Информационные технологии управления проектами

Под информационной технологией понимают: совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователей информации, реализуемых с помощью современных программных средств (ПС)

1. Майкрософт проджект

2. TimeLine (реализация концепции много проектного планирования, что позволяет назначить зависимости между работами проекта; хранение информации в единой базе данных), мощные алгоритмы работы с ресурсами)

3. спайдер проджект (реализована возможность использования при составлении описания работ взаимозаменяемых ресурсов, это позволяет избавится от необходимости жесткого назначения исполнителей; используется нормативно справочная информация)

Количество показателей используемых в проекте не ограниченно, но есть некоторые функции слабее чем у зарубежных программ.

Профессиональные программы продукты:

1. Open Plan – профессиональный инструмент который содержит (структуру разбиения работ, кодирование, иерархическую структуру ресурсов и организационную структуру предприятия) в данную программу входят 3 компонента: для предприятия, менеджера и команды.

2. Primavera – используется идеология концентрированного управления проектом (визуализация данных, координация в нутрии компании, усиление роли каждого исполнителя, специализированные средства анализа, чувствительности и поддержки принятия решений)

3. Artemis -набор модулей для автоматизации различных функций управления проектами

4. программное обеспечение для составление сметной документации (багера, сметчик строитель, оса, РИК), в этих программа используется 2 метода расчета: ресурсный, базисно индексный, за счет этого выстраивается алгоритм работы сметы

Управление качеством

КАЧЕСТВО – это целостностная совокупность характеристика объекта относящаяся его способности удовлетворять его установленные или предполагаемой потребности.

Понятие качества отличается от понятие градации, под градацией понимается категория или разряд присвоенный объектам имеющий тоже функциональное применение, но иные требования качеству.

4 Ключевые аспекта

1. качества обусловленные соответственно рыночным потребностям и ожиданиям

2. качества разработки и планирование проекта

3. качество выполнение работ по проекту в соответствии с плановой документацией

4. качество материально-технического обеспечения проекта на протяжение всего ЖЦ проекта

Принципы современной конепции качества

1. качество неотъемлемый элемент проекта в целом

2. качество это то, что говорит потребитель, а не производитель

3. ответственность за качества должна быть адресная

4. для реального повышения качества нужны новые технологии

5. повысить качество можно усилиями всех работников

6. контролировать процесс всегда эффективней чем результат

7. политика в области качества должна быть частью общей политики предприятия

менеджмент качества управления проектом – это система методов, средств и видов деятельности наплавленных на выполнение требований и ожиданий клиентов проекта, качеству самого проекта и его продукции.

Таким образом выделяют менеджмент качества самого проекта и МК продукции проекта. УК включает в себя все функции, такие как:

1. общее руководство

2. установление целей, полномочий и ответственности

3. планирование, контроль и обеспечение качества

Планирование качества это выявление требований качества и продукцией проекта, а так же определение путей и их удовлетворение.

Инструменты для качества:

1. анализ затрат и выгод

2. установление желательного уровня показателей качества исходя из сравнения соответствующих показателей других проектов

3. используется диаграмма причинно-следственная связь, блок схема и эксперименты

4. эксперименты

Контроль качества - это отслеживание конкретных результатов по проекту в целях соответствия стандарту и требованиям

Инструменты контроля:

1. контрольные карты

2. проверки, диаграммы Парето

3. статистические выборки

4. корреляционно-регрессионный анализ

5. анализ динамических рядов

Обеспечение качеством – это регулярная проверка хода реализации проекта в целях установления соответствия, определенным ранее требованиям качеству.

Обеспечение качеству происходит исходя из установления плана.

Система документации по качеству включает следующие документ:

1. руководство по качеству – описывает качество в целом

2. методологические инструкции по элементам системы качества

3. рабочие инструкции – для каждого элемента

4. контрольные инструкции

5. нормативную документацию и техническую литературу

Руководство по качеству включает:

1. общие положения

2. заявления руководства компании

3. характеристику предприятия

4. элементы системы качества

Важный элемент руководства, это регламентация ответственности по системе качества (аналог матрицы ответственности).

Методологические инструкции включают:

1. ответственность руководителей

2. систему качества

3. анализ контрактов

4. управление проектированием

5. управление документацией и данными

6. закупками

7. управление продукцией

8. идентификацию изделия

9. управление процессом создания продукцией

10. контроль и испытание

11. статус контроля испытаний

В рабочие инструкции входят:

1. технологические карты

2. специальные разделы проектов

3. схемы операционного контроля (данный вид инструкций не регламентируется ИСО 9000)

Контроль инструкций включает:

1. входной контроль проекторной документации

2. контроль качества производственных процессов

3. проведение авторского надзора

При сертификации проекта используется 2 основные схемы:

1. проведение типовых испытаний

2. предварительная проверка на способность обеспечить запуск

Работы по подготовки и проведению сертификации включают 8 этапов:

1. Выбор, доработку и принятие нормативно технических документов

2. Разработка положение о порядке сертификации данной продукции в соответствии со схемой проведения

3. Предварительная проверка сертифицированной продукции

4. Испытание

5. Выдачу сертификат

6. Заключение соглашения о сертификации с партнерами

7. Надзор за стабильностью качества продукции

8. Доведение информации о результатах сертификации продукции