
- •Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы
- •Основные, процессные функции, функции систем менеджмента
- •Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •Делегирование. Виды организационных полномочий
- •Механистические организации и органические организации
- •Традиционная, дивизионная и матричная организация
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория приобретенных потребностей (чаще применяется для описания мотивации руководителей) Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Усилия
- •Субъективная величина – в сумму «вознаграждений» могут входить такие, о которых организация не подозревает
- •Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •Установление реальных стандартов, воспринимаемых сотрудниками. Менеджер должен стремиться, чтобы стандарты
- •Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •2. Взаимозависимость задач Плохая работа одного отдела может стать причиной конфликта (матричные структуры особенноконфликты - нарушается принцип единоначалия).
- •Структурные методы управления конфликтами
- •Содержание организационной культуры
- •Поддержание и изменение организационной культуры
- •Понятие группы. Ситуационные характеристики группы.
- •Научение поведению и модификация поведения человека в организации Научение поведению в организации
- •Источники власти, имеющие личностную основу:
- •Влияние форм власти на подчинение людей и результаты их работы:
- •Формы эмоционального влияния
- •Формы рассудочного влияния
- •Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства
- •Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •Теория жизненного цикла п. Херсея и к. Бланшарда
- •Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии..
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив
- •Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •Антикризисная политика управления персоналом.
- •Реинжиниринг, сущность, предназначение
- •Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •Научные концепции управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •Служба управления персоналом в организации
- •Подбор, отбор и наем персонала.
- •Управление деловой карьерой
- •Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •Конкурсы и премии по качеству
- •Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •Контроль качества. Его виды и методы
- •Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Сущность и содержание производственного менеджмента. Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга.
- •Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этического маркетинга
- •Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •Планирование и контроль маркетинга
- •Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •Вертикальные маркетинговые системы (вмс).
- •Горизонтальные маркетинговые системы (гмс).
- •Многоканальные маркетинговые системы (ммс).
- •Стратегия охвата рынка. Целевой маркетинг.
- •Формирование критериев и признаков сегментирования рынка
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Методы нормирования труда
- •Формы и системы оплаты труда
- •Тарифная система и ее элементы
- •Оплата труда трактористов-машинистов
- •Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •Оплата труда руководителей и специалистов
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •Анализ и конструирование организации
- •Изменения в организации и управление нововведениями
- •Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формы предпринимательской деятельности
- •Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •1. По экономическим элементам:
- •3. По признаку участия в производственном процессе различают:
- •Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •Виды цен и их классификация. Структура цены
- •Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •93 Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
-
Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
Основоположником теории психоанализа является Фрейд, который впервые выделил 3 элемента в структуре сознания личности:
Сознательное
Бессознательное
Предсознательное
На основании этого предложил способы психологической защиты:
-
Вытеснение (из сознательного в бессознательное)
-
Перенесение (перенесение чувств на другой объект)
-
Сублимация (замена целей)
-
Рационализация (поиск удобных причин для оправдания)
А. Адлер впервые предложил классификацию людей на 4 типа:
1. управляющий тип (люди которые берут от жизни все и не дают ничего в замен).
2. берущий тип (берет от жизни все, что дается, на взаимо выгодных условиях, расчетливые люди).
3. избегающий тип (нет личного мнения)
4. социально полезный (интересуется работой, интересы другого на первом месте)
Э. Фромли предположил следующую классификацию личности:
-
Рецептивный (пассивные люди, убеждены в том, что в мире правит удача везение)
-
Эксплуатирующий (заставляет за счет ума работать других)
-
Накапливающий (чем больше всего, тем человек считает себя лучше)
-
Рыночный тип (личных ценностей нет, основа – взаимовыгода)
-
Продуктивный тип (независящий не от кого, самостоятельно продвигающийся к своей цели)
Карен Хорни утверждала, что человек испытывает чувство враждебности к окружающему миру, если в детстве не были удовлетворены потребности в любви и безопасности.
Стратегии поведения по К. Хорни
-
«Стратегия к людям» - чем больше я отдам, тем больше я себя безопасно буду чувствовать.
-
«стратегия от людей» - люди решительные, но увлекающиеся
-
«Стратегия против людей» - снимают с себя ответственность из-за неудачи.
Основными представителями теории гуманистической психологии являются, Маслоу, Э. Мейо, К. Роджерс.
Маслоу впервые предложил классификацию потребностей.
Э.Мейо основал доктрину человеческих отношений и доказал, что человек является не только существом экономическим, но и социальным.
К. Роджерс утверждал, что поведение человека зависит не только от внешних факторов, но и от феноменального поля (ситуация, опыт, навыки). Он предложил деление ценностей человека на 2 группы:
1. Терминальные
2. Инструментальные ценности (аккуратность, пунктуальность, образованность).
-
Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
Основателем теории является Павлов. Который разработал теорию рефлексов и впервые попытался выявить фактора влияющие на поведение.
Теория д. Уотсона заключается в том, что стимул порождает реакцию.
Б. Скиннер
1. Автоматические (ответные)
2. оперантные (осознанные реакции)
Пример: Удар по щеке. Автоматическое – ударишь в ответ, оперантное – обдумаешь действия.
Бехтерев – основатель коллективного труда, который утверждал, что данный труд преимуществен только в том случае, если все работники группы воспринимают тебя как единое целое.
Г. Айзенк предложил следующую классификацию типов личности
-
экстраверт - стабильный (веселый, разговорчивый, всегда все успевает)
-
экстраверты – невротичный (агрессивный, эмоциональный, часто меняется настроение)
-
интроверт – стабильный (покладистые, достаточно общительные, уравновешенные, пассивные)
-
интроверт – невротичный (ранимый человек, пессимистичный, пассивный, тревожный).
Д. Роттер
Рассматривал поведение, как сумму 3 слагаемых:
1. потенциал поведения (ПП)
2. потенциал ожидания (положительное или отрицательное), (ПО)
3. ценность подкрепления (ЦП)
ПП + ПО + ЦП