Тема 7: Методи менеджменту

1. Суть і класифікація методів менеджменту

2. Економічні методи менеджменту

3. Адміністративні методи менеджменту

4. Соціально-психологічні методи менеджменту

Ключові слова: методи управління, класифікація методів менеджменту, економічні методи менеджменту, адміністративні методи менеджменту, організаційні таоперативно-розпорядчі методи, соціально-психологічні методи менеджменту.

13.1. Суть і класифікація методів менеджменту

Менеджмент використовує різноманітні способи, підходи та прийоми, які дають можливість упорядкувати, націлити та ефективно організувати виконання притаманних йому функцій, процедур і операцій, необхідних для здійснення управлінського впливу. В сукупності способи здійснення управлінської діяльності, що застосовуються для визначення та досягнення мети, виступають як методи менеджменту.

Відповідно, управлінська дія досягається з допомогою методів менеджменту, які виступають свого роду інструментами управлінського процесу. Поняття методу менеджменту має два дещо різних значення. Згідно із першим, метод – це спосіб пізнання, дослідження об’єкта. А згідно із другим – спосіб практичної управлінської діяльності.

Метод управління – це спосіб впливу на окремих працівників і виробничі колективи з метою досягнення визначених цілей.

Методи управління ґрунтуються на системі законів та закономірностей, з яких випливають, і з якими перебувають у тісному взаємозв’язку. Поряд з поняттям метод як синоніми часто використовуються категорії техніка, підхід.

В процесі управлінської діяльності менеджери використовують різні методи, які дають можливість упорядкувати, зорієнтувати та ефективно організувати виконання відповідних функцій, процедур і операцій. Проте, використання якогось одного окремого методу є дуже рідкісним. Переважно в практичній діяльності застосовують групу чи сукупність методів, які утворюють цілісну систему взаємопов’язаних та взаємодоповнюючих конкретних методів, яка носить назву методичний інструментарій. Для характеристики методичного забезпечення менеджменту організацій також використовуються поняття методичний апарат, методична база.

Узагальнюючи підходи до визначення та розуміння суті методів управління можна зробити висновок про те, що їх зміст і специфіка визначаються сутністю та особливостями самого управління.

Методи менеджменту орієнтовані насамперед на високу продуктивність і ефективність діяльності персоналу фірми, на злагоджену роботу її підрозділів. На чітку організацію різноманітної діяльності й управління нею на рівні світових стандартів менеджменту.

Важливим є те, щоб методи, обрані керівником, відповідали поставленій меті, оскільки така невідповідність значно ускладнює процес її досягнення. Тому менеджеру важливо постійно слідкувати за відповідністю мети методам своєї діяльності.

В наш час існують різні підходи щодо визначення і класифікації методів. Існують також розбіжності щодо кількості і важливості методів. Так, наприклад, О.А. Дейнеко виділив сім наступних методів менеджменту:

1. політичні; 5. кібернетичні;

2. економічні; 6. соціологічні;

3. адміністративні; 7. графічні.

4. організаційні;

Н. Сисов, базуючись на мотиваційній стороні методів, сформував три основних групи управлінських методів:

• прямі (директивні);

• засновані на матеріальному стимулюванні працівників і колективів;

• ті, що передбачають використання духовних стимулів до праці.

В основному згідний із ним професор Г.Х. Попов.

На жаль, єдиної класифікації методів менеджменту немає і в зарубіжній управлінській літературі. Проте, більшість теоретиків і практиків менеджменту схильні поділяти всю систему методів на:

• адміністративні (організаційно-розпорядчі);

• економічні;

• соціально-психологічні.

Дане групування методів базується на виділенні мотивів, якими керується людина в процесі діяльності і можливості використовувати ці мотиви за допомогою відповідних інструментів управлінського впливу. Ці інструменти, згідно із прийнятою класифікацією, можуть мати адміністративний (розподіл повноважень, видача наказів і розпоряджень, прийом на роботу чи звільнення), економічний (прибуток, собівартість, заробітна плата) чи соціально-психологічний (хороший мікроклімат, почуття пошани і підтримки, кваліфікація працівника) характер.