
- •1. Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы.
- •2. Основные, процессные функции, функции систем менеджмента.
- •3. Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •4. Делегирование. Виды организационных полномочий.
- •5. Механистические и органические организации
- •6. Традиционная, дивизиональная и матричная организации.
- •7. Содержательные теории мотивации
- •8. Процессуальные теории мотивации
- •9. Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •10. Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •11 Содержание организационной культуры
- •12. Поддержание и изменение организационной культуры
- •13. Типы групп в групповой динамике. Общие характеристики групп
- •14. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
- •15. Источники власти в организации и формы влияния
- •16. Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства.
- •17. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
- •18. Теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда
- •19. Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •20. Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом.
- •1. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив.
- •2. Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3. Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4. Реинжиниринг, сущность и предназначение
- •5. Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6. Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •1. Конкурсы и премии по качеству
- •2. Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •3. Контроль качества: виды и методы.
- •4. Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии.
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции.
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •1. Научные концепции управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •3. Формирование службы управления персоналом
- •4. Набор, отбор и найм персонала
- •5. Управление деловой карьерой
- •6. Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •1. Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара.
- •2. Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этичного маркетинга
- •3. Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •4.Планирование и контроль маркетинга
- •5. Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •6. Стратегии охвата рынка. Целевой маркетинг
- •1. Методы нормирования труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система и ее элементы
- •4. Оплата труда трактористов-машинистов
- •5.Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •6. Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •5. Анализ и конструирование организации
- •6. Изменения в организации и управление нововведениями
- •Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •1. Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формыпредпринимательской деятельности
- •2. Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •3 Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •4. Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •6. Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •7. Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •8. Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •9. Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •10 .Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •11. Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •12. Виды цен и их классификация. Структура цены
- •13. Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •14. Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
-
Содержание и виды производственных процессов
Структура любого производственного процесса не является постоянной. Под воздействием внешней среды и внутренних изменений в производственных системах структура предприятия находится в постоянном развитии в связи с этим происходят изменения стратегии процесса, базирующийся на новой стратегии продукта. Стратегия процесса предполагает идентификацию типа процесса, выбор соответствующей стратегии управления процессом, принятие долгосрочных решений по организации процесса во времени и пространстве, обеспечению всеми видами ресурсов.
Процесс создания товара представляет собой рабочий процесс в сфере материального производства это производственные процессы в непроизводственной сфере – сервисные процессы.
Существует несколько определений производственного процесса.
Производственный процесс – это выстроенные в порядке следования совокупности технологических операций, прочих операций или действий выполняемых вне рабочих мест и без приложения живого труда. (Козловский В.А.) Процесс труда – это рабочий процесс, требующий приложения живого и овеществленного труда.Естественный процесс – это рабочий процесс, не требующий приложения живого и овеществленного труда.Структура рабочего процесса – состав частей данного процесса и их взаимос-и в отношении порядка следования материального потока. Элементарной составляющей рабочего процесса является операция. Операция – это часть рабочего процесса, выполняемая над одним предметом труда, на одном рабочем месте без переналадки средств труда с участием одного или нескольких работников.
Результатом рабочего процесса является производство продукции. По международной классификации продукцию классифицируют следующим образом. Продукция: изделия, интеллектуальная продукция, обработанные материалы, услуги.
В Российской теории и практике производственный процесс делится на:основной , вспомогательный, обслуживающий.
Назначение основного процесса является изготовление основной продукции предприятия, которая определяет его специализацию и предназначена для реализации на рынке. Как правило, основной процесс состоит из 4 последовательно выполняемых стадий: заготовительной, обрабатывающей, сборочной, испытательной
Вспомогательные процессы – это рабочие процессы, связанные с созданием или восстановлением материальной продукции для собственного потребления. Это создание оснастки, выработка пара.
Обслуживающий процесс – это процесс создания необходимых условий для нормального хода основного и вспомогательного процесса.
Производственные процессы делятся на следующие виды:
1.По характеру операций: простой процесс – это рабочий процесс, в котором предмет труда подвергается последовательному ряду связанных между собой операций; сложный процесс – это рабочий процесс, в котором готовый продукт получается путем соединения нескольких природных ресурсов, т.е. это совокупность взаимосвязанных простых процессов. 2.По степени охвата работ: полный, который охватывает полный комплекс работ необходимых для получения продукта; частичный, это часть рабочего процесса, охватывающая лишь часть работ необходимых для получения конечного продукта.
Как правило, на промышленных предприятиях для выполнения процессов и операций создаются рабочие центры. Рабочий центр – это структура, имеющая иерархическое строение, технологически и организованно образованное в производстве и во времени, предназначенное для наиболее эффективного выполнения рабочего процесса и наделенная для этого набором необходимых ресурсов.
Строение рабочих центров можно рассматривать с точки зрения их элементного (ресурсного) функционального и организационного состава.
В элементарном или ресурсном аспекте строение рабочих центров может быть представлено 3 укрупненными составляющими: предметами труда, средствами труда и живым трудом.
В функциональном аспекте каждый рабочий центр может быть охарактеризован составом функций (работ) составляющих содержание частичного рабочего процесса.
Чаще всего рабочие центры делятся на основные, вспомогательные и обслуживающие, в зависимости от характера выполняемых процессов.
В организационном аспекте строение рабочего цента может быть представлено через уровни его организационной структуры.
