- •Использование отчетов
- •Состояния выполнения задачи
- •Использование типовых маршрутов
- •Выполнение задания
- •Правила сборки текста переписки
- •Практическая работа:
- •Обработка исходящего письма. При работе над сценарием два человека, например Слушатель 1 и Слушатель2, будут играть разные роли. Вся работа по сценарию выполняется в рамках одной задачи:
- •Обработка входящего договора. При работе над сценарием два человека, например Слушатель 1 и Слушатель2, будут играть разные роли. Вся работа по сценарию выполняется в рамках одной задачи:
- •Обработка входящего письма. При работе над сценарием два человека, например Слушатель1 и Слушатель2 будут играть разные роли. Вся работа по сценарию выполняется в рамках одной задачи:
- •Вопросы для проверки:
- •Создание правила
- •Удаление задачи
- •Вопросы для проверки:
Создание правила
Для создания правила нужно в главном меню проводника системы выбрать пункт Сервис/Правила. В открывшемся окне «Правила» выполнить последовательно следующие действия: DIRECTUM 4.5.
-
Выбрать на панели инструментов открывшегося окна кнопку . При этом будет открываться окно «Мастер правил»;
-
В окне «Мастер правил» выбрать область применения создаваемого правила: для стартованных задач или получаемых заданий, заданий-контроль или уведомлений. Задать наименование создаваемого правила и нажать на кнопку :
-
Задать условия, при которых на получаемое задание, задание-контроль, уведомление или стартованную задачу будет распространяться создаваемое правило. Нажать кнопку
-
Задать способ действия правила и нажать кнопку :
-
Задать условия исключения из области действия правила, при попадании объекта под которые, действие правил на него распространяться не будет. Нажать кнопку :
Изменение правила
Для того, чтобы изменить существующее правило, нужно в главном меню проводника системы пункт Сервис/Правила.
В открывшемся окне «Правила» выделить правило, которое нужно изменить и воспользоваться одним из способов:
-
нажать кнопку на панели инструментов;
-
выбрать пункт Изменить контекстного меню.
Удаление правила
Для того, чтобы удалить существующее правило, нужно в главном меню проводника системы выбрать пункт Сервис/Параметры. В открывшемся окне «Правила» выделить правило, которое нужно удалить и выполнить одно из следующих действий:
-
нажать кнопку ;
-
выбрать пункт Удалить контекстного меню;
-
нажать клавишу <Del>. После чего будет выдаваться запрос на подтверждение удаления правила. При подтверждении запроса выделенное правило будет удалено.
Включение и отключение правила
Можно включить или отключить действие созданного правила. Для этого в главном меню проводника системы нужно выбрать пункт Сервис/Параметры. В открывшемся окне «Правила» установить флажок в поле Состояние, если нужно включить правило. Для отключения работы правила нужно установленную отметку снять.
НАСТРОЙКА ВИДА КАРТОЧКИ ЗАДАНИЯ И ЗАДАЧИ
Настройка вида карточки задания и задачи производится через меню Вид в самой карточке. В нем можно:
-
Скрыть/показать поля Вид задачи, Инициатор и Тип прав.
-
Свернуть/развернуть текст переписки.
-
Включить/отключить перенос текста по словам. Данная настройка устанавливается отдельно для области переписки.
-
Выбрать шрифт для отображения текста и переписки по задаче. Шрифт можно отдельно выбирать для поля текста и поля переписки.
НАПОМИНАНИЯ О ЗАДАЧАХ/ЗАДАНИЯХ
Напоминание предназначено для автоматического оповещения пользователя о нужной задаче/задании через какое то время. Например, если у пользователя сейчас нет времени заниматься этим заданием, то можно настроить оповещение на какое-то другое время.
Для создания напоминания по текущей задаче/заданию нужно воспользоваться одним из способов:
-
в контекстном меню на текущей задаче/задании пункт Напоминания;
-
горячие клавиши <Ctrl> + <0>.
Также в карточке задачи/задания можно выбрать пункт Действия/Напоминания или нажать кнопку на панели инструментов.
В открывшейся карточке напоминания надо выбрать время напоминания (через заданный промежуток времени или конкретную дату и время) и нажать кнопку Напомнить.
В заданное время у вас на экране появится окно с этим напоминанием. В нем, выделив нужную задачу/задание, вы можете ее открыть для работы, нажав кнопку Открыть. Можно также в этом окне удалить напоминание, для этого его необходимо выделить и нажать кнопку Не напоминать.
В системе имеется возможность просмотреть список всех имеющихся у вас напоминаний. Для этого в проводнике системы в главном меню нужно выбрать пункт Сервис/Все напоминания.
БЫСТРЫЙ ПРОСМОТР ТЕКСТА ЗАДАЧИ ИЛИ ЗАДАНИЯ
Можно посмотреть переписку по задаче, не открывая ее карточку. Для этого надо воспользоваться одним из способов:
-
главное меню Действия/Текст, Действия/Полный текст;
-
контекстное меню Текст, Полный текст;
-
клавиши <Ctrl> + <T>, <Shift> + <Ctrl>+<T>.
В открывшемся окне будет отражена переписка по задаче. При этом текст будет доступен только для просмотра. При просмотре задания таким способом оно не становится прочитанным.
СНЯТИЕ/УСТАНОВКА ПОМЕТКИ О ПРОЧТЕНИИ ЗАДАНИЯ
Пометка о прочтении задания снимается автоматически после открытия карточки задания, но бывают ситуации, когда нужно в ручную поменять пометку. Например:
-
если прочитать текст пришедшего задания не открывая карточки, то признак прочтения не снимается, т.е. задание остается выделено жирным шрифтом и другие пользователи при просмотре состояния задачи/заданий будут считать, что задание не прочтено;
-
если задание было открыто, но вникать в суть задания пользователь не стал. Таким образом, пометка о прочтении была автоматически снята, но пользователь не считает задание прочитанным.
Чтобы поменять вручную пометку о прочтении нужно воспользоваться одним из способов:
-
пункты главного меню Действия/Пометить как прочитанное или Действия/Пометить как непрочитанное;
-
пункты контекстного меню Пометить как прочитанное или Пометить как непрочитанное.