
- •Курсовой проект
- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы мотивации труда ..……......................... 6
- •Глава 2. Анализ мотивации труда сотрудников как инструмент
- •Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению мотивации труда ... 43
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы мотивации труда
- •1. 1. Сотрудники и цели организации
- •1.2. Сущность категории «мотивация»
- •1.3. Мотивация труда и характеристики мотивационных теорий
- •1.4. Развитие сотрудников как инструмент мотивации
- •Глава 2. Анализ мотивации труда сотрудников как инструмент достижения целей предприятия
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
- •2.2. Анализ системы мотивации ооо «Гестамп – Северсталь – Калуга»
- •1. Анкетирование:
- •Интерпретация по первому блоку
- •Интерпретация по второму блоку.
- •Методика «Диагностика мотивационной структуры личности» в.Э. Мильмана
- •3. Выводы из беседы с сотрудниками предприятия
- •4. Ознакомление с документацией по структуре предприятия, системой оплаты труда, обучением
- •Глава 3 Разработка рекомендаций по повышению мотивации труда
- •3.1. Совершенствование методов экономического стимулирования персонала
- •Сопоставление наиболее распространенных систем заработной платы, используемых в развитых странах, по условиям, преимуществами и недостаткам их применения представлено в таблице 3.1.
- •Заключение
- •Инструкция
- •Текст опросника
Заключение
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена необходимостью управления мотивацией труда, соответствующей требованиям времени. В связи с этим необходимо было выявить и проанализировать основные тенденции мотивационных отношений, определяющих рост эффективности труда, предполагая, что мотивированность работников способствует повышению эффективности общественного производства. Сложность и многоаспектность проблемы мотивации обусловливает множественность подходов к пониманию ее сущности, природы, структуры, а также к методам ее изучения, в силу чего это понятие трактуется авторами по-разному. Исследователи определяют мотивацию как конкретный мотив, как единую систему мотивов, как особую сферу деятельности, включающую в себя потребности, мотивы, цели, интересы в их сложном переплетении и взаимодействии.
Мотивация - совокупность явлений психологического характера, объясняющих поведение человека, его направленность и активность. Под мотивацией труда понимается внутреннее побуждение экономического субъекта к трудовой деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к трудовой деятельности.
В результате исследования были выявлены факторы с помощью которых следует мотивировать сотрудников:
-
самостоятельность в работе;
-
стабильный заработок;
-
возможность повышать профессиональный опыт;
-
справедливая оценка работы и возможность видеть результаты своего труда;
-
признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
А также были выявлены демотивирующие факторы:
-
оплата труда не соответствует объему выполняемой работы;
-
давно не повышали заработную плату;
-
выполнению качественной работы мешают постоянные наладки, срывы неритмичность в работе.
В результате использования в исследовании методики «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э. Мильмана был выведен средний мотивационный профиль по группе, из которого можно было сделать вывод, что у испытуемых выражен «рабочий» мотивационный профиль личности.
На предприятии наблюдается положительная динамика основных показателей. Выручка от реализации выросла в 2007 году на 1357,7 рублей по сравнению с предыдущим годом, а в 2008 году увеличилась на 848,3 тыс. рублей. Себестоимость тоже увеличилась на 624,2 тыс. руб. в 2008 году по сравнению с 2004, но темпы роста себестоимости (1,5%) несколько ниже темпа роста выручки. В составе себестоимости большими темпами росли затраты на реализацию. В целом затраты увеличились 2007 году на 87%, в 2008 к 2007 году на 53%, общий рост составил 2.9%. Наиболее быстрыми темпами росли затраты на заработную плату - в 5,3 раза в 2005 году, в среднем на 2,2 % в год, при этом среднесписочная численность увеличилась только в 2008 году в 3 раза (с 7 до 22 человек). Достаточно высокими темпами изменялись материальные затраты в 3,2 раза за 3 года, хотя по годам рост был в пределах 180 %.
В 2008 году наибольший удельный вес наблюдался по статье “заработная плата” - 36,3 %, что связано с увеличением среднесписочной численности Прибыль от реализации увеличивается стабильными темпами: на 16,1 тыс. рублей (1,38%) в 2007 году, на 114,2 тыс.рублей (в 2,9 раза) в 2008 году. Темпы роста прибыли превышают скорость изменения всех предыдущих показателей. Произошло увеличение стоимости имущества в 2007 году по сравнению с 2008 на 88,6 тысяч рублей, в основном за счет оборотных средств: на 112,9 тыс.руб. Внеоборотные активы уменьшились на 12,2 тысячи рублей (на 35%), в том числе за счет уменьшения нематериальных активов на 0,2 тыс. руб. (25%) и за счет изменения по основным средствам на 12,0 тыс.руб. Оборотные средства также уменьшились, но в меньшей степени: на 9,2 тыс.руб. (5%). Уменьшение произошло за счет запасов на 14,5 (10%) и денежных средств на 9,6 тыс.руб. (82%). В то же время наблюдался рост по статье “дебиторская задолженность” на 14,9 тысяч рублей (63%).
