Тема 3. Основные функции менеджмента

1. Классификация функций управления по Короткову (школа МГУ). Ключевые понятия управления по Короткову

2. Сравнительная классификация функций управления.

3. Планирование: цели, миссия, анализ внешней и внутренней среды фирмы, стратегическое планирование, матрицы стратегического планирования

4. Организация: алгоритм проектирования, полномочия, власть, ответственность

5. Мотивация: содержательная и процессная теории мотивации

6. Контроль: сущность, виды

Деловая игра (практическое занятие по желанию студентов и преподавателя )

Ход игры: подготовка делового проекта по ниже следующему алгоритму:

1. Планирование:

1.1. Сформулировать миссию действующей или вымышленной организации (использовать доступные идеи, которые вам открываются по пути в университет, в процессе учебы, в магазине, из окна вашего дома, во время прогулки и т.д.).

1.2. Проанализировать выбранную миссию: перспективна миссия или нет.

1а. Планирование:

1а.1. Сформулировать миссию действующей или вымышленной организации (миссия остается и совпадает с пунктом 1.1).

1а.2.Построить SWOT-Матрицу.

2. Проектирование организации (организация):

2.1. Сформулировать миссию действующей или вымышленной организации.

2.2. Сформулировать цель организации.

2.3. Разработать методы (приемы) организации.

2.4. Разработать задачи организации.

2.5. Назначить ответственных лиц.

2.6. Определить должность, полномочия, ответственность.

2.7. Установить функциональные связи.

2.8. Построить организационную структуру по принципу иерархичности (подчиненности).

3. Мотивация:

3.1. Сформулировать миссию действующей или вымышленной организации.

3.2. Сформулировать цель мотивации персонала.

3.3. Определить теоретическую базовую концепцию, на которую опирается мотивация персонала.

3.4. Разработать методы (приемы) мотивации персонала.

4. Контроль:

4.1. Сформулировать миссию действующей или вымышленной организации.

4.2. Сформулировать цель контроля.

4.3. Применить различные виды контроля в процессе производства продуктов (услуг).

4.4. Применить различные виды контроля в процессе управления организацией.

4.5. Построить алгоритм реализации контроля в организации.

5. Презентация проекта

5.1.Доклад в течении 5 минут, в котором отражается основная идея бизнеса, его цель и средства реализации; объясняется источник получения идеи (магазин, дом, театр и т.д.), актуальность и необходимость в идеи в обществе.

5.2.Студенты и преподаватель задают вопросы докладчику

6.Оценка результатов:

6.1.Методом тайного голосования студенты выставляют балл докладчику максимальный высокий балл – 5 баллов, минимальный балл – 1 балл, или отсутствие баллов – 0 баллов

Самостоятельная работа (обзор литературы на 5 страницах):

1. Мотивация на современном предприятии.

2. Стратегическое планирование и эффективность предприятия

3. Конкурентоспособность современного предприятия РФ.

4.Качества современного менеджера в России

Типовые и ситуационные задачи

к вопросу «Планирование в организации»

(в печатном виде до 5 страниц):

Ситуационная задача 1:

Составьте структуру бизнес-плана и обоснуйте каждый раздел.

Ситуационная задача 2:

Составьте перечень информационных данных, необходимых для разработки бизнес-плана. Расскажите, как вы будете собирать эту информацию?

Ситуационная задача 3:

Покажите на примере матрицы БКГ развитие нового предприятия, если темпы роста рынка менее 4%, а доля предприятия на рынке – 5% (доля ближайшего конкурента – 7%).

Ситуационная задача 4:

Опишите специфику деятельности малой фирмы, выбравшей стратегию «хамелеон»; «премудрый пескарь».

Типовые и ситуационные задачи к вопросу «Мотивация»

(в печатном виде до 5 страниц):

Ситуационная задача 1:

Составьте вопросы кадрового менеджера к человеку, пришедшему устраиваться на работу. Чем мотивирует свой приход в фирму работник?

Ситуационная задача 2:

Назовите возможные причины увольнения работника.

Ситуационная задача 3:

Составить ситуацию, демонстрирующую обеспечение на предприятии прозрачности и комфортности труда. Какие проблемы могут возникнуть?

Ситуационная задача 4:

Продемонстрируйте реальные примеры применения теории справедливости в трудовом коллективе. Когда возникает психологическое напряжение?

Типовые и ситуационные задачи

к вопросу «Управленческий контроль»

(в печатном виде до 5 страниц):

Ситуационная задача 1:

Разработайте программу текущего и заключительного контроля своей (учебной) деятельности.

Ситуационная задача 2:

Составьте ситуацию, демонстрирующую сравнительный анализ экономичного и неэкономичного контроля на производстве.

Ситуационная задача 3:

Приведите примеры стандарта предприятия по производству продукции и предприятия по производству услуг.

Ситуационная задача 4:

Приведите ситуационные примеры предотвращения с помощью контроля кризисных ситуаций на производстве.

Ситуационная задача 5:

Сделайте анализ и оцените эффективность работы системы контроля в министерстве по чрезвычайным ситуациям.

Темы рефератов (докладов) коммуникация (на 15 страницах):

1. Познание людей по их внешности и поведению

2. Семантические преграды в коммуникациях

3. Формы речевой коммуникации

4. Межличностная коммуникация

5. Массовая коммуникация

1. Межкультурная коммуникация

Темы рефератов (докладов) организация(на 15 страницах):

2. Требования к руководителю. Оценка своих личных ограничений

3. Управленческий континуум

4. Школы управления - особенности и отличия

5. Сущность культуры предпринимательства

Формы власти и влияния: ограничения и возможности

Темы рефератов (докладов) мотивация(на 15 страницах):

1. Вхождение человека в организацию

2. Личностные основы поведения человека в организационном окружении

3. Адаптация и изменение поведения человека

4. Мотивация и вознаграждение

5. Наделение властью и участие в управлении

6. Организационное поведение

7. Манипуляторы и актуализаторы (Э. Шостром)

8. Деловые игры по мотивации студентов

Темы рефератов (докладов) контроль(на 15 страницах):

1. Кризисы в развитии организации

2. Кризисы в развитии организации

3. Диагностика кризисов в процессах управления

4. Антикризисное управление персоналом организации

5. Оценка интенсивности конкуренции.

6. Развитие организационных структур в условиях усиления конкуренции.

7. Контроль в условиях централизации (децентрализации) управления

Темы рефератов (докладов) планирование(на 15 страницах):

1. Структура бизнес-плана (примеры для разных видов деятельности).

2. Корпоративная структура: аспекты и модели.

3. Модель составления плана работы.

4. Формирование миссии и целей организации

5. Выработка стратегии фирмы