Информационные потоки

Вещественные потоки ( )

1. Заявления мед.работников на отпуск;

2. Данные о мед.работниках (учетная карта);

3. Ответы на запросы отдела кадров;

4. Запрос на проверку данных новых сотрудников;

5. Отчеты о проделанной научной работе;

6. Распоряжения относительно общего курса научной деятельности;

7. Отчеты о планируемой научной деятельности;

8. Отчеты о планируемых международных проектах;

9. Отчеты о выполненной совместной работе;

10. Счета за новое медицинское оборудование;

11. Запросы на новое медицинское оборудование;

12. Расходные ведомости;

Электронные потоки ( )

13. Информация о международных патентах;

14. Запросы на пополнение научной библиотеки;

15. Запросы на специализированную литературу;

16. Трудовые договоры мед. работников;

Устные потоки. ( )

1. Обсуждение и рекомендации по планируемой научной деятельности.

Анкетный лист Вопросы пользователям

Ниже мы рассмотрим возможные варианты анкетных листов для опроса работников. Следует отметить, что, несмотря на то, что система предлагается к реализации только в рамках экспериментального сектора (за исключением, возможно, первого компонента – подсистемы документооборота), анкетный лист будет предлагаться к заполнению и работникам клиники.

Анкетирование не должно быть анонимным для более полного анализа. По крайней мере, должны быть указаны должности и должностные обязанности (что практически однозначно позволяет восстановить ФИО). Поэтому банальные вопросы вида ФИО, возраст, семейное положение и т. п. будут опущены.

Вопросы разделены по секциям, ниже будут даны комментарии и пояснения.

Секция 1. Профессиональные качества

1. Какой вид передачи документов вам привычнее: электронный или бумажный?

2. Оцените свой навык работы с компьютером по 10-бальной шкале (1 – не владею, 10 – владею в совершенстве)

3. Вы предпочитаете текстовые или графические интерфейсы?

4. Нужны ли вам твёрдые копии документов?

5. Используете ли вы время для работы с бумажными документами для отдыха от компьютера?

Секция 2. Проблемы взаимодействия

1. Приходилось ли вас оставаться на работе по окончании рабочего дня из-за того, что вы ожидали нужный вам документ?

2. Случались ли потери ваших заявок на проведение эксперимента?

3. Приходилось ли вам писать дополнительные бумаги, чтобы получить из архива или от вышестоящего руководителя свои предыдущие бумаги обратно?

4. Каково среднее время ожидания доставки бумаг от вас до вышестоящего руководителя?

5. Каково среднее время ожидания доставки бумаг от вас до ваших подчинённых?

Анкетный лист системы

Ниже будет представлена таблица анкетного листа для создания системы.

Опросный лист автоматизированной системы экспериментального сектора

Табл. 1. Опросный лист системы. Форма заголовка

Информация об объекте
Наименование Заказчика
Название объекта
Адрес объекта
Назначение объекта
Ответственный представитель Заказчика
Ф.И.О (полностью)
Должность
Телефон/Факс
е-mail:

Табл. 2. Опросный лист системы

№ п/п	Описание вопроса	Параметр, характеристика, описание
Общие вопросы
1	Допустимое количество обслуживающего персонала, чел
2	Оснащённость рабочих мест компьютерными средствами, %
3	Пропускная способность узловых каналов связи, (Мбит/с)
4	Пропускная способность каналов связи конечных пользователей, (Мбит/с)
5	Часы предполагаемой максимальной загрузки (время суток)
Технические параметры
	Основные параметры	Межлабораторный документооборот	Поддержка НИОКР	Обеспечение эксперимента
6	Предполагаемое число пользователей, (чел)
7	Оперативность	Важна Маловажна	Важна Маловажна	Важна Маловажна
8	Скорость отклика	Важна Маловажна	Важна Маловажна	Важна Маловажна
9	Надёжность	Сверхвысокая Высокая Нормальная	Сверхвысокая Высокая Нормальная	Сверхвысокая Высокая Нормальная
10	Необходимость внешнего доступа	Да Нет	Да Нет	Да Нет
11	Время активного цикла задачи (часы)
12	Время переноса данных в архив (сутки)
13	Система контроля версий документов	Да Нет	Да Нет	Да Нет
14	Количество администрирующих лиц
15	Внешние оповещения об изменениях (emal, sms, icq)	Да Нет	Да Нет	Да Нет
Дополнительные требования
16	Интеграция с другими системами
17	Условия эксплуатации

Основные выводы: со стороны аппаратной части должно быть обеспечено выполнение требований по скорости доступа к системе (на уровне узлов) и требований по своевременной доставке сообщений пользователям.