1. Система организационного поведения и ее структура.

организации на основе теории и систематического анализа. Отдельных людей и в целом организации.

Предметом ОП явл. основные движущие силы и закономерности формирования поведения.

Особенности ОП.

1. междисциплинарность – соц., псих.. менеджмент.

2. системность - предполагает рассмотрение человеком группы организации как систем, обладающих общими свойствами: целостность, структурность, синергизм, автономность, адаптивность, иерархичность, уникальность, коммуникабельность(взаимодействие систем с окружающей средой- связи с общественностью)

Управление поведением человека на рабочем месте не может претендовать на статус четкой науки, т.к оно происходит условие значительной неопределенности, однако чем больше мы знаем о системе организационного поведения, тем более точным будет наш прогноз.

Наиболее полно содержание системы отражает ее структура. Элементы структуры: поведение, человек (личность), организация.

Поведение – это сознательное действие направленное на достижении целей. Регуляторы поведения: потребности, способности, нормы поведения.

На основании перечисленных регуляторов можно смоделировать поведение человека:

1. осознание собственных потребностей и соизмерение их с общественными.

2. определение соответствия, потребностей личным способностям

3. определение способностей человека состояние внутренних норм

4. соотнесение личных норм с общественными

5. осознание реальной ситуации по выбору поведения.

Человек отражает появление социально- психологической структуры вкл в себя несколько элементов: 1. Внутренняя структура вкл психологический элемент(потребности, интересы, направленность); Возможность реализации (опыт, навыки, умение); Психические свойства (эмоции, воля, мышление)

2. Внутренняя структура (принадлежность к социальной группе): по полу, возрасту, профессии, должности, национальности.

Социально-психологическая структура личности:

1. Направленность – тенденция определяющая человеческую деятельность в виде мотива.

2. интеллект (ум) – раскрывается через следующие показатели: любознательности, глубина ума, глобальность и подвижность ума, логичность ума. Доказательность и критичность ума)

3. Воля – это организатор поведения, который открывается через след характеристики: целеустремленность, решительность, настойчивость. Самостоятельность, выдержка

4. Эмоции – переживания личности возникающие под воздействием определенных жизненных ситуаций проевл в чувствах: моральные чувства (стыд, чувство долга); интеллектуальное чувство (умение сопереживать);эстетическое чувство (умение созерцать красотой природы); характер.

Организация – любой самостоятельно хозяйственный субъект экономики обладающий правами юр.л и осуществляемый любой вид деятельности не запрещенный законодательством с целью извлечения прибыли.

Признаки организации: обособленное имущество, единоначалие, комплекс средств, возможность вступать в отношения с 3 лицами, быть истцом и ответчиком в суде.

Основные параметры организации: цели организации, структура организации, внешняя и внутренняя среда, совокупность ресурсов, нормативная и правовая основа, организационная культура.

Достижение поставленных целей перед организацией предполагает создание, распространение и внедрение системы организационного поведения, такие систему существуют в каждой организации, но в реальных формах. Результат функц-ования системы определяется по критериям:

- финансовые показатели деятельности организации

- уровень сотрудничества на принципах сочетания коллективных и личных интересов

- степень удовлетворенности трудом исполнителей

- уровень личного роста развития организации.