
- •Потребительские свойства
- •Формирование потребительских свойств в процессе производства
- •Металлическая посуда Значительная доля в группе металлохозяйственных товаров приходится на металлическую посуду.
- •Классификация и характеристика ассортимента металлической посуды
- •Контроль качества металлической посуды
Контроль качества металлической посуды
Основные требования к качеству металлической посуды устанавливаются государственными стандартами. В них излагаются требования к основным параметрам и размерам, качеству обработки поверхности, конструктивному исполнению изделий. Стандартами регламентируются: марки сплавов, применяемых для изготовления корпусов, крышек и ручек посуды; марки металлов, рекомендуемых в качестве основного покрытия; толщина основного металла и покрытия; параметры шероховатости поверхности посуды.
Стандарты содержат требования к прочности крепления арматуры, величине ее смещения, вогнутости дна, отклонению опорной поверхности крышек от плоскости. Излагаются принципы приемки посуды по качеству. Указываются дефекты внешнего вида, степень их допустимости в изделиях в зависимости от вида, количества, размера, места расположения дефектов и от общей площади поверхности изделия.
В стандартах излагаются также правила приемки и методы испытаний посуды. Они нормируют требования к упаковке, маркировке, транспортированию и хранению металлической посуды.
В стандарте на стальную эмалированную посуду нормируют коэффициент диффузного отражения белого эмалевого покрытия, толщину покрытия, коррозиестойкость, ударную прочность, термостойкость.
Металлическую посуду упаковывают в коробки из картона, ящики из гофрированного картона, полиэтиленовые пакеты.
Металлическая посуда должна храниться в сухих крытых помещениях.
Особенности оценки качества металлохозяйственных товаров разных групп
Качество металлохозяйственных товаров зависит от вида металла и состава сплава, технологии изготовления металлоизделия, его конструкции, отделки и внешнего вида.
Дефекты металлотоваров могут возникнуть, в процессе их изготовления, отделки.
К основным дефектам товаров из металлов относятся: дефекты отливок — раковины, трещины, несоответствие размеров, коробление, недолив, спаи, пригар, механические повреждения отливки.
Раковины — это открытые или закрытые полости в теле отливки. Они могут быть газовыми, усадочными и песчаными. Газовые раковины образуются при недостаточной газопроницаемости и повышенной влажности формовочных и стержневых смесей. Усадочные раковины, имеющие неровную, рваную внутреннюю поверхность, возникают при неправильном подводе металла в форму, неправильной конструкции отливок или при заливке перегретого металла. Песчаные раковины, чаще всего заполненные формовочной смесью, образуются при разрушении формы во время заливки металла или при недостаточной очистке заливаемого металла от шлака. Раковины в значительной степени снижают прочность изделий и ухудшают их товарный вид.
Трещины — это сквозные или несквозные разрывы, возникающие в горячем или холодном состоянии. Горячие трещины с окисленной поверхностью образуются при недостаточной податливости формы, ранней выбивке отливки из формы. Холодные трещины образуются при низких температурах и имеют чистую поверхность. Причинами таких трещин являются усадка сплава, преждевременная выбивка из формы, сильные удары при обрубке и правке.
Несоответствие размеров отливок чертежам связано с неправильным изготовлением модели и стержневых ящиков или их износом.
Коробление — это искажение формы и размеров отливки под влиянием внутренних напряжений, вызванных неравномерным охлаждением отдельных ее частей.
Причинами недолива, т. е. неполного заполнения формы расплавленным металлом, являются недостаточная жидкотекучесть, скопление газов, препятствующих заполнению формы, недостаточные размеры литниковой системы.
Спаи — это сквозные или поверхностные углубления и щели с закругленными краями. Такой дефект возникает из-за низкой температуры металла, медленного заполнения формы или при перерывах в заливке металла.
К механическим повреждениям отливки относят вмятины, забоины, нарушение целостности отливки, образующиеся при выбивке из формы, удалении литниковой системы, обрубке, правке или при небрежной транспортировке.
