- •Вопрос 1 Предмет, методы и функции теории коммуникации.
- •Вопрос 3 законы и категории теории коммуникации
- •Вопрос 4 Коммуникация в природе и обществе: общее и особенное
- •Вопрос 5 Развитие коммуникативных способностей человека в процессе антропосоциогенеза
- •Вопрос 6 Коммуникативная революция
- •Вопрос 8 Конкретно-научные подходы к изучению коммуникации: социологические, семиотические, научно-технические.
- •Вопрос 9 Структура коммуникативного процесса
- •Вопрос 10 Эффективность коммуникации две основные группы
- •Вопрос 11 Понятие вербальной коммуникации
- •Вопрос 12
- •Вопрос 13 Формы и типы вербальной коммуникации
- •Вопрос 14
- •Вопрос 19 Коммуникативная личность: понятия и основные типы
- •Вопрос 21 Взаимодействие индивида и малой группы: конформизм и лидерство
- •Вопрос 22
- •Вопрос 23 Аудитория массовой коммуникации
- •Вопрос 26 Преодоление коммуникативных барьеров
- •Вопрос 28
Вопрос 13 Формы и типы вербальной коммуникации
Формы:
Во- первых, в реальном общении целью акта коммуникации выступает, как правило, не собственно передача информации, а вектор воздействие на собеседника. Воздействие может быть явным и весомым (когда отдается приказ или задается вопрос), не оно осуществляется и в случае, когда реплика содержит просто сообщение
Во-вторых, рассматривая компоненты модели передачи формации, мы описали информационный поток как направленный. Однако живая речь подразумевает не одно направление передачи информации, а взаимный обмен ею. В процессе коммуникации говорящий и слушающий поочередно меняются ролям (я — говорящий, ты — слушающий), высказываясь об общем предмете разговора. За речевым действием — акцией всегда следует реакция. Последовательность акции и реакции образуем акт всего взаимодействия, элементарный диалог. Если цель общения в этом акте не достигается, продолжается обмен речевыми действиями. При этом инициатива может переходить одного собеседника к другому, так что реакция в одном акте обмена может стать акцией в следующем. Так создается цепочка, согласованных действий собеседников, диалог, текст. Диалог завершается, когда, по мнению обоих собеседников, его цель достигнута.
Типы:
три основных типа результатов коммуникации:
- изменения в знаниях получателя;
- изменение установок получателя, т.е. изменение .относительно устойчивых представлений индивида;
- изменение поведения получателя сообщения.
Вопрос 14
Понятие невербальной коммуникации
Невербальная коммуникация – это общение, обмен информацией без помощи слов. Это жесты, мимика, различные сигнальные и знаковые системы. Под невербальной коммуникацией (в узком смысле) следует понимать средство информации, систему невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения. А в широком смысле социально обусловленную систему взаимодействия ,в структуре которой преобладают непроизвольные, неосознаваемые комплексы движений, выражающие личностную неповторимость человека.
Типы, цели, и т.п.
Вопрос 15
Гипотезы о происхождении языка.
-античного времени
-нового времени
-божественная гипотеза
-Гипотеза «большого взрыва»
-звукоподражательная
-междометная
Вопрос 17
Понятие межличностной коммуникации
Понятие «межличностная коммуникация» означает процесс обмена сообщениями и их интерпретацию двумя или несколькими , вступившими в контакт друг с другом. Понятие «межличностная коммуникация» используется в процессе анализа способов обмена сообщениями между партнер их приема и переработки.
аксиомы межличностной коммуникации:
Аксиома 1. Невозможность отсутствия коммуникации. Если признать, что любое поведение в ситуации взаимодействия обладает информационной ценностью, т.е. является коммуникацией, становится очевидным, что как бы человек ни старался, он не может не вступать в коммуникацию.
Аксиома 2. Любая коммуникация имеет уровень содержания и уровень отношения.
В процессе коммуникации не только передается информация, Но одновременно детерминируется характер отношений между коммуникаторами.
Уровень содержания — это та информация, которая передается в сообщении. На уровне отношений передается то, как это сообщение должно быть воспринято.
Аксиома 3. Пунктуация последовательности событий.
Люди организуют свое взаимодействие, опираясь на собственное представление о важном и неважном, причинах и следствиях поступков, на интерпретацию смысла происходящего.
Аксиома 4. Симметрическое и комплементарное взаимодействие.
Отношения между людьми базируются либо на равенстве, либо на отличии. В первом случае партнеры стараются скопировать поведение друг друга, поэтому их отношения можно назвать симметрическими.
Аксиома 5 . Коммуникация может быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной.
Аксиома 6. Коммуникация необратима. Иногда и хотелось бы вернуть время, исправить слова или поступки, но, к сожалению, это невозможно.
Вопрос 18
Специфические особенности и функции межличностной коммуникации
Особенности:
-Межличностное восприятие и понимание
Восприятие— это процесс отбора, организации и интерпретации чувственных данных. Среди общих закономерностей восприятия как одного из важнейших психических процессов обычно отмечают:
- принцип избирательности: в каждой конкретной ситуации человек обращает внимание лишь на сравнительно малую часть воздействий, но при этом создает хотя и ограниченную, но более связную и осмысленную картину мира;
- принцип целостности: люди воспринимают объекты и ситуации не дискретно, но как динамичное целое, спонтанно организовывая свои восприятия в осмысленную форму, при этом действу принципы пространственной близости, сходства;
- принцип устойчивости: имеет место сразу
тельная устойчивость нашего восприятия даже в меняющихся условиях.
Таким образом, восприятие предстает не как пассивный процесс, при котором мы автоматически реагируем на полученные формулы, но как процесс активный. Чувства, которые вызывают в люди или ситуации, лишь отчасти зависят от внешнего мира, значительной степени зависят от нас, воспринимающих этот
Влияние самооценки
Полнота и характер оценки другого человека зависят от таких качеств оценивающего, как степень
уверенности в себе, присущее ему отношение к другим людям, один из участников общения уверен, что его суждения о другом точно соответствуют действительности, то он обычно не заинтересован в получении обратной связи. В этом случае воздействие первого впечатления может оказаться решающим.
Проецирование
Познающий может вкладывать свои стояния в другую личность, приписывать ей черты, которые в, действительности присущи ему самому, а у оцениваемой личности могут отсутствовать.
Эффект ореола. Это тенденция воспринимающего преувеличивать однородность личности партнера, например перенос благоприятное впечатление об одном качестве человека на все другие качества.
Стереотипизация. Социальные стереотипы — основа формирования первого впечатления, а социальная стереотипизация — главный механизм этого процесса. Социальный стереотип — устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной группы.
Функции: