5.3 Реклама

Реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выполненной форме, эмоционально окрашенной и доводящей до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.

Для продвижения моего продукта используются следующие виды рекламы:

- реклама с помощью сайта;

- реклама в новостных рассылках.

5.4 Методы стимулирования продаж

Будет действовать система скидок для постоянных клиентов, при оптовой закупке товара, а также в образовательные учреждения. В предпраздничные дни, будут проводиться акции позволяющие сэкономить средства при покупки нашей продукции.

5.5 Организация после продажного обслуживания клиентов

Мы даем на наш программный продукт срок ограниченной гарантии на 365 дней. Условия ограниченной гарантии:

- наша фирма «Andromeda» гарантирует конечному пользователю, что в программных продуктах отсутствуют дефекты, связанные с качеством, в течение вышеуказанного срока, который отсчитывается с момента покупки программного продукта пользователем;

- в отношении программного обеспечения ограниченная гарантия распространяется только на сбои при выполнении программных инструкций.

«Andromeda» не гарантирует, что работа любого продукта будет бесперебойной и безошибочной;

- ограниченная гарантия распространяется только на те дефекты, которые возникли в результате нормальной эксплуатации изделия, и не распространяется на любые другие неполадки, включая неполадки, причиной которых является;

- если в течение действующего гарантийного периода «Andromeda» получит уведомление о дефекте в изделии, на которое распространяется гарантия, «Andromeda» обязуется заменить изделие;

- если фирма «Andromeda» окажется не в состоянии заменить дефектное изделие, на которое распространяется гарантия, «Andromeda» обязуется в течение приемлемого срока после получения уведомления о дефекте возместить продажную стоимость изделия;

- ограниченная гарантия действительна в любой стране или регионе, в котором фирма «Andromeda» продает изделия, на которые распространяется данная гарантия. Контракты на дополнительное гарантийное обслуживание, например, на обслуживание по месту установки, могут заключаться любым уполномоченным обслуживающим предприятием нашей продукции в странах, где сбыт изделий, осуществляется «Andromeda» или уполномоченными импортерами.

6 План производства

Для производства моего продукта на предприятии имеется необходимая производственная площадь, а так же необходимое количество работников.

Выше перечисленное является необходимым условием для произведения программного продукта.

Расчет производственной программы можно просмотреть в таблице 3.

Таблица 3 – Расчет производственной программы

Наименование	Трудоемкость на ед. услуги	Объем продаж (шт.)	Итого (н/ч)
Разработка	45	120	5 400
Внедрение	10	120	1 200
Распространение	15	120	2 200
Обновление	8	120	480
Прочие	2	120	240
Итого	80	120	10 000

На создание программного продукта необходимо 10 000 н/ч.