Полученные данные позволяют сделать вывод об улучшении финансового состояния компании с 2007 по 2008 г., о чем свидетельствует рост рейтинговой экспресс - оценке на 86%. Это обусловлено, прежде всего увеличением прибыльности компании на 223%, увеличением интенсивности оборота на 23%, ростом ликвидности баланса на 24%. Но устойчивость предприятия недостаточная, т.к. уровень обеспеченности собственными средствами снизился на 4%
Список литературы
1. Асмолов А.Г. Психология личности: культурно-историческое понимание развития человека. М.: Смысл. 2007 - 528 с.
2. Гусев А.В., Суриков С.А., Бойко Ю.П., Мутин М.Е. Вредные советы руководителю: «Как убить мотивацию». // Управление персоналом. 2006. № 11. - С. 44-47.
3. Жданкин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал. // Управление персоналом. 2008. № 3. - С. 32-39.
4. Жуковский И. Смена системы вознаграждения. // Управление персоналом. 2007. № 2. - С.29-31.
5. Кабанов В. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии. // Управление персоналом. 2008. № 4. - С. 77-81.
6. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - М.: Изд-во НОРМА, 2009. - 544 с.
7. Кузнецов К. Мотивация и видение будущего фирмы. // Управление персоналом. 2006. № 7. - С. 31-33.
8. Краснощеченко И.П. Управление персоналом современной организации. – Калуга: КФ СЗАГС, 2003. – 97 с.
9. Кучина Е.В. Проблемы мотивации труда работников промышленных компаний. // Управление персоналом. 2007. № 24. - С.47-49.
10. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов. // Управление персоналом. 2007. № 13-14. - С. 653.
11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - Киев: Диалектика-Вильямс, 2006. - 672 с.
12. Самаукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. / Наталья Самоукина. - М.: Вершина, 2008. - 224 с.
13. Соколинский В.М. Психологические основы экономики: учебное пособие для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 215 с.
14. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2007. – 560 с.
15. Бухарин Н.Ю. Применение теорий мотивации для повышения эффективности труда: общие вопросы. // http://lib.socio.msu.ru [Электронный ресурс]
16. Горбенко Е.В. Системный анализ факторов трудовой мотивации как условие оптимизации трудовых отношений.// http://krdu-mvd.ru/dissovet115.html [Электронный ресурс]
17. Курсова Ю. PR- отношения с персоналом. // http:// 3 glav.ru [Электронный ресурс]
18. Самойлова И.А. Внутрифирменное развитие компании через приемы мотивации к труду и эффективное лидерство.// http://www.magistr.mesi.ru/ tree-articles_24_66.html [Электронный ресурс]
19. Трусова Л. Н. Управление мотивацией труда. http://dissertation 2.narod.ru [Электронный ресурс]
20. http://www.gurutestov.ru/test/343/[Электронный ресурс]
21.http://www.smartcat.ru/Personnel/upravleniedelovoykareroyJ.shtml[Электронный ресурс]
Приложение 1.
Оцените по 10- балльной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда.
Вопрос |
Баллы |
Стабильный заработок |
|
Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная з/пл.) |
|
Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства |
|
Работа, которая создаёт условия для самовыражения и заставляет развивать свои способности |
|
Сложная и трудная работа |
|
Высокая степень ответственности |
|
Возможность повышать профессиональный опыт |
|
Работа в подчинении авторитетного руководителя |
|
Справедливая оценка работы и возможность видеть результаты своего труда |
|
Достаточная информация о том, что происходит в цехе |
|
Самостоятельность в работе |
|
Напишите, какие другие условия работы являются для вас важными:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
Выберите условия, которые вам не нравятся в вашей работе, и оцените их по 10-балльной системе.
Вопрос |
Баллы |
Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель |
|
Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполнявших такую же работу |
|
Мне часто поручается выполнять большие задания, делать менее престижную работу, чем другим работникам с аналогичными обязанностями |
|
Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации |
|
Меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных и других мероприятиях) |
|
Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала |
|
Мой непосредственный руководитель не пользуется авторитетом в коллективе |
|
Передо мной не ставятся конкретные задачи, не выдаются сменно-суточные задания |
|
Мне давно не повышали заработную плату |
|
У нас в подразделении плохая психологическая атмосфера |
|
Руководитель не учитывает сложившиеся отношения в коллективе, не старается их улучшить |
|
Я считаю, что оплата труда не соответствует объему выполняемой работы |
|
В нашем подразделении не существует справедливого распределения благ и льгот |
|
Я не чувствую себя членом единой команды и с моим мнением не считаются |
|
Я замечаю, что существуют расхождения между словами руководителя подразделения и его практическими делами |
|
Я не приветствую задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы, а также работу в выходные дни |
|
Выполнять качественную работу мне мешают постоянные накладки, срывы, неритмичность в работе |
|
Наличие в коллективе неформального лидера только мешают работе |
|
Администрация и профсоюз не поздравляют членов нашего коллектива со знаменательными датами |
|
Приложение 2.
Методика “Диагностика мотивационной структуры личности”
В. Э. Мильман