- •1. Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы.
- •2. Основные, процессные функции, функции систем менеджмента.
- •3. Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •4. Делегирование. Виды организационных полномочий.
- •5. Механистические и органические организации
- •6. Традиционная, дивизиональная и матричная организации.
- •7. Содержательные теории мотивации
- •8. Процессуальные теории мотивации
- •9. Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •10. Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •11 Содержание организационной культуры
- •12. Поддержание и изменение организационной культуры
- •13. Типы групп в групповой динамике. Общие характеристики групп
- •14. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
- •15. Источники власти в организации и формы влияния
- •16. Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства.
- •17. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
- •18. Теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда
- •19. Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •20. Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом.
- •1. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив.
- •2. Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3. Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4. Реинжиниринг, сущность и предназначение
- •5. Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6. Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •1. Конкурсы и премии по качеству
- •2. Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •3. Контроль качества: виды и методы.
- •4. Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии.
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции.
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •1. Научные концепции управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •3. Формирование службы управления персоналом
- •4. Набор, отбор и найм персонала
- •5. Управление деловой карьерой
- •6. Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •1. Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара.
- •2. Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этичного маркетинга
- •3. Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •4.Планирование и контроль маркетинга
- •5. Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •6. Стратегии охвата рынка. Целевой маркетинг
- •1. Методы нормирования труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система и ее элементы
- •4. Оплата труда трактористов-машинистов
- •5.Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •6. Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •5. Анализ и конструирование организации
- •6. Изменения в организации и управление нововведениями
- •Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •1. Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формыпредпринимательской деятельности
- •2. Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •3 Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •4. Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •6. Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •7. Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •8. Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •9. Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •10 .Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •11. Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •12. Виды цен и их классификация. Структура цены
- •13. Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •14. Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
6. Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
Арбитражный управляющий – ФЛ, зарегистрированное в качестве ИП, специалист и не заинтересованное лицо, назначаемое арбитражным судом. Его деятельность возможна на основании лицензии или специального разрешения. Положение о лицензировании арбитражных управляющих введено с 1.03.1999. Арбитражный управляющий – центральная фигура официальных процедур по АУ. Это специалист, получивший диплом менеджера по АУ, лицензию арбитражного управляющего, соответствующие полномочия по решению арбитражного суда. Он должен иметь юридическое или экономическое образование, соответствующее той или иной отрасли, стаж не менее 2 лет в данной отрасли, стажировка не менее полугода. Он должен быть членом саморегулируемой организации. Договор с кредиторами заключается на следующих основаниях:
- обязательное согласование сделок с государственными органами,
- не вносить активы должника в качестве оплаты уставного капитала создаваемого предприятия,
- материальная ответственность управляющего за долги предприятия,
-вознаграждение: оклад + доля прибыли в период управления.
Арбитражный управляющий:
- временный управляющий: осуществление процедуры наблюдения.
- административный управляющий: процедура финансового оздоровления
- внешний управляющий: процедура внешнего управления
- конкурсный управляющий: процедура конкурсного производства.
Дисциплина «Управление качеством»
1. Конкурсы и премии по качеству
Важная роль отводится конкурсам с присуждением наград. С 1995г. ежегодно проводится европейская неделя качества. Она играет важную роль в пропаганде повышения качества. В рамках этой недели в разных странах проводятся мероприятия. Ежегодно отмечается всемирный день качества – второй четверг ноября. В нашей стране к этому дню приурочен конкурс 100 лучших товаров. В РФ действует совет по присуждению премий правительства РФ в области качества:
1)Диплом правительства
2)приз установленного образца
3)право использовать символику в рекламных мероприятиях
Учреждена эта премия в 1996г. Участвующие предприятия подразделяются на 2 категории: до 200000 человек и свыше 200000 человек.
В рамках конкурса участники оцениваются по 9 критериям:
роль руководства в организации работ
использование потенциала сотрудников
планирование в области качества
использование ресурсов
степень управления технологическим процессом
результат деятельности
удовлетворенность персонала работой в организации
удовлетворенность потребителей
безопасность продукции для общества
Предприятие представляет в совет 3 документа: заявка на участие, анкета-декларация, отчет по самооценке.
Совет проводит экспертизу всех материалов, обследует деятельность конкурсантов на местах и вносит в правительство предложение по присуждению премии лауреата и определяет дипломантов конкурса. Организации лауреаты имеют право на повторное участие в конкурсе не ранее, чем через 5 лет после присвоения звания лауреата. При совете действует конкурсная комиссия. В РФ осуществляется программа серии выставок-конкурсов под девизом «Всероссийская марка (3 тысячелетие) знак качества 21 века»
Конкурс на звание «Лучший менеджер по качеству». Цели этого конкурса: расширить круг предприятий обеспечивающих качество на основе международных стандартов, повысить уровень профессиональной подготовки в области качества, распространить опыт эффективно работающих менеджеров по качеству.