Содержание

Введение………………………………...................................................................3

Глава I.

1.1. Общая характеристика….................................................................................4

1.2. Целевые ориентиры…………..........................................................................5

1.3. Взаимодействие с внешней средой………....................................................9

1.4. Организационная структура……………......................................................12

1.5. Организационные процессы и система управления....................................13

1.6. Организационная культура, имидж организации……................................16

1.7. Организационные изменения и развитие….................................................18

Глава II.

2.1. Характеристика основных проблем……......................................................20

2.2. Проектные предложения по решению проблем……..................................24

Глава III.

3.1. Цель, задачи……………………………........................................................25

3.2. Методы, мероприятия и ресурсы…………………………..........................26

3.3. Ответственный…............................................................................................27

3.4. Результаты……………...................................................................................28

3.5. Риски…………………………………………………………………………29

3.6. Бюджет…………………………………………………………………….…30

Заключение……………………………………………………………………….31

Библиографический список..................................................................................33

Введение.

В период развития рыночной экономики и в то время как субъекты рынка предоставлены сами себе, что предполагает разработку плана действия на рынке среди конкурентов и определение организационно - правовой формы и структуры организации для наиболее выгодного введения предпринимательской деятельности. Всё вышесказанное предполагает и обуславливает выбор в данном курс проекте именно организацию «работающую» в сфере купли – продажи.

В данном курсовом проекте мы постарались рассмотреть торговую организацию «Софит-КС» её структуру, организационные процессы, организационную культуру, её связи с внешней средой, а также изменения.

В условиях рыночной экономики предприятиям и организациям необходимо своевременно реагировать на изменения внешней среды и адаптировать эти организационные структуры к этим изменениям.

Проанализировав организацию, мы попытаемя выявить наиболее слабые места в механизме работы организации и предложить пути решения выявленных мною проблем.

В связи с тем, что попытки рассмотреть и разработать организацию и проблемы, влияющие на её функционирование, не проводились, работа является, в данном аспекте, достаточно актуальной.

Глава I.

1.1 Общая характеристика

Компания "Софит - Компьютерные Системы" была основана в 1991 году и за 18 лет работы зарекомендовала себя одним из ведущих поставщиков информационных технологий в Саратове и Саратовской области. На сегодняшний день компания имеет два специализированных офиса продаж, занимающихся продажей компьютерной техники, в Саратове и в Балаково.

Логотипом компании является:

Организационно – правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.

Сферы (направления) деятельности:

• поставка полного ассортимента компьютерной техники и программного обеспечения; разработка проектов и инсталляция структурированных кабельных систем;

• IT-консалтинг;

• 1С: франчайзинг;

• сервисное обслуживание (гарантийное и послегарантийное) компьютерной и оргтехники;

• организация систем внутренней телефонной связи, установка и обслуживание УАТС любого масштаба;

• системная интеграция в области информационных систем;

• промышленная автоматизация.

Компания «Софит-КС» осуществляет свою деятельность на территории Саратовской области.