- •1.Менеджмент, бизнес и предпринимательство в условиях рынка
- •2. Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •3. Управление как фактор успеха деятельности. Общие понятия
- •4. Характеристика видов менеджмента
- •5. Школа научного управления
- •6. Школа административного управления
- •7. Школа "человеческих отношений"
- •8. Современный американский менеджмент
- •9. Специфика европейского менеджмента
- •10.Преимущества и проблемы японского менеджмента
- •11. Организация как объект управления. Основные признаки организации
- •12. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию
- •13.Характеристика видов организационных структур
- •14.Методы принятия управленческих решений
- •15.Цель организационного решения, разновидность управленческих решений
- •16.Понятия внутренняя и внешняя среда предприятий, их особенности и характеристики
- •17.Планирование как функция управления
- •18.Профессиональные особенности и личные качества управляющего
- •19.Одежда деловой женщины
- •20. Одежда делового мужчины
- •21.Мотивационные основы менеджмента
- •22.Коммуникация
- •23.Власть и лидерство
- •24.Формальное и неформальное управление.
- •25 Стили руководства
- •26. Контроль в системе менеджмента
- •27.Понятие конфликтов. Управление конфликтами
- •28.Конформизм и его роль в управлении коллективом
- •29.Деловое общение (понятие, виды, формы)
- •30.Деловая карьера
- •31.Планирование деловой карьеры
- •32.Делегирование полномочий
- •33.Организация как функция управления
- •34.Авторитет и псевдоавторитет
- •35.Понятие «человеческого капитала»
- •36.Содержательные теории мотивации
- •37. Процессуальные теории мотивации
- •38.Организационная структура и ее построение
7. Школа "человеческих отношений"
Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность со стороны представителей научного управления и классической школы полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации. Исследования, проведенные психологами, помогли понять причины этого явления. Мотивами поступков людей, по Маслоу, являются, в основном, не экономические силы, а различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег. Основываясь на этих выводах, исследователи полагали, что, если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности должен возрастать, а это будет вести к увеличению производительности. Они рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия начальников, консультации с работниками и предоставление им более широких возможностей взаимного общения на работе. Основной целью школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.
8. Современный американский менеджмент
Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории управления. Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках: 1. Наличие рынка. 2. Индустриальный способ организации производства. 3. Корпорация как основная форма предпринимательства. Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество). Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Содержание стратегического управления заключается, во-первых, в разработке долгосрочной стратегии, необходимой для победы в конкурентной борьбе, и во-вторых, в осуществлении управления в реальном масштабе времени. Важнейшей составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование. Стратегическое планирование сдерживает стремление руководителей к получению максимальной текущей прибыли, позволяет руководству корпорации установить обоснованные приоритеты распределения, создает базу для принятия эффективных управленческих решений.
9. Специфика европейского менеджмента
В настоящее время в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций. Их методы управления сравнимы с американской моделью, но большей частью это касается небольших и простых в организационном плане промышленных компаний. Европейский корпоративный менеджмент несколько отличается.
Во-первых, как и в корпоративной США, с появлением трудностей в координации действий вырастает численность управленческого аппарата.
Во-вторых, Европа раньше всех подвергается новым технологическим веяниям и модным тенденциям, в том числе и в управлении.
В-третьих, вследствие этого европейский менеджмент являет собой смесь американской и японской модели управления, и эти варианты варьируются от страны к стране. Поэтому однозначно говорить о европейском менеджменте, как о конкретной, четко сформировавшейся модели, не совсем корректно.