8. Субъекты и объекты

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ................. 257

Контрольные вопросы к теме ..........................................265

Тест.....................................................................................266

9. Организационная культура.........................269

Контрольные вопросы к теме ..........................................279

Тест.....................................................................................280

5

10. Развитие организационной

МЫСЛИ ...............................................................................283

10.1. Историческое рачиитис организационной

науки...................................................................................283

10.2. Развитие организационной мысли в России......29191

10.3. Вклад информатизации в организационную

науку................................................................................... 295

Контрольные вопросы к теме .......................................... 306

КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ К КУРСУ ............................308

ЛИТЕР АТУРА....................................................................317

ВВЕДЕНИЕ

Социальная организация как общественный институт характеризуется различными способами упорядочивания и регулирования деятельности людей и групп, которые должны быть всесторонне изучены и систематизированы. С этой целью в ряду организационных наук выделилась самостоятельная дисциплина - теория организации.

\/Предметом изучения теории организации является анализ процессом, протекающих в организационных системах, вклю­чая закономерности и проблемы развития организаций, пред-ставляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной деятельности. Именно в процессе сотрудничества можно достичь наиболее высоких результатов и направить коллективные усилия людей для реализации общих целей.

Трудно переоценить роль организаций в жизни общества, поскольку вся жизнь человека протекает в рамках различных организаций. Семья, школа, коллектив, в котором Вы учитесь или трудитесь — это различные типы организаций. Организации являются элементом общественных систем, в которых живут люди, и представляют собой самую распространенную форму их взаимодействия.

Организация не может существовать без общества, но и общество не может существовать без организаций. Чем отчет-ливее организация осознает себя элементом общества, тем лучше цели организации согласуются с глобальными целями общественного развития, тем перспективнее и жизнеспособ-

7

нее данная организация. Между организациями должна суще­ствовать отлаженная система взаимодействия Таким образом, общество можно рассматривать как сложную систему взаимо­действующих между собой организаций.

Вместе с гем каждая организация сама по себе является сложной системой, состоящей из отдельных ) 1ементов, звень­ев и подсистем. Она осуществляет самостоятельную деятель­ность, планируем ее, вырабатывает crpaтегию и тактику скоего поведения, имеет свои цели и итересы. Bнутри организации существуют функциональные подразделения с налаженным взаимодействием, В ней создается определенный социальный микроклимат, регулируемый системой управления организа­цией.

Деятельность организаций сложна и мноюобразна. Любая организация имеет свое собственное лицо и свой неповтори­мый с:иль поведения. Уникальность организации — важней­ший фактор се выживания. Существуют организации, пресле­дующие политические, рслшиошыс, кулыурные и многие другие цели. В данном пособии основное внимание уделяется деловым организациям, занимающимся мляиавенной и ком­мерческой деятельностью: предприятиям, фирмам, компани­ям, корпоративным объединениям.

Организации — явление живое и подвижное, в них люди вступают в различные отношения: личные, произволе)венные, официальные, неофициальные, потому мы относим органи­зации к динамически развивающимся, управляемым споемам с целенаправленным действием. Деятельность организаций регламентируется законами, которые отражают специфику социальных организационных структур и их обособленность от естественных образований окружающе! о нас мира

С течением времени отношения между ра «личными орга­низационными системами претерпевают значительные изме­нения. Возникают другие механизмы взаимодействия, со да­ются новые технологии работы, появляются не известные ранее типы организаций. Существенная роль в развитии орга-

8

низаций принадлежит техническим новшествам. В истории человечества они не раз играли революционную роль, корен­ным образом меняя экономический и политический уклад многих стран мира.

Конец XX века ознаменовался стремительным ростом но­вых информационных технологий и средств телекоммуника­ций, что привело к глобальной информатизации всех сторон человеческой деятельности, оказав огромное влияние на раз­витие мировой экономики. Все это вызвало коренные измене­ния в социальном, экономическом и политическом развитии общества в целом и отразилось на жизнедеятельности отдель­ных организаций как составных элементов общества.