При отливке изделий из чугуна характерным дефектом является отбел — образование в поверхностном слое структурно-свободного цементита, который обнаруживается в изломе в виде светлой корки. Этот дефект возникает из-за неправильно выбранного химического состава чугуна или большой скорости охлаждения отливки.
Наиболее распространенными методами устранения дефектов отливок являются заварка газовой или электродуговой сваркой с подогревом пли без подогрева отливки, замазка или пропитка различными составами, доливка жидким металлом. Для устранения мелких раковин, выходящих на поверхность отливки, применяют металлизацию.
Дефекты обработки металлов давлением возникают при использовании некачественного металла, неправильном режиме нагрева перед пластической деформацией и в результате нарушения технологических процессов.
Основными дефектами, возникающими из-за неудовлетворительного качества металла, являются трещины, волосовины, плены, рванины.
Трещины возникают при деформации металла с повышенным содержанием серы и с крупными неметаллическими включениями.
Волосовины образуются при деформации металла, имеющего пузыри, поры, раковины.
Плены появляются при прокатке металла, на поверхность которого попали брызги металла.
Рванины образуются при деформации нагретого или предварительно наклепанного металла.
Нарушение режимов технологической обработки приводит к появлению таких дефектов, как несоответствие размеров и формы чертежу, вмятины, забоины, царапины, заусенцы.
Несоответствие размеров и формы чертежу является следствием использования изношенного оборудования, неправильной установки штампов, валков, фильер, бойков молота.
Забоины на заготовках появляются при попадании в штамп кусочков металла или при извлечении заготовки из штампа толкателя.
Вмятины на деталях — это следы от попавшей в штамп окалины.
Царапины на заготовках образуются при работе на изношенных штампах или при попадании в смазку песка.
Гофры представляют собой волнообразные складки, появляющиеся при слабом прижиме металла прижимным кольцом.
Заусенцы образуются при вырубке заготовок или при обрезке кромок во время штамповки на плохо подогнанном штампе.
Дефекты при обработке металлов резанием возникают при работе на изношенных или неправильно настроенных станках и плохо заточенным инструментом. Причиной дефектов являются неправильные размеры и форма деталей, заусенцы, шероховатость поверхности, забоины, грубые царапины т. п. Кроме того, при каждом виде обработки резанием могут возникнуть специфические дефекты. Так, при точении детали могут иметь бочкообразность, овальность или конусность; при сверлении — овальность, смещение или наклон отверстий; при фрезеровании — разнотолщинность и волнистость поверхностей; при нарезании резьбы — помятые или сорванные нитки резьбы; при зубонарезании — нарушение размера шага нарезки зубьев, разную глубину нарезки.
Дефекты, возникающие при термической обработке металлоизделий. К ним относят недостаточную твердость, мягкие пятна, повышенную хрупкость, обезуглероживание и окисление поверхности, коробление, деформацию и трещины.
Недостаточная твердость и мягкие пятна являются следствием недостаточной температуры нагрева или малой скорости охлаждения металла при заливке.
Повышенную хрупкость изделия получают вследствие значительного перегрева стали перед закалкой.
Недостаточную твердость, мягкие пятна и повышенную хрупкость можно устранить повторной закалкой.
Обезуглероживание и окисление поверхности происходит при взаимодействии печной атмосферы с поверхностными слоями изделия при нагреве. Это приводит к снижению твердости, износостойкости и прочности поверхностных слоев изделий за счет выгорания углерода. Таких дефектов можно избежать, применяя правильный режим термической обработки либо проводя нагрев в нейтральных атмосферах азота, аргона и других газов.
Коробление, деформации и трещины изделии появляются при возникновении внутренних напряжений. Самым эффективным способом уменьшения напряжений и устранения этих дефектов является медленное охлаждение при закалке в интервале температур мартенситного превращения. Трещины и резко выраженные коробления являются окончательным браком металлоизделий.
Влияние дефектов на качество металлоизделии зависит от назначения и конструкции изделия, а также от величины, количества и места расположения дефекта.
Ниже приведены некоторые возможные дефекты инструментов и приборов для окон и дверей и их влияние на качество изделий.
Отклонение от формы может снизить производительность при работе инструментом и сделать его менее удобным при использовании.
