
- •Тема 11 Организационно-психологические основы нормирования и оплаты труда
- •11.1. Психологический портрет личности
- •11.2. Потребности человека
- •11.3. Мотивы человека
- •11.4. Потенциал человека
- •11.5. Основы нормирования труда
- •11.6. Организация оплаты труда
- •Тема 12 Основы формирования коллектива и организации трудовых процессов
- •12.1. Кадровое планирование
- •12.2. Изучение морально-психологических аспектов создания работоспособного коллектива
- •12.3. Установление требований к руководителю
- •12.4. Выбор стиля руководства
- •12.5. Принципы управления персоналом
- •12.6. Методы управления персоналом
- •12.7. Организация трудовых процессов
11.4. Потенциал человека
Традиционной для экономической науки является проблема влияния характеристик (качеств) человека на производительность труда. Так, А. Маршалл анализировал условия, от которых зависят здоровье и сила населения — физическая, умственная и нравственная. Он отмечал, что это соответствует «выдвинутой Энгелем великой классификации элементов производительности, в которой выделялись: а) «тело», б) «разум», в) «душа».
Для определения возможностей участия человека в экономических и управленческих процессах обычно используют понятия «потенциал человека», «трудовой потенциал», «человеческий капитал» и «рабочая сила». Потенциал человека — это совокупность его природных данных (способностей), образования, воспитания и жизненного опыта. Трудовой потенциал — совокупность характеристик человека, проявляющихся в трудовом процессе. К характеристикам трудового потенциала человека относятся:
- здоровье;
- нравственность и умение работать в коллективе;
- творческий потенциал;
- активность;
- организованность;
- образование;
- профессионализм;
- ресурсы рабочего времени.
Человеческий капитал — совокупность характеристик человека, которые определяют производительность и могут стать источником дохода для индивидуума, его семьи, предприятия и общества в целом. Такими характеристиками обычно считают здоровье, природные способности, образование, профессионализм, мобильность. Под рабочей силой принято понимать способность человека к труду, т. е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве. Соотношения понятий «потенциал человека», трудовой потенциал», «человеческий капитал» и «рабочая сила» показаны на рис. 11.3.
Рис. 11.3. Соотношения понятий «потенциал человека», «трудовой потенциал», «человеческий капитал» и «рабочая сила»
Важнейшей характеристикой человека является здоровье. Всемирная организация здравоохранения определяет здоровье как «состояние полного физического и социального благополучия. Благополучие — это динамическое состояние ума, характеризующееся некоторой психической гармонией между способностями, потребностями и ожиданиями работающего и теми требованиями и возможностями, которые предъявляет и предоставляет окружающая среда». Примеры характеристик трудового потенциала различных объектов приведены в табл. 11.2.
Изучение в статике и динамике потребностей, мотивов и потенциала работников организации является одним из условий правильного подбора коллектива и поддержания его в работоспособном состоянии.
Таблица 11.2 - Примеры характеристик трудового потенциала
Компонент трудового потенциала |
Объекты анализа и их характеристики |
||
Человек |
Предприятие |
Общество |
|
1. Здоровье |
Трудоспособность. Время отсутствия на работе из-за болезней |
Потери рабочего времени из-за болезней и травм. Затраты на обеспечение здоровья персонала |
Средняя продолжительность жизни. Затраты на здравоохранение. Смертность по возрастам |
2. Нравственность |
Отношение к окружающим |
Взаимоотношения между сотрудниками. Потери от конфликтов |
Отношение к инвалидам, детям, престарелым. Преступность. Социальная напряженность |
3. Творческий потенциал |
Творческие способности |
Число изобретений, патентов, ноу-хау, новых изделий на одного работающего |
Доходы от авторских прав. Число патентов и международных премий на одного жителя страны |
4. Активность |
Стремление к реализации способностей. Предприимчивость |
Предприимчивость |
Темпы научно-технического прогресса |
5. Организованность |
Актуальность, рациональность, дисциплинирован-ность, бережливость, обязательность и порядочность |
Потери от нарушений дисциплины. Исполнительность |
Уровень развития законодательства. Уровень развития инфраструктуры. Соблюдение договоров и законов |
6. Образование |
Знания. Общее время обучения в школе и вузе |
Доля специалистов с высшим и средним образованием. Затраты на повышение квалификации |
Среднее время обучения. Доля в ВВП затрат на образование из государственного бюджета |
7. Профессионализм |
Умения. Уровень квалификации |
Качество продукции. Потери от брака |
Доходы от экспорта. Потери от аварий |
8. Ресурсы рабочего времени |
Годовое рабочее время |
Численность работников. Годовое рабочее время на одного работника |
Доля трудоспособного населения. Доля занятого населения. Уровень безработицы |