На базе компьютерных технологий и сетевых телекомму­никаций происходит формирование мирового информацион­ного пространства, в среде которого осуществляют свою дея-тельность все без исключения организации. Информация ста­новится основным фактором, определяющим успешное развитие организаций всех типов. Появились организации, специализирующиеся на производстве информации. Для них информация является продуктом труда, который покупается другими организациями для обеспечения их жизнедеятельно­сти. Взгляд на ор(анизацию как субъект экономической и об­щественной жизни общества, активно осваивающий информа­ционную среду обитания, требует разработки новых законов, принципов и подходов к анализу закономерностей функцио­нирования организационных систем.

Отметим, что в теории организации речь идет не о техно­логиях производства, а об информационных технологиях управления на всех уровнях организационной деятельности. Именно в этой области разворачивается конкурентная борьба, определяющая выживание организаций в условиях глобально­го рынка.

Необходимость изучения теории организации при профес­сиональной подготовке менеджеров различных уровней свя­зана с тем, что достижение конкретных результатов управлен-

9

ческой деятельности предусматривает создание тщательно продуманной высококачественной системы управления, обес­печивающей эффективное целенаправленное поведение всех членов организации. При этом должна быть обеспечена пре-емсгнснность новых подходов организационной науки с тра­диционными методами и подходами, положительно себя заре­комендовавшими на протяжении всей истории развития чело­вечества.

Современный менеджер должен знать и уметь применять па практике чаконы, которым подчиняются социальные орга­низации. Он обязан владеть теоретическими знаниями и прак­тическими навыками в части проектирования и корректировки организационных систем, уметь различать их статические и динамические особенности, грамотно применять принципы рационализации, основанные на использовании новых рыноч­ных технологий. Кроме того, менеджер должен разбираться в тонкостях организационной культуры, исходя из историче­ских предпосылок организационной науки.

В рамках этого курса Вы узнаете, какое место занимает теория организации в системе научных знаний, что представ­ляет собой организация как управляемая система, как осуще­ствляется управление организацией, какие виды, типы и фор­мы организаций получили наибольшее распространение в современных условиях России. Вы изучите законы, регламен­тирующие деятельность социальных организаций, принципы действия организаций статического и динамического типа, принципы рационализации, а также приемы построения орга­низационных структур. Вы ознакомитесь с основами органи­зационной культуры и принципами создания положительного имиджа организации. Завершается курс обзором историческо­го развития организационной мысли и анализом перспектив развития организационной науки в России.

Материал курса изложен в соответствии с требованиями образовательного стандарта к дисциплине «Теория организа­ции», содержит контрольные вопросы по каждой теме курса и 10

тесты, позволяющие оценить уровень знаний по данному предмету.

Обращаем Ваше внимание на то, что разделы курса авто­номны и могут изучаться в любой последовательности. Тем, кто интересуется мотивами создания организационных сис­тем, влиянием внешней и внутренней среды на деятельность организаций, советуем внимательно изучить 2-ю главу. В 3-й главе Вы найдете перечень задач управления и описание раз­личных организационных структур.

Центральная тема курса — законы социальных организа­ций, изложенные в 4-й главе. Особенности использования но­вых информационных технологий отражены в рамках закона информированности и упорядоченности (раздел 4.6), в 6-й главе, освещающей рационализацию организационной дея­тельности, и в заключительной части курса. Проблемы повы­шения качества организационных систем изложены в главе 6. Если Вас интересуют вопросы проектирования и корректи­ровки организационных систем, прочтите 7-ю главу.

Авторы выражают надежду, что материал учебника будет не только интересным и познавательным для студентов и ас­пирантов, изучающих менеджмент организации, но и сможет пригодиться им в дальнейшей практической деятельности.