- •Содержание
- •1. Общие сведения об организации
- •2. Характеристика организации
- •3. Организационная структура магазина
- •4. Анализ производственных результатов работы магазина
- •5. Анализ результатов технического состояния и развития магазина
- •Основные показатели технического состояния магазина
- •6. Анализ результатов социального развития магазина
- •Социальная структура коллектива предприятия
- •Система социальных льгот, предоставленных за счет предприятия
- •7. Анализ эффективности стимулирования трудовых ресурсов предприятия
- •Заключение
Социальная структура коллектива предприятия
Классификационный признак |
Характеристика |
Пол |
Мужчины, женщины |
Возраст |
Молодежь, средний возраст, пожилой возраст |
Социальная принадлежность |
Продавец-консультант, бухгалтер, кассир |
Должность |
Директор, зам.директора, бухгалтер, кассир, продавец-консультант, уборщик п/п. |
Образование |
Среднее, среднее специальное, незаконченное высшее, высшее |
Специальность |
Продавец, экономист и т.д. |
Квалификация |
Низкая, средняя, высокая |
Стаж работы |
До 1 года, более 1 года и т.д. |
Отношение к собственности предприятия |
Наемный работник |
На уровне магазина, совершенствование трудовых отношений предполагает социологический анализ факторов, определяющих отношение работников к труду. Методами сбора о социально-психологическом климате в коллективе предприятия являются опрос, экзамены, наблюдение, изучение документов. Для выяснения отношения работников магазина к труду и удовлетворенностью работой была составлена анкета.
В период открытия магазина Компанией было выбрано 25 человек, в состав которых входили работники руководящих должностей, сотрудники отдела КРО, а так же обслуживающий персонал.
В ходе исследования выяснилось, что примерно 50 % опрашиваемых считают, что работа – это вынужденная необходимость, 15 % хотели бы сменить работу в ближайшее время; а удовлетворенность работой испытывают примерно 15 %, для остальных же самым значимым является заработная плата.
Анализ системы социальных льгот и выплат
Развитие рыночных отношений и расширение самостоятельности коллектива повышают значимость социальных выплат, доля которых постоянно растет в объеме совокупного дохода работника.
Развитая система социальных выплат должна способствовать:
• привлечению квалифицированных специалистов;
• сохранению групп квалифицированных специалистов в течение необходимого срока;
• стимулированию производительного труда.
Социальные выплаты могут быть монетарными (в денежном выражении)
В табл. 3 приведен перечень монетарных и немонетарных социальных льгот, существующих в магазине.
Таблица 3
Система социальных льгот, предоставленных за счет предприятия
Монетарные льготы |
Оплата больничных листов |
Выплаты по случаю рождения ребенка |
Отпуск 52 дня(компенсация за отпуск) |
7. Анализ эффективности стимулирования трудовых ресурсов предприятия
Стимулирование трудовых ресурсов включает систему оплаты труда, поощрения, различные виды социальных выплат. Традиционная тарифная система оплаты труда и ключевые элементы ее организации в виде гарантированных ставок и должностных окладов пришли в противоречие с рыночными условиями хозяйствования и не только не выполняют стимулирующей роли в повышении результативности труда и производства, но и сдерживают эти процессы.
Денежная мотивация является важным, но, естественно, не единственным элементом организации стимулирования высокопроизводительного труда.
Необходимы новые подходы к обеспечению адекватности системы оплаты труда требованиям рыночной экономики; ликвидация уравнительного принципа и устранение неоправданных различий в уровне оплаты труда, выявление мотивов трудовой деятельности и обоснование размера минимальной и максимальной заработной платы. Это предполагает регулярный пересмотр условий стимулирования в соответствии с изменениями организационно-технических и социально-экономических условий труда (внедрение нового оборудования, сокращение ручного труда, внедрение новых форм организации труда, изменение социально-демографического и профессионально-квалификационного состава трудового коллектива и т. п.).
Опережающие темпы роста труда по сравнению с темпами повышения заработной платы должны обеспечивать реализацию ее стимулирующей роли. Мера, качество, напряженность и интенсивность труда должны соответствовать его оплате.
Основная цель системы стимулирования труда – реализация интересов предприятия, к которым относятся повышение производительности труда. Но для достижения этого требуется согласование интересов магазина и интересов сотрудников (признание результатов их труда, причем не только в материальном выражении, возможность карьерного роста и т. п.).