2. Аналіз кадрової політики організації.

Кадрова політика Ощадбанку направлена на організацію ефективної роботи персоналу, від діяльності якого залежить виконання поставлених завдань і досягнення цілей банку

Основними складовими кадрової політики будь-якої організації, як правило, є:

• політика набору, відбору і розстановки кадрів;

• політика профорієнтації, адаптації і підвищення кваліфікації кадрів;

• політика зайнятості;

• політика управління службовим зростанням;

• політика стимулювання;

• соціальна політика.

Основні напрями роботи банку з персоналом у 2010 році були націлені на виконання Програми розвитку ВАТ "Ощадбанк" на 2006-2010 роки, згідно з якою проводилось поетапне реформування Кадрової політики по банку в цілому.

Характерними рисами цієї Програми є: прозора та ефективна система підбору і розстановки кадрів; оцінка професійних навичок, умінь та знань персоналу; підготовка та підвищення кваліфікації працівників; удосконалення системи мотивації та оцінки персоналу; розвиток корпоративної культури.

Поряд з цим Кадрова політика ВАТ "Ощадбанк" у 2010 році була спрямована на збереження кадрового потенціалу, створення єдиної команди фахівців, зацікавлених у підвищенні рівня свого професіоналізму, ефективності та якості виконуваних ними обов'язків, здатних забезпечити реалізацію стратегічних завдань банку та підвищити рейтинги якості обслуговування клієнтів у національному банківському сегменті.

Служби банку по роботі з персоналом протягом звітного року докладали належних зусиль для максимального збереження робочих місць та ключових співробітників, а також попри економічну кризу в країні – для підтримки бізнес-структур банку з питань оптимізації їх діяльності.

Проте у 2010 році спостерігалось зменшення штатної чисельності персоналу банку, зумовлене тим, що протягом 2009-2010 рр. з метою оптимізації чисельності персоналу по банківській системі в цілому відбувалося планове скорочення штату працівників банку. Було також тимчасово призупинено зовнішній підбір персоналу.

Облікова чисельність працівників банку у 2008 році становила 39 568 чол., у 2009 році - 40 315, а станом на 01.01.2011 - 38 876 чол., із них 943 - працівники центрального апарату. Із загальної облікової чисельності у 2010 році 29 327 чол. - жінки та 9 549 - чоловіки, в т.ч. по центральному апарату - відповідно 522 та 421.

Кількість працівників пенсійного віку - 3 118. Таким чином, облікова чисельність персоналу зменшилась за звітний рік на 1 439 працівників.

Станом на 01.01.2011 середній вік працівників ВАТ "Ощадбанк" складав 40 років. Загалом по системі банку спостерігається тенденція до омолодження персоналу.

До штату банку за звітний рік було прийнято 11 944 працівники (спеціалістів - 2 136, керівників - 906, молодших спеціалістів -764, службовців - 17, молодшого обслуговуючого персоналу (МОП) - 2 392 та 5 729 операційно-касових працівників). Серед них керівників з вищою освітою - 828, спеціалістів -1 908, молодших спеціалістів - 630, службовців - 6, молодшого обслуговуючого персоналу (МОП) - 763, операційно-касових працівників - 3 897. Всього з вищою освітою було прийнято 8 032 працівники.

Показник плинності персоналу системи ВАТ "Ощадбанк" у 2010 році склав 13,8%, що на 8,9% більше, ніж у 2009 році, та на 14,5% менше, ніж у 2008 році. При цьому процент плинності персоналу центрального апарату банку склав лише 4%.

Найбільш поширеними причинами звільнення працівників банку були розмір заробітної плати, умови та режим роботи. Основну категорію звільнених працівників у 2010 році переважно складали операційно-касові працівники філій-регіональних управлінь.

Всього по системі ВАТ "Ощадбанк" у 2010 році з різних причин було звільнено 13 384 працівники, що на 7 826 чол. більше, ніж у 2009 році, і на 8 938 чол., ніж у 2008 році.

Належну увагу керівництво банку приділяє питанню підвищення рівня ефективності роботи кожного працівника. Загалом в установах системи ВАТ "Ощадбанк" у 2010 році підвищили рівень своїх професійних знань понад 26 тис. працівників.

У банку створена і протягом багатьох років працює комплексна система професійного навчання персоналу, спрямована на вдосконалення професійної майстерності працівників та підвищення рівня їх економічних знань.

На сьогодні в центральному апараті ефективно функціонує центр підготовки спеціалістів управління по роботі з персоналом, який забезпечує всі умови для ефективного та комфортного навчання персоналу центрального апарату та філій-регіональних управлінь за різними кваліфікаційними напрямами і тематиками навчання.

Щорічно в центрі проходять навчання від 1 500 до 2 000 працівників банку. У 2010 році пройшли навчання за різними напрямами банківської діяльності 1 468 працівників. Крім цього, філії-регіональні управління здійснюють навчання персоналу на місцях - у звітному році проведено навчання 18 294 працівника.

У 2010 році на курсах підвищення кваліфікації навчався 241 працівник філій-регіональних управлінь банку.

У вищих навчальних закладах України протягом звітного року продовжували навчатися і здобувати вищу освіту за різними спеціальностями та кваліфікаціями 2 543 працівники банку.

Випускниками вищих навчальних закладів стали 1 138 працівників.