
- •«Задачи менеджмента в XXI веке»
- •Предисловие: важнейшие задачи завтрашнего дня
- •Глава 1. Новая парадигма менеджмента
- •Введение. О значении ключевых представлений
- •I. Менеджмент - это менеджмент бизнеса
- •II. Единственно правильный тип организационной структуры
- •III. Единственно правильный способ управления персоналом
- •IV. Технологии и конечное использование постоянны и заданы
- •V. Деятельность менеджмента ограничена юридически
- •VI. Деятельность менеджмента ограничена политически
- •VII. Менеджмент ограничен внутренней средой организации
- •Заключение
- •Глава 2. Новые реалии и стратегия организации
- •Введение. Почему именно стратегия ?
- •I. Резкое снижение рождаемости
- •II. Распределение дохода
- •III. Определение эффективности производства
- •IV. Глобальная конкуренция
- •V. Растущее несоответствие между экономическими и политическими реалиями
- •Глава 3. Лидер перемен
- •Введение. Перемены неуправляемы
- •I. Основные принципы политики перемен
- •II. Инициирование перемен
- •III. Пилотный проект
- •IV. Перемены и стабильность
- •V. Строительство будущего
- •Глава 4. Задачи в сфере информации
- •Введение. Новая информационная революция
- •I. Информационные технологии - от технологий к информации
- •II. Какая информация нужна предприятию
- •III. Какая информация нужна руководству для работы
- •Глава 5. Производительность работников умственного труда
- •Введение
- •I. Производительность работников физического труда
- •II. Что нам известно о производительности работников умственного труда
- •III. "новые служащие"
- •IV. Умственный труд как система
- •V. Управление корпорациями
- •Глава 6. Роль менеджмента в карьере и жизни
- •Введение
- •I. Мои способности и сильные стороны
- •II. Где мое место?
- •Ііі. Мой вклад в дело организации
- •IV. Ответственность за налаживание взаимоотношений
- •V. Вторая половина вашей жизни
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
-
V. Строительство будущего
С абсолютной уверенностью можно сказать одно: развитым странам - а возможно, и всему миру - предстоят долгие годы глубоких перемен. Речь идет не только об экономических изменениях, но и об изменениях в демографической ситуации, политике, обществе, философии и, прежде всего, в мировоззрении. В этот период экономическая теория и экономическая политика будут, скорее всего, неэффективны. Для периода перемен еще не сформирована социальная теория. Только после окончания этого периода, десятилетия спустя, появятся гипотезы, концепции и объяснения. Но кое-что ясно уже сегодня. Например, ясно, что совершенно бесполезно пытаться игнорировать перемены и притворяться, что завтра будет таким же, как вчера, только еще лучше. К сожалению, именно такой подход характерен для многих сегодняшних организаций - и коммерческих, и некоммерческих. Более того, именно этот подход уже готовы принять те организации, которые успешнее других действовали до наступления этого нового периода - периода перемен. Это означает, что они больше других пострадают от наивной веры в то, что завтра будет лучше чем вчера. С большой долей определенности можно предсказать, что мало кто из сегодняшних лидеров в разных областях, будь то бизнес, образование или здравоохранение, выживет в ближайшие 30 лет; те же, кто выживут, кардинальным образом изменятся. Но предугадать изменения, которые потребуются для выживания в период перемен, все равно, что благополучно пережить этот период. Что-либо предсказать тут очень трудно - практически невозможно. Единственная политика, которая может обеспечить успех, заключается в сознательном строительстве будущего. Эта деятельность, безусловно, должна соответствовать тем сегодняшним реалиям, которые я в общих чертах попытался обрисовать в предыдущих главах книги. В этих пределах будущее все еще подвластно нам. Его еще можно изменить. Браться за строительство будущего довольно рискованно. Не браться - еще хуже. Очень многие из тех, кто попытается реализовать принципы, которым посвящена эта глава, потерпят поражение. Но будут и те, кто добьется успеха. А вот среди тех, кто не станет попытаться, победителей не будет.
-
Глава 4. Задачи в сфере информации
Введение. Новая информационная революция I. Информационные технологии - от технологий к информации Уроки истории Уроки истории для специалистов по информационным технологиям Новая революция в книгоиздании II. Какая информация нужна предприятию От юридической фикции к экономической реальности Информация для создания благосостояния Где же результаты? III. Какая информация нужна руководству для работы Организация информации Никаких сюрпризов Выйти в мир
Новая информационная революция # От "Т" к "И" в "ИТ" # Уроки истории # Урок истории для специалистов по информационным технологиям # Новая революция в издательской деятельности # Какая информация нужна предприятию # От исчисления себестоимости к управлению результатом # От юридической фикции к экономической реальности # Информация для предприятия, создающего материальные блага # Что считать результатом # Какая информация нужна руководству для работы # Систематизация информации # Никаких сюрпризов # Выйти в мир