Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Основные принципы и методы психологии

Студент должен:

знать:

• особенности психических явлений личности в процессе делового общения

• основные методы изучения психологических явлений

• основные принципы психологии

уметь:

• понимать поведение людей в различных психологических ситуациях

• управлять коллективом и отдельными сотрудниками в рамках деловых ситуаций, возникающих во время служебной деятельности

• обобщать и активизировать выводы, полученные в результате изучения психологических явлений

Содержание учебного материала.

Изучение психических явлений как основной способ, позволяющий понять поведение людей и управлять этим поведением. Метод как главный способ изучения. Теоретические и научные методы изучения. Основные принципы психологии. Типология методов исследования.

Виды самостоятельной работы студентов (2 часа):

1. Написание рефератов

2. Составление пакета документации

Тема 2 Закономерности внутренней психической деятельности

Студент должен:

знать:

• особенности мотивационной, эмоциональной и волевой сфер личности

• индивидуальные особенности личности

• способности личности и ее ролевые установки

уметь:

• понимать мотивацию поведения личности

• управлять эмоциями и волевыми импульсами личности

• эффективно использовать способности личности

Содержание учебного материала.

Личность и ее понимание. Мотивационная, эмоциональная и волевая сферы личности. «Биологический фундамент» и индивидуальные особенности личности. Способности и роли личности.

Виды самостоятельной работы студентов (2 часа):

1. Написание рефератов

2. Составление психологического портрета личности

Тема 3 Психологические аспекты малых групп и коллективов

Студент должен:

знать:

• типологию малых групп

• особенности групповых процессов

• структурную организацию малой группы

уметь:

• решать проблемы социально-психологической адаптации

• понимать сущность групповых процессов

• эффективно воздействовать на изменение психологического климата в малой группе

Содержание учебного материала.

Малая группа и ее структурная организация. Характеристика групповых процессов, психологические типы личностей в группе проблемы социально-психологической адаптации. Психологический климат и общественное мнение в малой группе (коллективе).

Виды самостоятельной работы студентов (2 часа)

1. Написание рефератов

2. Анализ психологического климата (общественного мнения) в малой группе

Тема 4 Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации

Студент должен:

знать:

• сущность и виды конфликтов

• динамику развития конфликтной ситуации

• типологию конфликтных личностей

уметь:

• понимать причину возникновения конфликта

• определять стратегию поведения в конфликте

• находить способы разрешения конфликта

Содержание учебного материала.

Понятие конфликта, его сущность. Виды конфликтов. Поведение (стратегия) в конфликтах. Способы разрешения конфликта. Типология конфликтных личностей. Стресс и его особенности.

Виды самостоятельной работы студентов (2 часа):

1. Написание рефератов

2. Исследование конфликтной ситуации