Функции визуального общения.
Основные функции визуального общения:
1) информационный поиск (в этих целях говорящий смотрит на слушающего в конце каждой реплики и в опорных пунктах сообщения, а слушающий смотрит на говорящего);
2) оповещение об освобождении канала связи (иначе получится монолог);
3) установление и поддержание социального взаимодействия (например, быстрые, короткие и повторяющиеся взгляды позволяют установить первоначальный контакт для дальнейшей коммуникации);
4) поддержание стабильного уровня психологической близости;
5) стремление скрывать или выставлять свое “Я” (одни любят, чтобы на них смотрели, другие не любят).
Заключение.
В ходе работы была изучена система визуального общения, были проанализированы различные компоненты визуальных контактов.
Зная тонкости визуального общения, в дальнейшем их можно правильно применять в деловой коммуникации. То есть это помогает лучше воспринимать и оценивать информацию говорящего, а так же самому правильно преподносить свою информацию.
Список литературы.
-
Горелов И.Н., Енгалычев В.Ф. Безмолвный мысли знак: Рассказы о невербальной коммуникации. – М.: Молодая гвардия, 1991.
-
Леонтьев А.А, Психология общения. М.: Проспект, 1999. 341 с.
-
Михайлов Л.А. Психология общения. СПб, Питер, 1999. 274 с.
-
Аверченко Л. К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.
-
Баева О.Л. Ораторское искусство и деловое общение. — Минск, 2000.
-
Андерсен Р., Шихирев П.Н. «Акулы» и «дельфины»: Психология и этика российско-американского делового партнерства. — М.: Дело, 1994.
-
Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976.