- •1.Менеджмент, бизнес и предпринимательство в условиях рынка
- •2. Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •3. Управление как фактор успеха деятельности. Общие понятия
- •4. Характеристика видов менеджмента
- •5. Школа научного управления
- •6. Школа административного управления
- •7. Школа "человеческих отношений"
- •8. Современный американский менеджмент
- •9. Специфика европейского менеджмента
- •10.Преимущества и проблемы японского менеджмента
- •11. Организация как объект управления. Основные признаки организации
- •12. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию
- •13.Характеристика видов организационных структур
- •14.Методы принятия управленческих решений
- •15.Цель организационного решения, разновидность управленческих решений
- •16.Понятия внутренняя и внешняя среда предприятий, их особенности и характеристики
- •17.Планирование как функция управления
- •18.Профессиональные особенности и личные качества управляющего
- •19.Одежда деловой женщины
- •20. Одежда делового мужчины
- •21.Мотивационные основы менеджмента
- •22.Коммуникация
- •23.Власть и лидерство
- •24.Формальное и неформальное управление.
- •25 Стили руководства
- •26. Контроль в системе менеджмента
- •27.Понятие конфликтов. Управление конфликтами
- •28.Конформизм и его роль в управлении коллективом
- •29.Деловое общение (понятие, виды, формы)
- •30.Деловая карьера
- •31.Планирование деловой карьеры
- •32.Делегирование полномочий
- •33.Организация как функция управления
- •34.Авторитет и псевдоавторитет
- •35.Понятие «человеческого капитала»
- •36.Содержательные теории мотивации
- •37. Процессуальные теории мотивации
- •38.Организационная структура и ее построение
10.Преимущества и проблемы японского менеджмента
По мнению японских спец. есть шесть характерных признаков японского управления. 1. Гарантия занятости и создание обстановки доверительности. Стабильность служит стимулом для рабочих и служащих, она укрепляет чувство корпоративной общности, гармонизирует отношения рядовых сотрудников с руководством. 2. Гласность и ценности корпорации. Когда все уровни управления и рабочие начинают пользоваться общей базой информации о политике и деятельности фирмы. 3. Управление, основанное на информации. 4. Управление, ориентированное на качество. Президенты фирм и управляющие компаний на японских предприятиях чаще всего говорят о необходимости контроля качества. 6. Поддержание чистоты и порядка.
Одной из отличительных особенностей японского управления является управление трудовыми ресурсами. Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы последние работали максимально эффективно. Авторитет и власть в Японии зависят от стажа, а не от заслуг. Следовательно, не всегда руководитель является компетентным человеком. Он часто не может объяснить тонкости своего бизнеса - настоящая работа осуществляется его подчиненными.
11. Организация как объект управления. Основные признаки организации
Единство людей, образующих коллектив, и условий их деятельности образуют содержание такого понятия как «организация». Организация преобразует на основе соответствующих технологий находящиеся в её распоряжении материальные, трудовые, информационные ресурсы и с помощью этого обеспечивает достижение целей входящих в неё лиц. Виды организационных структур:-техническая - совокупность материальных объектов и процессов;-социальная - совокупность людей, групп и их отношений;-социотехническая - совокупность технологически связанных рабочих мест.Признаки организации: 1. Наличие цели придающий смысл существования организации; 2. Обособленность от окружения, проявляющаяся в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих организацию от внешнего окружения; 3. Взаимосвязь отдельных частей. Эти связи бывают экономическими, технологическими, управленческими, информационными, социальными и т.п. и обеспечивают единство всех частей организации. 4. Способность к саморегулированию с помощью внутриорганизационного центра, предполагающая самостоятельное решение тех или иных вопросов. 5. Организационная культура, представляет собой единство норм поведения и ценностей коллектива.
12. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию
Одним из способов определения окружения и облегчения учета его влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы - силы прямого и косвенного воздействия.
Среда прямого воздействия, включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние операций организации. К этим факторам следует отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.