Отклонение от установленных размеров может привести к понижению механической прочности, сокращению срока службы и нарушению нормальной работы инструмента.
Раковина, забоина или вмятина, захваты, черновина (вмятина с окалиной на дне) на шлифованной или полированной поверхности не допускаются. Раковины малой глубины и площади на нерабочих частях более или менее толстостенного инструмента влияют лишь на внешний вид изделий.
Риски и бороздки — линии от грубой шлифовки, а также неравномерная шлифовка и полировка влияют на внешний вид изделий.
Заусенцы могут затруднить пользование инструментом, портят его внешний вид.
Ржавые точки и пятна на рабочих частях могут затруднить пользование инструментом и сокращают срок его службы; на нерабочих частях влияют на внешний вид изделий.
Трещины и волосовины (волосовины представляют собой тонкие, темные линии неправильной формы на поверхности изделий) возникают из-за наличия посторонних включений, резкого колебания температуры. Снижают механическую прочность инструмента.
Коробление возникает из-за несоответствующего состава стали, резкого колебания температуры; уменьшает возможность нормального пользования инструментом.
Дефекты пригонки и сборки — неплотное соединение и качка инструмента в шарнирах или тугое движение в шарнирах; заметно затрудняют пользование инструментом и снижают производительность при работе им.
Значительно снижают качество изделий дефекты термической и химико-термической обработки.
Пониженная твердость, повышенная хрупкость, мягковина или пятнистая закалка понижают производительность при работеr инструментом, сокращают срок службы.
Перегрев резко снижает механические свойства, особенно ударную вязкость.
Пережог переводит изделие в брак. Пережог и перегрев металла устанавливаются под микроскопом.
Дефекты защитных покрытий — отслаивание, растрескивание лакокрасочных покрытий искажают внешний вид инструмента служат причиной возникновения коррозии.
Одни из указанных дефектов могут быть обнаружены путем внимательного внешнего осмотра изделий, другие — требуют применения определенных методов испытаний, а нередко разборки изделий с целью изучения доброкачественности отдельных деталей и правильности их взаимодействия, что в сложных замыкающих приборах имеет решающее значение для суждения о пригодности изделия в целом.
Поэтому качество металлохозяйственных темпов всех видов перед поступлением в продажу должно быть проверено. На промышленных предприятиях эту работу выполняют отделы технического контроля (ОТК).
Приемку металлохозяйственных товаров по качеству производят в соответствии с требованиями нормативных документов.
В ОТК качество изделий определяют не только органолептическим (путем их внешнего осмотра), но и лабораторными методами.
Например, лабораторными методами определяют соответствие металлической посуды требованиям стандарта по таким наиболее важным показателям, как коррозийная стойкость, термическая стойкость, пористость эмалевого покрытия, химическая стойкость внутреннего и наружного эмалевого покрытия, белизна эмалевого покрытия. Содержание свинца, меди, мышьяка, цинка металлической посуды контролируют по методическим материалам, утвержденным органами и учреждениями Госсанэпиднадзора.
Для проверки соответствия металлопосуды требованиям нормативной документации осуществляется контроль на каждом изделии дефектов эмалевого покрытия и декоративной отделки, внешнего вида деталей из нержавеющей стали, алюминия, пластмассы, керамики, дерева, а также легкости вращения подвижных ручек. Контроль толщины эмалевого покрытия, прочности крепления арматуры и величины ее смещения, вогнутости дна, овальности, шероховатости металлических поверхностей проводится, как правило, на предприятиях, изготовляющих металлопосуду, не реже одного раза в смену на двух изделиях каждого типоразмера. Такие сложные показатели, как коэффициент диффузного отражения, испытание ударной прочности и термической стойкости эмалевого покрытия, контролируются в лабораториях с помощью специальных методик в соответствии с нормативными документами.
В лабораторных условиях проверку показателей качества металлохозяйственных товаров осуществляют на определенном количестве изделий в зависимости от их вида и типа.
При получении неудовлетворительных результатов хотя бы по одному показателю проводят повторную проверку на удвоенной выборке, взятой из этой же партии изделий. Результаты повторных испытаний распространяются на всю партию.