Для производственных промышленных предприятий принято выделять рабочие центры следующих уровней: производственное объединение, завод, цех, участок, рабочее место
Принципы рациональной организации производственного процесса. Для улучшения экономических показателей операционной деятельности рабочие процессы должны быть рационально организованы во времени и в пространстве.Основными принципами рациональной организации рабочих процессов являются:
-
Специализация – она предполагает ограничение разнообразия элементов рабочих процессов и рабочих центров на основе стандартизации, унификации, конструкции изделий, типизации технологических процессов и средств технологического оснащения. При этом ограничивается разнообразие выполняемых рабочими центрами технологических функций или обрабатываемых рабочими центрами предметов труда (предметная специализация).
-
Параллельность – предполагает совмещение во времени, т.е. одновременность выполнения различных частичных или полных рабочих процессов. Например: обработка или транспортировка одновременно нескольких предметов одним рабочим центром.
-
Непрерывность – предполагает сокращение времени перерывов в ходе рабочего процесса вплоть до их полного устранения, а также отсутствие разрывов простой цепи взаимодействующих рабочих центров, при этом обеспечивается непрерывное, т.е. без пролеживания продвижение материалов по рабочим центрам, по технологическому процессу.
-
Пропорциональность – предполагает сбалансированность пропускной способности всех последних звеньев технологической цепи и элементов ресурсного обеспечения. Каждая часть рабочего процесса должна иметь пропускную способность (производительность) соответствующую потребности полного процесса.
-
Прямоточность предполагает организацию движения каждого предмета по рабочим позициям технологического процесса таким образом, чтобы обеспечить кратчайший (в пространстве и времени) путь безвозвратных и встречных перемещений без излишних пересечений с маршрутами других предметов.
-
Ритмичность.
Типы производственных процессов и типы производства. В отечественной системе государственных стандартов инженерно-технической и организационно-плановой документации используется понятие тип производства. Тип производства – это классификационная категория производства, выделяемая по технико-экономическим признакам постоянства и широты номенклатуры, а также регулярности и объема выпуска продукции в связи с этим выделяют 3 типа производства: массовое, серийное, единичное
В зарубежной теории и практике производственного менеджмента выделяются стратегии управления процессами 3 типов: стратегии, сфокусированные на продукте; стратегии, сфокусированные на процессе; стратегии управления повторяющимися процессами.
Массовое производство характеризуется большим и однородным по номенклатуре объемом выпуска продукции, постоянством и малым разнообразием производственных процессов. Процессы производства такого типа известны под названием постоянных процессов. Для них характерны стратегии, сфокусированные на продукте. Они позволяют применять специальные высокопроизводственные средства технологического оснащения и поточные методы организации производства, создавать предметные рабочие центры. Им свойственна высокая стандартизация и статистический контроль качества, и низкие затраты.
Единичное производство характеризуется малым и диверсифицирующим объемом производства, не повторяемостью и высоким разнообразием производственных процессов. Процессы производства такого типа известны под названием переменных (изменяющихся) процессов. Для них характерны стратегии, сфокусированные на процессе. Они требуют применения универсальных средств, технологического оснащения, создания технологических рабочих центров, на их долю приходится более 75% производства и сервиса.
Серийное производство характеризуется разнообразием продукции выпускаемой сериями разного размера через различные интервалы времени, а также разнообразием, но повторяемостью и схожестью в отдельных частях производственных процессов. Процессытакого типа называются повторяющиеся процессы.
Производственный цикл изготовления продукции Тп — это длительность выполнения производственного процесса. Технологический цикл ТТ — это длительность выполнения технологического процесса. Операционный цикл То — это длительность выполнения операции над партией продукции. Норма времени на операцию ti — это длительность выполнения операции над единицей продукции.
Норма времени на операцию ti представляет собой суммарное время выполнения переходов операции и прочих действий, связанных с обработкой единицы продукции на рабочем месте. Зависит от продолжительности и числа переходов, степени их перекрытия во времени (параллельности или одновременности выполнения), а также степени перекрытия основным временем прочих составляющих затрат времени в расчете на единицу продукции.
Операционный цикл То — это суммарное время на обработку партии продукции на операции. Зависит от штучного времени на выполнение операции, подготовительно-заключительного времени на партию продукции и размера партии, числа параллельно используемых рабочих мест на операции, а также от порядка прохождения партии предметов через операцию (попереходное или пооперационное прохождение).
Технологический цикл ТT представляет собой сумму операционных циклов в многооперационном технологическом процессе. Зависит от длительности операционных циклов и числа операций в технологическом процессе, а также от вида движения партии продукции по операциям (последовательное, параллельно-последовательное или параллельное).
Производственный цикл Тn — это сумма технологических циклов, времени естественных процессов и времени перерывов. Обычно в производственный цикл включаются суммарные затраты времени на выполнение технологических операций (заготовительных, обрабатывающих, сборочных, транспортных, контрольных, складских), время естественных процессов (по факту их наличия), время перерывов (партионности, ожидания, режимных). Производственный цикл ТП включает следующие составляющие затрат времени: ТП = ТТ + ТЕ + Тпер,где ТТ — время выполнения всех основных и вспомогательных технологических операций; ТЕ — время естественных процессов, не являющихся технологическими; Тпер — время перерывов, не учтенных в ТТ и ТЕ.