МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОУ ВПО ЧЕРЕПОВЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Кафедра: менеджмента

Дисциплина: УЧР

Исследование систем управления трудовых ресурсов

по свадебному салону «Валенсия»

Выполнили: студентки группы 5УП-41

Румянцева И.С.

Смирнова Ю.В.

Соколова Е.А

Цветкова А.Е.

Проверила: преподаватель

Прохорова Ю.Д.

Череповец, 2011

CОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ………………………………………………………………….

1. Система управления трудовыми ресурсами как экономическая категория...

2. Цель, функции, задачи системы УТР ……………………………………..

1.3 Организационная структура системы УТР (обзор на примерах предприятий) конкретные примеры НАПИСАТЬ!!!!…………………..

2. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УТР В СЕТИ СВАДЕБНЫХ САЛОНОВ «ВАЛЕНСИЯ»???

2.1 Краткая характеристика организации…………………………………..

2.2 Анализ системы УТР в сети свадебных салонов «ВАЛЕНСИЯ»………

2.3 Маркетинговый анализ (НЕ УВЕРЕНА.ВАЩЕ НЕ ЗНАЮ КУДА ЕГО ЗАПИХАТЬ!!!)

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ СИСТЕМЫ УТР…………

3.1 Методика расчёта численности сотрудников в системе УТР …………….

3.2 Нормативные документы, определяющие деятельность системы УТР….

3.3.эффектность ?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………..

ВВЕДЕНИЕ

Формирование рыночной экономики в России создало условия, при которых возрастает значимость человеческого фактора в производстве, в бизнесе: знания, опыт, навыки работников становятся главным источником эффективности и конкурентоспособности предприятий. В настоящее время управление персоналом является одним из стратегических направлений развития предприятий, нацеленное на обеспечение всех участников жизнедеятельности организаций высококвалифицированными и мотивированными работниками, на создание творческого трудового коллектива, способного к изменениям, развитию, обновлению. Актуальность темы состоит в том, что в настоящее время возросла роль высококвалифицированного персонала, а соответственно требуются новые, улучшенные методы и способы, чтобы управлять таким персоналом на предприятии, требуется новая система управления.

Управление трудовыми ресурсами занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.

В научной литературе постановкой и разработкой отдельных элементов системы управления трудовыми ресурсами исследовали многие авторы. Большой вклад в разработку этих проблем внесли отечественные ученые: Буланов В. С., Волгин Н. А., Горелов Н.А., Долгушкин Н.К., Кашепов А.В., Котляр А.Э., Кузьмин С.А., Одегов Ю.Г., Струмилин С.Г., Римашевская Н.М. и другие.

Российская специфика: ???????????????????????

Цель курсовой работы - исследование системы управления трудовыми ресурсами в развлекательном центре «Изумруд».

Объект – система управления трудовыми ресурсами в развлекательном центре «».???? Надо уточнить !!!

Предмет – система управления персоналом …..уточнить!!!!!

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1. Изучить и систематизировать теоретические вопросы, определяющие систему управлению трудовыми ресурсами предприятия в современных условиях;

2. Провести анализ деятельности и системы управления трудовыми ресурсами «».

3. Разработать рекомендации по созданию системы УТР в сети свадебных салонов «ВАЛЕНСИЯ»

Для написания курсовой работы были применены такие методы исследования:

• Изучение источников информации;

• Сбор информации;

• Анализ и изучение собранной информации;

• Дерево целей;

• !!!!!!!!!!!!И куча ещё методов которыми мы будем пользоваться… может кфу …силовое поле. Напишем в конце тут!!!!!!!!!!!!!!!

1. Теоретические основы системы управления трудовыми ресурсами

1.1 Система управления трудовыми ресурсами как экономическая категория

Трудовые ресурсы представляют собой трудоспособную часть населения (работающая и неработающая) в трудоспособном возрасте, которая в силу своих интеллектуальных, физических и психофизиологических свойств и практического опыта способны производить материальные блага и услуги [].

Для раскрытия сущности и содержания понятия системы управления трудовыми ресурсами как экономической категории необходимо рассмотреть и проанализировать общее понятие системы. Из множества существующих определений системы можно выделить общие признаки и особенности. К общим признакам относятся:

1) наличие множества элементов;

2) наличие связей между элементами.

Кроме того, существуют и различия между этими определениями:

1) не только связи, но и отношения;

2) элементы образуют единство и целостность;

3) все связи и отношения направлены на получение результата;

4) не все компоненты объекта могут стать элементами системы.

Поскольку существует множество определений системы, существуют и различные классификационные признаки, по которым можно их различать. К основным классификационным признакам можно отнести: природу элементов, происхождение, длительность существования, изменчивость свойств, степень сложности, отношение к среде, реакцию на возмущающие воздействия, характер поведения и степень участия людей в реализации управляющих воздействий и т. д. При исследовании предпринимательской структуры целесообразнее использовать системный подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь.

В основе системы управления трудовыми ресурсами лежат субъектно-объектные отношения, а ее необходимыми элементами являются:

1. Управляющая подсистема: собственники, линейные и функциональные менеджеры.

2. Управляемая подсистема: персонал.

3. Совокупность прямых и обратных связей.

Эффективное управление, как правило, предполагает инвестирование. К формам инвестиций в трудовые ресурсы можно отнести:

1. Расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации трудовых ресурсов.

2. Расходы на совершенствование условий труда.

3. Расходы на поддержание и увеличение продолжительности трудовой жизни: здоровье, работоспособность, отдых, жизненные условия.

Кроме того, необходимо отметить, что в системе управления трудовыми ресурсами между субъектом и объектом управления существует ряд противоречий:

а) между имеющимся трудовым потенциалом и невозможностью его полностью реализовать в рамках существующей стратегии;

б) по поводу распределения дохода от деятельности;

в) между уровнями управления;

г) между определением границ субъектно-объектных отношений, т. е. субъект в различные моменты времени может стать и объектом управления.

Таким образом, система управления трудовыми ресурсами как экономическая категория представляет собой отношения между соответствующими уровнями управления, между объектом и субъектом управления, направленные на достижение поставленных перед предпринимательской структурой целей.