2.Органы управления фирмой.

Все фирмы, за исключением мелких, имеют четкую иерархию менеджмента, в рамках которого все его члены занимают определенное место в соответствии со своим авторитетом или статусом. В нижней части иерархии

Находятся люди, которые заняты непосредственной работой. К ним относятся рабочие на фабрике, которые служат конторы. Они не контролируют деятельность других работающих. Их называют индивидуальными участниками. Над отдельными сотрудниками поднимается менеджмент, который состоит из отдельного хозяина, или из многослойной пирамиды менеджеров. Внутри менеджмента выделяется три уровни.

Контролирующий уровень (или первый уровень) представляют менеджеры, которые руководят деятельностью отдельных сотрудников. Это мастера на предприятиях, чиновники, которые контролируют роботу клерков.

Большая власть находится в руках менеджеров среднего уровня. Головешке задания среднего уровня заключается в нахождении правильных методов решения наиболее важных заданий. Средний уровень менеджеров берет судьба в складывании планов и постановке заданий для своих подразделений.

Менеджеры высшего уровня отвечают за постановку глобальных заданий, формирования стратегии развития и внутренних ценностей организации. Высшие менеджеры, управляют работой средних менеджеров. Типичное название должности высших менеджеров - президент. Высшие менеджеры ответственны перед Советом директоров (в корпорациях), избирателями или лицами официально избранными.

Все фирмы, за исключением мелких, имеют четкую иерархию менеджмента, в рамках которого все его члени занимают определенное место в соответствии со своим авторитетом или статусом. В нижней части иерархии

Находятся люди, которые заняты непосредственной работой. К ним относятся рабочие на фабрике, которые служат конторы. Они не контролируют деятельность других работающих. Их называют индивидуальными участниками. Над отдельными сотрудниками поднимается менеджмент, который состоит из отдельного хозяина, или из многослойной пирамиды менеджеров. Внутри менеджмента выделяется три уровни.

Контролирующий уровень (или первый уровень) представляют менеджеры, которые руководят деятельностью отдельных сотрудников. Это мастера на предприятиях, чиновники, которые контролируют роботу клерков.

Большая власть находится в руках менеджеров среднего уровня. Головешке задания среднего уровня заключается в нахождении правильных методов решения наиболее важных заданий. Средний уровень менеджеров берет судьба в складывании планов и постановке заданий для своих подразделений, а иногда и для организации в целом.

Менеджеры высшего уровня отвечают за постановку глобальных заданий, формирования стратегии развития и внутренних ценностей организации. Высшие менеджеры, управляют работой средних менеджеров. Типичное название должности высших менеджеров - президент. Высшие менеджеры ответственны перед Советом директоров (в корпорациях), избирателями или лицами официально избранными.

Никакая система менеджмента не может функционировать без самих менеджеров. Менеджеры являются вдохновителями и творцами любой системы менеджмента. Их важнейшее задание - не самим выполнять роботу, а организовывать других для их выполнения. Менеджер - это не просто специа-бумага по управлению, это человек, ответственный за весь процесс деятельности персонала и фирмы.

О значимости менеджеров свидетельствуют фразы, которые взяли широкое распространение, :

• выбор места работы нужно начинать с выбора руководителя;

• хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей;

• когда дела идут плохо, меняют не рабочих, а руководителей.

Есть пять базовых операций в работе менеджера, в какой бы области он не трудился.

Менеджер, во-первых, определяет и устанавливает цели, разрабатывает конкретные задания в каждой группе целей. Он находит пути достижения этих целей, выбирая больше всего из них эффективные. Об этом он сообщает другим людям, чья работа нужная, чтобы достичь установленные цели.

Во-вторых, менеджер организует, анализирует видиа деятельности, ре-шения, необходимые для выполнения целей. Он разделяет их на управляемые проблемы, а эти проблемы - на управляемые трудовые задания. Он группиру-ет проблемы и задания в организационную структуру и выбирает людей для их выполнения.

В - третьих, менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию. Он представляет команду из людей, ответственных за разные работы. Делает это с помощью специфических приемов, путем кадровых решений об оплате, назначении, повышениях и других, определяющих так называемое "качество трудовой жизни". И делает он это, поддерживая постоянную коммуникацию со своими подчиненными, начальниками и коллегами.

Четвертая операция в работе менеджера - измерение. Он устанавливает единицы измерения, добиваясь, чтобы у каждого человека були индивидуальные показатели, сориентированные на роботе всей организации. Менеджер анализирует, оценивает и интерпретирует результаты работы. Об их он сообщает свое руководство, подчиненным и коллегам.

В-пятых, он способствует росту людей, включая себе самого. Упомянутое качество трудовой жизни в одной из возможных интерпретаций являет собой именно совокупность умов, которые способствуют росту членов организации.

В менеджменте взаимодействуют два компонента, тесно зв' язані между собой: способность менеджера сделать деятельность фирмы эффективной (прибыльной), и трудовая активность вместе с творчеством персонала, направленные на достижение этой же цели.