Содержание

Введение………………………………………………………………………...…3

Цели и задачи практики……………………………………………………..……4

Общая характеристика предприятия………………………………………..…...6

Анализ рекламно - информационной деятельности туристического предприятия……………………………………………………………………...10

Ценовая политика предприятия………………………………………………...15

Мероприятия по усовершенствованию деятельности турагентства ООО «Миасское бюро путешествий»………………………………………………...16

Индивидуальное задание……………………………………………………..…19

Список индивидуальных заданий……………………………………………....20

Заключение…………………………………………………………………….…22

Список использованной литературы………...…………………………….…...23

Характеристика………………………………………………………………..…24Приложения (Каталоги)………………………………………………………..25

Введение

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.

     Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития.

     Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.

Цели и задачи практики

Производственная практика студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм» дневной формы обучения является завершающим этапом профессиональной подготовки студента.

Целями прохождения производственной практики являются:

1. приобретение знаний и навыков практической работы на предприятиях индустрии туризма;

2. закрепление и углубление полученных знаний по предметам: «инновации в социально – культурном сервисе и туризме», «сервисная деятельность», «менеджмент в социально – культурном сервисе и туризме», «правовое обеспечение», а также по другим дисциплинам, пройденным в течение четвертого и пятого курса в сфере сервиса и туризма;

3. специализация дипломных проектов на базе предприятия;

4. приобретение практических навыков работы по специальности.

5. знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими  и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.

Задачи производственной практики заключаются в следующем:

1. дать общую характеристику предприятия (общие сведения, организационная структура);

2. предоставление адекватной информации с целью оказания помощи в ориентировании и оценке посещаемых мест;

3. изучить маркетинговую деятельность на предприятии;

4. приобретение новых навыков.

5. ознакомление посетителей офиса с предложениями агентства.

Производственная практика является важнейшей составной частью учебного процесса.

Она способствует закреплению и расширению знаний, полученных в процессе обучения, позволяет приобрести профессиональные навыки самостоятельной работы в подразделениях предприятия, обеспечивает ознакомление с организацией производства и работой предприятия, знакомство с трудовым коллективом.