Партией считается количество изделий одного вида, изготовленных за смену при неизменном технологическом режиме.
При поступлении металлохозяпственных товаров в торговую сеть они подвергаются контролю качества с помощью органолептических и инструментальных методов. Так, например, проверка внешнего вида хозяйственных ножей производится путем сравнения с ножом-эталоном, а проверка размеров — с помощью линейки, штангенциркуля или шаблона. Более сложные показатели, такие как угол заострения клинков, определяются путем замера оттиска угла на свинце на инструментальном микроскопе в соответствии с требованиями нормативной документации. Качество заточки ножей, исключая ножи для разрубки мяса, проверяется путем пятикратного среза прутков сырой древесины мягких пород диаметром до 10 мм. Такие показатели, как шероховатость поверхности клинков, контролируются с помощью приборов или путем сравнения с образцами шероховатости. В торговой сети подвергают проверке определенное количество изделий от каждой партии, но не менее трех изделий каждого типоразмера. При получении неудовлетворительных результатов проверки хотя бы по одному из показателей, регламентируемых нормативной документацией, производят повторную проверку на удвоенной выборке.
При потере качества металлохозяйственные изделия подвергаются товарной экспертизе, с помощью которой устанавливают фактическое состояние товаров, условия их хранения, упаковки, транспортирования и эксплуатации. Кроме того, в случае нарушения качества изделии экспертиза определяет причинную связь между допущенными нарушениями и выявленными качественными изменениями товара, устанавливает способы их ликвидации и предупреждения. Так, например, нарушение такого показателя, как толщина эмалевого покрытия в хозяйственной чугунной эмалированной посуде, определяется с помощью электромагнитных толщиномеров различных систем с точностью до 0,02 мм. С помощью экспертизы устанавливаются причины возникновения этого дефекта (нарушение технологического режима, несоответствие показателен качества эмалей требованиям нормативной документации и т. д.), а также способы его устранения. Поскольку экспертиза представляет собой деятельность, связанную с проведением анализа и оценки качества товара, то она требует специальных глубоких знаний и опыта работы в области исследований.
ТОВАРОВЕДНАЯ ОЦЕНКА МЕТАЛЛОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ТОВАРОВ. МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ПОСУДА
Для изучения ассортимента металлической посуды следует ознакомиться с классификацией ее и расшифровкой артикула в прейскуранте 090. Вид металла изделия и вид покрытия распознают визуально, используют также химические методы качественного анализа. Кроме того, из нержавеющей стали имеется штамп «нерж», на посуде из мельхиора «мельх» или «МН», из нейзильбера — «МНЦ».
Металлическую посуду изготавливают методами штамповки, вытяжной штамповки и вытяжной штамповки с последующей обработкой на давильных станках (чайники, кофейники и др.). Применяют также сшивку и литье. Литые изделия более толстостенные, со следами зачистки литников и швов от разъема форм. Получают посуду методом литья из чугуна и вторичных алюминиевых сплавов.
Качество посуды определяют в зависимости от наличия дефектов изготовления и дефектов покрытия. Устанавливают соответствие размеров изделия, геометричность, прочность и плотность крепления арматуры требованиям НТД.
Показатели качества металлической посуды:
— показатели назначения — диаметр, длина, ширина внутренней части корпуса (мм), вместимость (л или дм3), толщина дна, стенок И крышек (мм), устойчивость на плоской поверхности, коррозионная, механическая, тепловая стойкость, прочность крепления арматуры и др.;
— эргономические показатели — выделение вредных веществ (мг/л), соответствие конструкции изделия и его частей размерам и форме руки человека, удобство очистки и мытья, допустимая температура нагрева поверхности ручек, минимальный угол наклона изделия, при котором крышка удерживается на корпусе, и др.;
— эстетические показатели — рациональность, выразительность формы всего изделия, его частей (борта, крышки, ручек, носиков и др.), упаковки и др.
— показатели технологичности - трудоемкость, материалоемкость, себестоимость.
При поставке на экспорт и аттестации на высшую категорию качества обязательными являются патентно-правовые показатели.