1. Цели, задачи и содержание контрольной работы

В процессе практического освоения «Теории менеджмента» выполняется контрольная работа: «Целеполагание в системе управления организации на примере….» в которой реализуются компетенции ПК-1, ПК-2 и ПК-7 имеющие целью выработать у студентов умения: формулировать миссию организации, ранжировать влияние факторов макросреды на деятельность организации и разрабатывать организационные структуры управления по целям. По объему, выполнение и защита контрольной работы, соответствует 1 зачетной единицы.

Контрольная работа выполняется в процессе изучения дисциплины в первом семестре.

В процессе выполнения контрольной работы студент должен показать умение творчески решать поставленные задачи, выбирать, обосновывать и реализовывать современные методы и технологии проектирования организационной структуры управления организацией (подразделениями, структурами государственного, муниципального управления, унитарными предприятиями и т.д.).

Контрольная работа

Тема: «Целеполагание в системе управления организации на примере ….»

Основные положения

Выполнение контрольной работы включает следующие этапы:

а) Выбор и обоснование объекта исследования – организации (подразделения организации);

б) Выбор предмета исследования – организационной структуры системы управления выбранного объекта;

в) Анализ организационной структуры системы управления подразделения;

г) Формулирование Миссии организации;

д) Ранжирование по важности факторов внешней и внутренней среды, воздействующих на организацию методом парных сравнений;

е) Формирование системы управления по целям, с использованием моделирования ее организационной структуры управления методом построения древовидного графа.

Методические указания

а) Выбор объекта исследования и его системы управления производится студентом самостоятельно и согласовывается с преподавателем (руководителем). В качестве объекта может быть взято любое государственное или муниципальное управление, унитарное предприятие, любая организация либо их подсистемы (структурные подразделения). Желательно выбирать подразделение не крупного масштаба, либо недавно организованные коллективы (малые или средние предприятия). Основанием для выбора является возможность получения исходных данных для контрольной работы: схемы структур управления, должностные инструкции специалистов, уставы организации и др. документы.

Название выбранного объекта отражается в формулировании темы контрольной работы, после слов «на примере......» приводится полное название соответствующего юридического лица. Пример. «Целеполагание в системе управления организацией, на примере отдела поддержки малого предпринимательства управления экономики администрации Липецкой области»; или «…. на примере организации ОАО «Живая вода» и тд.

В первом разделе следует отразить:

- краткое описание организации: историю развития, организационно- правовую основу, вид деятельности и характер принимаемых управленческих решений, численность персонала и аппарата управления, организационную структуру управления, эффективность работы аппарата управления;

- характеристику внешней среды организации по факторам прямого(государство, избиратели, муниципалитеты, клиенты, конкуренты и др.) и косвенного (политика, экономика, научно-технический прогресс, культура,) воздействия;

- характеристику внутренней среды организации (элементы, связи , отношения и др.)

б) Выбор предмета исследования заключается в выборе подразделения исследуемой организации, с целью анализа его организационной структуры системы управления. Это может быть система управления малого предприятия, если количество штатных менеджеров в нем не превышает 8-10 человек, либо подразделение организации с количеством штатных менеджеров 5-8 человек.

Например: организационная структура системы управления планового отдела; ……… управление экономикой; …….отдел сбыта; ……….отдел маркетинга; ……администрации муниципального образования сельского (городского) типа; …..организации и тп.

В разделе дается краткое описание подразделения; перечисляются выполняемые им функции ( в соответствии с «Положением о структурном подразделении», или в соответствии с «Уставом») и решаемые им задачи.

в) Анализ организационной структуры системы управления выполняется следующим образом:

1. Приводится схема организационной структуры системы управления; описываются элементы схемы, их связи и отношения;

2. Описываются функции и работы менеджеров подразделения (малой организации), в соответствии с их «Должностными инструкциями»;

3. Проводится классификация организационной структуры системы управления; указываются преимущества и недостатки исследуемой системы управления.

г) Формулирование Миссии организации.

Этот раздел включает в себя: формулирование понятия «цели организации», их классификацию на цели внешней (миссия, видение) и цели внутренней (общеорганизационные, частные - функциональных подразделений) среды организации; формулирование понятия «целеполагание» в системе управления.

Формулирование миссии исследуемой организации (подразделения). Перечисление общеорганизационных целей организации (подразделения).

д) Ранжирование по важности (по величине весовых коэффициентов и по значению рангов):

- из общей совокупности факторов, воздействующих на исследуемую организацию, выбираются 4-5 факторов внешней среды и 3-4 фактора внутренней среды;

- используя метод «парных сравнений» проводится ранжирование факторов по величине их веса (см. Экспертные оценки. – Высшая математика. – Теория измерений.)

е) Формирование системы управления, по целям.

Включает выполнение двух процедур: построение дерева целей; построение системы управления по целям. Для решения этой задачи используется теорема умножения вероятностей (см. Теория вероятностей) и древовидный граф (см. Теория графов)