3. Макросреда

На возможности предприятия существенно влияет развитие экономической ситуации в стране. Своевременно обнаружив наметившиеся изменения, можно использовать появившиеся шансы и избежать ненужного риска. Это особенно важно для внешнеэкономического маркетинга, т.к. зарубежные рынки менее знакомы и имеют свои специфические, для отдельных стран, особенности.

При анализе макросистем, макросреды следует выделить следующие области:

а) макроэкономические условия

Экономическое развитие страны влияет на возможности сбыта товаров, производимых предприятием.

Особенно важно учитывать рост совокупного общественного продукта, национального дохода, реальных доходов населения, покупательной способности, темпы инфляции и размеры безработицы. На маркетинг оказывают сильное влияние действия государства в сфере экономики, такие, как установление уровня банковского процента по вкладам, регулирование денежной массы, налоги, таможенные тарифы ит.д.

Следует заметить, что развитие конкретных отраслей может иметь сильные различия с общеэкономическими тенденциями. Как, например, наблюдающийся рост объектов производства в строительстве на фоне снижения ВВП России в целом. Поэтому необходимо постоянно держать в поле зрения процессы, происходящие в отраслях, поставляющих сырье, потребляющих готовую продукцию, а также выпускающих товары, способные заменить продукцию предприятия.

б) социально-культурные условия

Деятельность предпринимателя, предприятия проходит в обществе, имеющем определенную структуру, которая является относительно стабильной.

При принятии решений учитываются следующие факторы:

- демографическая ситуация, на которую влияет возрастная структура населения, доходы, уровень образования, места проживания, рождаемость, распределение людей по полу, национальность т.д.

- социально-организационные структуры. – партии, профсоюзы, пресса, объединения потребителей, учреждения, организации молодежи. (Здесь, например, уместно вспомнить новые молодежные течения в музыке. При продвижение рэва тоже применяется маркетинговый подход, и политика музыкальных коллективов и объединений звукозаписи, а также диско-клубов учитывает наличие молодежных объединений по музыкальным пристрастиям).

Особый интерес при учете социальных структур вызывают принципы построения семьи, социальное деление и влияние авторитетных лиц,

- система общественных норм, включая общественные ценности и принятые принципы поведения (к примеру, отношение к работе, проведение свободного времени). Наблюдение изменений, происходящих в системе общественных норм, а также прогнозирование их последствий очень важны для принятия решений в маркетинге. Например, постепенная переориентация ценностей в российском обществе с интересов Родины в виде ее гипотетических закромов на интересы и ценность отдельной личности, как частички Родины привела к тому, что личность начинает больше сама заботиться о своих интересах, становиться более самостоятельной. Отсюда, например, нотариальные конторы получили большую новую нишу на рынке своих услуг по оформлению частичных договоров купли-продажи, наследства, брачных контрактов и т.д.; страховые частные компании получили своих клиентов, возникло частное медицинское страхование и т.д.

в) технологические условия

Здесь технологическое развитие понимается как прогресс в области процессов производства, материалов и товаров.

Технологическое нововведение являются причиной возникновения новых отраслей (к примеру, производство вычислительной техники) исчезновения ранее существовавших или глубоких изменений в существующих.

г) физико-географические условия

При принятии решений должны учитываться климатические и географические условия, инфраструктура региона, где проходит деятельность предпринимателя. Важность этой области сейчас гораздо важнее, чем ранее, т.к. расширяется движение в защиту окружающей среды.

д) политико-правовые условия

Практически любые мероприятия маркетинга находятся под влиянием многочисленных звонков и постановлений. Кроме знания конкретных правовых предписаний менеджер по маркетингу должен учитывать информацию от общей политической обстановке.