV
- •7. Методы командообразования
- •Глава XXV
- •Глава XXV
- •В какой из указанных здесь "ролей" перечисленные ниже сотрудники обычно проявляются по отношению к вам? (отметьте крестиком в клетках)
- •Глава XXV
- •Глава XXV Советы руководителю
- •1. Конфликт - это...
- •Глава XXVI
- •2. Возможности решений
- •Третий вариант
- •Глава XXVI
- •Сила правил
- •3. Деятельность медиатора
- •Глава XXVI
- •Зоны конфликта
- •Советы консультанту
- •630 • Глава XXVI
- •Советы руководителю
- •Как вести переговоры1
Оценка начальника ревизорской службы
Результаты работы |
Качества работника |
||
измеряемые |
неизмеряемые |
имеющиеся |
новые |
- Выявленные недостачи в денежном выражении - Снижение количества ошибок и коррекций в отчетности - Снижение отклонений оперативной отчетности от регламентной - Снижение потерь активов в % к обороту НМД, деньги, тов. кредиты) - Количество проверок |
- Формирование работоспособной команды - Повышение учетной дисциплины в компании - Повышение авторитета УФК в компании - Конструктивность отношений с другими подразделениями |
- Способность доводить до конца принятые решения - Аналитичность - Умение находить решение проблем - Инновационность, инициативность - Честность, порядочность по отношению к компании - Стремление к положительной мотивации при решении проблем |
|
562
Глава XXIV
Критерии, веса и баллы оценки работы начальника ревизорской службы (один раз в полгода, начиная с января 2002 г.)
Критерии |
Качественные и количественные показатели контроля за активами |
Уровень организации учета |
Повышение авторитета УФК в компании |
Организация учета и контроля в регионах |
|
Веса критериев |
50 |
40 |
30 |
30 |
150 |
Кто оценивает |
Финансовый директор |
Финансовый директор |
Финансовый директор |
Финансовый директор |
|
ФУНКЦИИ НАЧАЛЬНИКА ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА
ВНУТРЕННИЕ КЛИЕНТЫ -ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР И ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР
-
Отсутствие претензий от контролирующих гос. органов к фирме по право вым параметрам.
-
Определенность и понятность правил:
-
взаимодействия между подразделениями, единство действий;
-
принятия решений;
-
правовых аспектов осуществления бизнес-процессов.
-
Обеспечение гос. защиты прав и интересов фирмы.
-
Оптимизация предпринимательских рисков:
-
неплатежей,
-
непоставок,
-
отказов от договоров,
-
неисполнения обязательств ("Р-т" и контрагентами).
- Оптимизация рисков собственника:
-
утраты имущества,
-
повреждений имущества:
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - ОТДЕЛ АРЕНДЫ
-
Согласованные с арендодателем условия аренды.
-
Информация о рисках использования помещений.
-
Договоры, обеспечивающие государственную защиту.
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СБЫТОВЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
-
Согласованные с контрагентами условия сделки, обеспечивающие защиту имущественных интересов "R".
-
Рекомендации программ действий по правовым вопросам.
-
Оперативное истребование долгов правовыми методами.
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ- БУХГАЛТЕРИЯ
-
Рекомендации программ действий по правовым вопросам.
-
Легализация внутренних отношений между аффилированными юридически ми лицами.
ВНУТРЕННИЕ КЛИЕНТЫ - ВСЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
- Рекомендации программ действий по правовым вопросам.
Мотивация
563
ТРЕБОВАНИЯ К ДРУГИМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ К генеральному директору и зам. генерального директора:
- Постановка задачи и возможность уточнения условий без посредников (по средник, как правило, упускает специфические правовые аспекты задачи).
КУФП:
- Систематически - информация о состоянии долгов перед компанией.
- По запросу - первичная документация, любая информация. КСББ:
- Информация о состоянии активов определенных контрагентов и должников, об их месторасположении и руководстве.
К бухгалтерии:
- По запросу - первичная документация, любая информация. К транспортному отделу:
- Систематически - статистика по ущербам при перевозках, оперативная ин формация о рисковых случаях.
- По запросу - любая информация. К отделу аренды:
- Заблаговременное начало подготовки к оформлению отношений с контр агентами.
- По запросу - любая информация. К службе сбыта:
- Систематически - оперативное предоставление о просрочке платежа кли ентом.
-
По запросу - первичная документация, любая информация. Ко всем подразделениям:
-
По запросу - первичная документация, любая информация.