- •1.Менеджмент, бизнес и предпринимательство в условиях рынка
- •2. Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •3. Управление как фактор успеха деятельности. Общие понятия
- •4. Характеристика видов менеджмента
- •5. Школа научного управления
- •6. Школа административного управления
- •7. Школа "человеческих отношений"
- •8. Современный американский менеджмент
- •9. Специфика европейского менеджмента
- •10.Преимущества и проблемы японского менеджмента
- •11. Организация как объект управления. Основные признаки организации
- •12. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию
- •13.Характеристика видов организационных структур
- •14.Методы принятия управленческих решений
- •15.Цель организационного решения, разновидность управленческих решений
- •16.Понятия внутренняя и внешняя среда предприятий, их особенности и характеристики
- •17.Планирование как функция управления
- •18.Профессиональные особенности и личные качества управляющего
- •19.Одежда деловой женщины
- •20. Одежда делового мужчины
- •21.Мотивационные основы менеджмента
- •22.Коммуникация
- •23.Власть и лидерство
- •24.Формальное и неформальное управление.
- •25 Стили руководства
- •26. Контроль в системе менеджмента
- •27.Понятие конфликтов. Управление конфликтами
- •28.Конформизм и его роль в управлении коллективом
- •29.Деловое общение (понятие, виды, формы)
- •30.Деловая карьера
- •31.Планирование деловой карьеры
- •32.Делегирование полномочий
- •33.Организация как функция управления
- •34.Авторитет и псевдоавторитет
- •35.Понятие «человеческого капитала»
- •36.Содержательные теории мотивации
- •37. Процессуальные теории мотивации
- •38.Организационная структура и ее построение
37. Процессуальные теории мотивации
Процессуальные теории считают, что поведение человека определяется не только конкретными потребностями, а также связано с условиями их получения: с ожиданием получения желаемого вознаграждения и со справедливой оценкой деятельности. Различают два вида процессуальных теорий: теория ожидания и теория справедливости. Теория ожиданий построена на том, что человек желает получить за выполняемую работу вознаграждение, которое удовлетворит его потребности. Отношение полученного вознаграждения к желаемому (ожидаемому) рассматривается как степень удовлетворения потребности. Теория справедливости основана на том, что люди субъективно сравнивают полученное вознаграждение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
38.Организационная структура и ее построение
Организационная структура управления (ОСУ) - это внутреннее строение любой производственно-хозяйственной системы, то есть способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними. В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Используется такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения. Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия. Процесс можно организовать по трем крупным стадиям: -формирование общей структурной схемы аппарата управления; -разработка состава основных подразделений и связей между ними; -регламентация организационной структуры.