- •Раздел 1. Основные понятия маркетинга. Концепции маркетингового управления ………………………………………….5
- •Раздел 2. Специфика маркетинга в сфере физической культуры и спорта …………………………………………………………...9
- •Раздел 3. Сегментация рынка услуг физической культуры и спорта …………………………………………………………23
- •Раздел 4. Маркетинговые стратегии в сфере физической культуры и спорта ………………………………………………………….34
- •Раздел 5. Проектирование и организация производства
- •Раздел 6. Ценообразование на рынке услуг физической культуры и спорта ………………………………………………………….52
- •6.3. Приспособление цены на физкультурно-спортивные услуги ……………….59
- •Раздел 1. Основные понятия маркетинга.
- •Раздел 2. Специфика маркетинга в сфере
- •Принцип качества услуг как меры удовлетворённости потребителей.
- •Принцип конкурентоспособности услуг как меры их притягательности для потребителей.
- •Раздел 3. Сегментация рынка услуг физической культуры
- •Раздел 4. Маркетинговые стратегии в сфере
- •Раздел 5. Проектирование и организация производства
- •Наиболее типичные ожидаемые результаты потребления услуг
- •6.3. Приспособление цены на физкультурно-спортивные услуги.
ТАВРИЧЕСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА ТЕОРИИ И МЕТОДИКИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ
Е.П. Пичугин
МАРКЕТИНГ
В ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТЕ
Учебное пособие
для студентов факультета физической культуры и спорта
Симферополь
КрымОлимпАкадемия
2010
Рецензент:
декан факультета физической культуры и спорта ТНУ,
заслуженный работник физической культуры и спорта Украины,
почётный профессор ТНУ
кандидат биологических наук
доцент Кровяков В.Ф.
Пичугин Е.П.
Маркетинг в физической культуре и спорте: Учебное пособие для
студентов факультета физической культуры и спорта. – Симферополь:
Издательский центр «КрымОлимпАкадемия», 2010. – 60с.
В учебном пособие представлены современные знания основных положений общей теории маркетинга и частного маркетинга в физической культуре и спорте.
В первой части пособия излагаются: основные понятия маркетинга; концепции маркетингового управления; специфика маркетинга в сфере физической культуры и спорта; сегментация рынка услуг физической культуры и спорта; маркетинговые стратегии; проектирование и организация производства услуг отрасли «физическая культура и спорт»; ценообразование на рынке услуг физической культуры и спорта.
Для студентов высших учебных заведений физического воспитания и спорта. Может быть использовано преподавателями вузов, учителями физической культуры, спортивными менеджерами и тренерами.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………….4
Раздел 1. Основные понятия маркетинга. Концепции маркетингового управления ………………………………………….5
1.1. Основные понятия маркетинга …………………………………………………5
1.2. Маркетинговое управление ……………………………………………………..7
Раздел 2. Специфика маркетинга в сфере физической культуры и спорта …………………………………………………………...9
2.1. Физическая культура и спорт как сфера оказания услуг………………………9
2.2. Основные субъекты маркетинга услуг физической культуры и спорта ……10
2.2.1. Потребители услуг физической культуры и спорта ………………………..11
2.2.2. Производители услуг физической культуры и спорта ……………………..13
2.3. Объекты маркетинга в сфере физической культуры и спорта ………………17
2.4. Сущность и особенности маркетинговой деятельности в сфере физической культуры и спорта …………………………………………………………………..18
2.5. Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельностью
на рынке услуг физической культуры и спорта …………………………………..20
Раздел 3. Сегментация рынка услуг физической культуры и спорта …………………………………………………………23
3.1. Понятие, содержание и основные процедуры сегментации рынка…………23
3.2. Сегментация рынка услуг физической культуры и спорта по типам потребителей ………………………………………………………………………...25
З.3. Сегментация рынка конечных потребителей …………………………………27
3.4. Сегментация рынка по параметрам услуг физической культуры и спорта ...29
3.5. Сегментация рынка по производителям услуг физической культуры и спорта (конкурентам) ………………………………………………………………………..31
3.6. Критерии оценки и выбора целевых сегментов рынка услуг отрасли «физическая культура и спорт» …………………………………………………….33
Раздел 4. Маркетинговые стратегии в сфере физической культуры и спорта ………………………………………………………….34
4.1. Понятие и основные компоненты стратегии маркетинга ……………………34
4.2. Типология и виды стратегий маркетинга ……………………………………..35
4.3. Структура и содержание маркетинговой стратегии организаций
(учреждений, предприятий) сферы услуг физической культуры и спорта …….41
Раздел 5. Проектирование и организация производства
УСЛУГ ОТРАСЛИ «ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ» ……………..46
5.1. Проблемы маркетинговой деятельности, связанные с производством
услуг физической культуры и спорта ……………………………………………..46
5.2. Разработка замысла …………………………………………………………….47
5.3. Формирование и оптимизация характеристик услуги ……………………….50
Раздел 6. Ценообразование на рынке услуг физической культуры и спорта ………………………………………………………….52
6.1. Ценовые проблемы рынка услуг отрасли «физическая культура и спорт» ...52
6.2. Формирование цены на физкультурно-спортивные услуги …………………55
6.3. Приспособление цены на физкультурно-спортивные услуги ……………….59
ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг физической культуры и спорта – это научная и учебная дисциплина, представляющая собой систему знаний об услугах физической культуры и спорта как «товаре», о создании его и продвижении к потребителю, удовлетворение их потребностей и в результате получение финансовой прибыли для стабильной деятельности и развития организации (учреждения, предприятия) физической культуры и спорта.
Экономические преобразования, проходящие в Украине, предусматривают комплексное развитие новых рыночных отношений, формирование гибкой и адаптивной системы управления и создание условий, необходимых для эффективного функционирования всего экономического комплекса.
Маркетинг выявляет потребности конкретного человека, социальных групп и общества в целом в услугах физической культуры и спорта и определяет возможности их удовлетворения.
Маркетинговая концепция предлагает принципиально новые подходы и инструменты, позволяющие организациям (учреждениям, предприятиям, фирмам) физической культуры и спорта эффективно функционировать в условиях неопределённости внешней среды, успешно решать долгосрочные стратегические задачи, осваивать новые рынки и выводить на них новые услуги, приспосабливаться к меняющимся условиям рыночной конъюнктуры.
Маркетинг необходим не только организациям и учреждениям, он также нужен их потенциальным и реальным клиентам, государству и обществу в целом. Это связано с тем, что маркетинг позволяет выявить не качественное предложение услуг, помогает потребителям сделать правильный выбор услуг в условиях множественности предложений, помогает сформировать дополнительные мотивы и стимулы к занятиям физической культурой и спортом.
Маркетинг в полной мере выступает фактором контроля, оценки и гарантом доброкачественности физкультурно-спортивных услуг. Этим он оказывает весомую помощь государству, общественным организациям, различного рода социальным институтам и обществу в целом, заинтересованным в высоком уровне качества услуг физической культуры и спорта.
В настоящее время наблюдается объективное нарастание требований к маркетинговой компетентности специалистов по физической культуре и спорту. Это связано с тем, что происходит переход от сугубо административно-распределительной технологии управления физической культурой и спортом к широкому использованию экономических методов, от дотационного бюджетного финансирования к финансированию программ и конкуренции за бюджетные средства, необходимостью широкого привлечения внебюджетных средств.
Цель данного учебного пособия дать студентам глубокие теоретические знания основ маркетинга, а также научить их практически реализовывать основные положения маркетинга по месту будущей профессиональной деятельности.